HR менеджер

Была сегодня в 17:00

60 000 ₽

22 года (родилась 24 апреля 2003), не состоит в браке, детей нет

Чебоксары, удаленная работа, готова к переезду: Москва, Санкт-Петербург

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Работа в команде
Ведение переговоров
Пользователь ПК
Работа с большим объемом информации
Стрессоустойчивость
Грамотная речь
Ответственность
Обучаемость
MS Excel
Поиск информации в интернет
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 месяцев

- Август 2025 – работает сейчас
- 5 месяцев
Специалист
Озон банк, Москва
Обязанности и достижения:
- Взаимодействие с клиентами онлайн и офлайн, помощь в операционных вопросах. - Разбор нестандартных ситуаций и их оперативное решение. - Координация процессов, связанных с финансовыми операциями и сервисами Ozon. Полученные навыки и достижения: - Умение быстро ориентироваться в новых системах и сервисах. - Повышение скорости работы и мультизадачности. - Развитие soft skills — терпение, эмпатия, грамотная коммуникация. - Навык работы в динамичной среде и адаптация под изменения.
- Март 2025 – май 2025
- 3 месяца
Старший специалист горячей линии
ВТБ Банк
http://www.vtb.com.ua
ВТБ Банк – универсальный банк, который входит в 10-ку крупнейших финансовых учреждений страны по классификации Национального банка Украины.
Обязанности и достижения:
- Прием горячих звонков клиентов и оперативное реагирование на их вопросы. - Решение проблем клиентов с учетом индивидуальных особенностей каждой ситуации. - Поиск быстрых решений для удовлетворения потребностей клиентов. Результаты: - Успешное обработка горячих звонков клиентов. - Решение проблем клиентов с высокой степенью удовлетворенности. - Эффективное использование индивидуального подхода для достижения быстрых результатов.

Образование

- Неполное высшее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

О Себе Ответственная, внимательная и клиентоориентированная специалистка, умеющая работать в динамичной среде и быстро адаптироваться к новым процессам. Обладаю сильными коммуникативными навыками, всегда стремлюсь помочь клиенту и найти оптимальное решение. Целеустремлённая, позитивная и легко обучаюсь новым задачам. Достижения и навыки: - Научилась быстро определять потребности клиента и предлагать релевантные варианты. - Развила навыки стрессоустойчивости и грамотного общения в сложных ситуациях. - Освоила точную работу с документами и банковскими системами. - Улучшила способность думать логически и принимать взвешенные решения. - Владение базовыми офисными программами (Word, Excel, CRM-системы) - Укрепила навык работы в многозадачном режиме. - Научилась ориентироваться в больших объёмах информации и систем. - Повысила скорость работы и точность выполнения операций. - Получила опыт работы с клиентами разных категорий – от спокойных до конфликтных. Почему я буду полезна компании: - Быстро вливаюсь в коллектив и процесс. - Стремлюсь не просто выполнять задачи, а улучшать качество работы. - Легко обучаюсь, интересуюсь новыми инструментами и технологиями. - Могу аккуратно работать с документами и финансовыми данными. - Всегда довожу задачи до конца и сохраняю позитивный настрой.