Резюме № 21043008
Обновлено 29 мая 2024
Обновлено 29 мая 2024
HR- универсал, бизнес-тренер, корпоративный психолог
Была больше месяца назад57 лет (родилась 30 октября 1968), cостоит в браке, есть дети
Астрахань
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 12 лет и 10 месяцев
- Апрель 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 9 месяцев
HR-аналитик, бизнес-тренер, проектный руководитель
LVR- сервисная компания, ООО "Проект-К"Консалтинговые услугиОбязанности и достижения:
Проектное обучение сотрудников профильным компетенциям. Обучение кадрового резерва. Проект создан в связи с переводом персонала на дистанционные формы работы. Определены потребности в обучении, проанализированы и скорректированы анализ HR-процессов, разработаны и внедрены системы найма, адаптации, наставничества, кадрового резерва, обучения и развития, корпоративной культуры (миссия, ценности), программ обучения (очные и дистанционные формы), обучение HR-специалистов.- Июль 2018 – март 2020
- 1 год и 9 месяцев
HR-аналитик, бизнес-тренер
DMI DЯТЬКОВО, Санкт-ПетербургСеть мебельных центровОбязанности и достижения:
Оценка потребности в обучении, разработка и проведение обучающих программ (тренинги, полевое и дистанционное обучение). Разработка и проведение программ обучения для продавцов и управленческого персонала в соответствии с профессиональными компетенциями. Подготовка и проведение презентаций продукции компании, курсов, тестов, раздаточных материалов, составление методических и обучающих пособий. Проведение психологического тестирования и интервью с кандидатами при приеме на работу. Составление психологического портрета личности, анализ соответствия вакантной/занимаемой должности. Разработка индивидуального плана развития и сопровождение при его реализации. Консультирование руководства по работе с персоналом (мотивация, профессиональные коммуникации, разрешение конфликтных ситуаций, вопросы влияния на продуктивную и психологически комфортную атмосферу в коллективе), обучение навыкам управления персоналом. Разработка и внедрение стандартов корпоративной культуры и стратегии сервисного обслуживания (программы обучения Службы сервиса) Индивидуальная работа с персоналом по развитию навыков продаж и клиентцентрированного сервиса. Обучение линейных руководителей навыкам управления (управленческий цикл). Разработка контента для дистанционного обучения, проверка дистанционных кейсов и проведение дистанционной аттестации. В такой форме разработаны и внедрены 3 основные программы: - Программа клиенториентированного сервиса. - Программа обучения технике продаж - Программа обучения линейных администраторов базовым навыкам управления (управленческий цикл). Разработка контента для дистанционного обучения, проверка дистанционных кейсов и проведение дистанционной аттестации. В такой форме разработаны и внедрены 3 основные программы: - Программа клиенториентированного сервиса. - Программа обучения технике продаж - Программа обучения линейных администраторов базовым навыкам управления (управленческий цикл). Дополнительно разработаны и включены в обязательное обучение тренинги навыков коммуникации, эмоционального интеллекта в продажах, речевого мастерства и лидерских компетенций (для руководителей). Участие в подборе персонала, проведение собеседований по заданным критериям, диагностика кандидатов. Разработка методологического материала для обучения персонала, от адаптации до наставничества, помощь линейным руководителям на всех этапах управленческого цикла. Взаимодействие с руководством отделов, согласование требований к специалистам, определение и оценка критериев по профилю. Проведение аттестаций. Индивидуальная работа с персоналом (психодиагностика ценностей, целей, мотивационных предпочтений и потенциала) и их корреляция с целями Компании, обратная связь с рекомендациями (индивидуальные планы личностно-профессионального развития), индивидуальное консультирование по вопросам профессионального и личностного развития. Организация программ обучения для талантливых сотрудников (оценка и развитие потенциальных компетенций и разработка мотивационных процедур). Организация мероприятий по сплочению и приведению в соответствие с корпоративной культурой компании организационного поведения сотрудников.- Сентябрь 2014 – сентябрь 2018
- 4 года и 1 месяц
Руководитель курса Лидерство и руководство
АГТУ Президентская программа профессиональной переподготовки для реализации в рамках Государственного плана подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства Российской Федерации (Президентская программа)., АстраханьАстраханский Государственный Университет, Федеральный образовательный проектОбязанности и достижения:
Разработка и реализация программ профессиональной переподготовки по следующим направлениям: - Менеджмент в сфере бизнеса - Менеджмент в сфере здравоохранения и образования - Менеджмент в сфере государственной службы - обучены специалисты в различных сферах бизнеса, социальной сферы, государственной власти, которые входят в состав совета предпринимателей и резерв управленческих кадров при Губернаторе Астраханской области; - проведены курсы, тренинги, практикумы и воркшопы (soft skills, цикла управленческих навыков, ведение переговоров, многопрофильная коммуникативная и эмоциональная компетентность и пр) - реализовано посттренинговое сопровождение слушателей (включая полевые практические встречи с разработкой методологических материалов, скриптов и пр. и контролем результатов и оценка эффективности обучения.- Февраль 2017 – июль 2018
- 1 год и 6 месяцев
Специалист по управлению персоналом, бизнес-тренер
Сеть ресторанов SUBWAY(16 ресторанов), АстраханьСеть ресторанов быстрого обслуживания, работающая по принципу франчайзинга. Крупнейшая по количеству точек предприятий общественного питания сеть в мире. Основной продаваемой продукцией являются сэндвичи, салаты и роллы.Обязанности и достижения:
• Разработка программ обучения под цели компании и на основе анализа потребностей персонала в обучении, обучение по имеющимся в компаниях материалам, тренингам и программам. • Разработка и внедрение корпоративных стандартов и программ. • Составление программ по подбору, отбору, адаптации и аттестации персонала, в соответствии с целями и задачами компании. • Подбор персонала, проведение аттестаций. • Создание банка методик проведения тестирования, собеседования. • Организационное консультирование сотрудников различного уровня. • Оценка, обучение, адаптация и развитие персонала. Разработана и внедрена система построения корпоративной культуры компании (Миссия, Ценности, стандарты внутренних и внешних коммуникаций), проведен аудит системы подбора и оценки персонала, разработан банк диагностического инструментария для оценки кандидатов на всех этапах собеседования, разработана и внедрена интернет-стратегия продвижения бренда компании и HR- бренда (с учетом жизненного цикла бренда и маркетинговых коммуникаций), снижена текучесть кадров на 35%, проведена оценка компетентностных профилей линейных руководителей, проведено исследование соответствия ценностных и целевых приоритетов ключевых сотрудников и компании, сформирован кадровый резерв, заключено 8 договоров о сотрудничестве с профильными образовательными учреждениями, с целью привлечения лучших студентов для работы в компании, закрыты топ-вакансии (маркетологи, менеджеры и руководители ресторанов)- Декабрь 2014 – декабрь 2016
- 2 года и 1 месяц
Заместитель директора по научной и инновационной деятельности
Астраханское (высшее) художественное училище им. П.А. Власова, АстраханьГосударственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение «Астраханское художественное училище (техникум) имени П. А. Власова» имеет более чем вековую историю с детально разработанной системой изучения различных дисциплин, классическими традицОбязанности и достижения:
Разработка и внедрение инновационных и организационных проектов, текущая организация работы сотрудников планирование, контроль, проведение презентаций, пресс-конференций, встреч со СМИ, редактирование и наполнение сайта, соц.сетей, организация совместных российско-итальянских программ (г. Пиза) обучения (скайп-конференций, дистанционных курсов, стажировок, воркшопов при проведении российско-итальянских образовательных проектов с Пизанским университетом. - разработана и внедрена единая система оценки компетентностных потребностей персонала в обучении, повышении квалификации, переподготовки, - разработаны и внедрены корпоративные инновационные программы обучения, - разработаны профильные критерии оценки потенциала сотрудников и эффективности процесса обучения, - разработаны и проведены тренинги, семинары и конференции, направленные на развитие профильных и личностных компетенций, - разработана и реализована программа дистанционного обучения, программа цикла он-лайн конференций, вебинаров с ведущими преподавателями и профильными специалистами университета г. Пиза (Италия) - организована система стажировок студентов и преподавательского состава в Пизанском университете.- Март 2013 – март 2015
- 2 года и 1 месяц
Бизнес-тренер, HR-технолог, начальник отдела по формированию кадрового резерва АО
«Центр профессиональной компетенции АО", АстраханьРеализация комплекса мер, направленных на повышение профессиональной компетенции специалистов АО, эффективного информационного обмена между специалистами и бизнес-компаниями, органами государственной власти, учреждениями науки и образования, предприятиямиОбязанности и достижения:
Повышение профессиональных и бизнес- компетенций специалистов, путем оценки, разработки программ и их реализации, организация и проведение курсов, тренингов, семинаров, конференций, форумов, образовательных программ и конкурсов проектов; формирование регионального кадрового резерва АО, разработка, организация и проведение федеральных и региональных образовательных проектов. - разработаны и реализованы проекты (6) по формированию кадрового резерва, - организованы и проведены областные on-line семинары (86), - реализованы очные и дистанционные форматы обучения резервистов (24 формата) - сформирован региональный банк резервистов (400 чел), - разработан и наполнен сайт проекта, - выстроена работа с соц. сетями и др. СМИ, - реализована программа брендирования проектов, - организована система копирайтинг-менеджмента по сопровождению образовательных программ, - организована запись дистанционных программ обучения по 12 профильным направлениям, - ведение резервистов с построением карьерной карты и системным повышением компетентностного потенциала (по 10 базовым и 7 актуальным компетенциям), - разработано и проведено более 400 тренингов по 12 профильным направлениям, - диагностика карьерных предпочтений резервистов с дальнейшим карьерным тьюторингом, - разработана и откорректирована система наставничества резервистов, - разработана и реализована система карьерного сопровождения резервистов (карьерная стратегия, карьерная супервизия, карьерный коучинг) на всех этапах обучения и развития.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2005
Факультет: Межкультурных коммуникацийСпециальность: Конфликтолог
Обо мне
Дополнительные сведения:
Личные качества: ответственность, обучаемость, корректность, навыки работы в быстро меняющихся условиях, хороший уровень эмоционального интеллекта, умение работать в команде на общую цель.
Увлечения:
чтение,
самообразование,
оздоровительный спорт и релаксация,
развивающий отдых.
Имею опыт внедрения HR-технологий, систем обучения и развития сотрудников, навыки подбора персонала, опыт организационного консультирования, разработки и внедрения адаптационных, мотивационных и аттестационных программ и мероприятий и др. (фриланс) с различными торговыми компаниями.
Примеры результатов работы:
1. Разработана и внедрена модель из 8 компетенций для сотрудников по схеме для 5 бизнес - компаний, которые используются уже 4 года, позволяя снизить текучесть кадров на 20 - 28% и сократить срок прохождения программы адаптации с 1, 5 месяцев до 3-х недель.
2. Закреплен и подтвержден, как эффективный, алгоритм разработки проф. компетенций по модели – «Корпоративная миссия - корпоративная стратегия (цели) – модели профессиональных компетенций", который используют HR-ы 5 компаний;
3. Разработана единая система обучения и технологии наставничества в 2-х сетевых магазинах и 1 ресторанной сети (4 ресторана, 10 кофеен, ночной развлекательный клуб, детский развлекательный центр).
4. Внедрена система орг. консультирования и коучинга для коллектива из 340 человек,
разработана и внедрена форма проведения интервью и собеседования для 17 должностей в 4-х компаниях.
5. Для 8 групп повышения квалификации разработаны работающие программы адаптации, критерии аттестации, планы прохождения стажировки и испытательного срока, анкеты
выходного интервью и интервью при повышении, разработаны профили должностей;
6. В 1 сети магазинов элитной мужской одежды (8 магазинов) разработана система оценки психологического климата и лояльности сотрудников, утверждены принципы и правила распределения нематериального вознаграждения и порядок формирования компенсационного пакета в части, состоящей из
нематериальных стимулов для различных категорий сотрудников.
7. 18 руководителей обучены системе поведения коучинговых бесед с сотрудниками.
8. Для торгово-транспортной компании определены составляющие привлекательного бренда
работодателя и выявлены 3 причины текучести кадров:
1. Отсутствие транспортных развязок и корпоративного транспорта.
2. Отсутствие системной обратной связи от руководителей подразделений.
3. Отсутствие учета индивидуальных потребностей сотрудников при использовании
нематериальных стимулов мотивации.
9. Разработаны и реализованы более 20 программ обучения персонала.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 13 похожих резюме
Обновлено 11 мая 2004Последнее место работы (3 года и 7 мес.)менеджер по персоналуОктябрь 2000 – май 2004
Обновлено 19 апреля 2005
Последнее место работы (8 лет и 7 мес.)психологСентябрь 1996 – апрель 2005
Психолог, тренер7 500 ₽
Обновлено 8 октября 2014Последнее место работы (2 года)Заместитель директораФевраль 2008 – февраль 2010
Обновлено 16 января 2019Последнее место работы (9 лет и 1 мес.)ПсихологНоябрь 2016 – работает сейчас
Обновлено 11 июня 2013Последнее место работы (3 года и 8 мес.)Педагог-психологФевраль 2009 – октябрь 2012
Обновлено 9 декабря 2014Последнее место работы (12 лет и 3 мес.)Педагог-психологСентябрь 2013 – работает сейчас
Обновлено 8 июля 2015Последнее место работы (12 лет и 4 мес.)Помощник директора по воспитательной работеАвгуст 2013 – работает сейчас
Обновлено 6 апреля 2018Последнее место работы (11 лет и 2 мес.)Ведущий психологОктябрь 2014 – работает сейчас
Обновлено 24 марта 2024Последнее место работы (10 мес.)Секретарь директора, делопроизводитель, администратор школыОктябрь 2015 – август 2016
Обновлено 16 января 2019Последнее место работы (9 мес.)Продавец-консультантНоябрь 2014 – август 2015
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob