Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по телефону, работа с входящими и исходящими звонками, лично в офисе, в соц сетях, по электронной почте, заключение договоров, обслуживание клиентов, подбор и бронирование туров, авиабилетов, отелей и трансферов, оформление документов для выездных виз, подготовка, оформление и выдача документов, ведение другой документации и финансовой отчётности.
Занималась обучением и адаптацией нового персонала организации.
Имела опыт взаимодействия с государственными структурами и учебными заведениями по прохождению производственной практики студентами из ВоГУ, ВиБ и Губернаторского колледжа народных промыслов. Помощь студентам в прохождении практики, контроль дневников практики.
Приобрела опыт общения с людьми совершенно разного социального статуса, умею говорить на языке оппонента и могу донести до него информацию максимально быстро и точно!