Housekeeping Supervisor / Супервайзер хозяйственной службы

Был больше месяца назад

50 000 ₽

42 года (родился 23 ноября 1983)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет

- Сентябрь 2015 – апрель 2016
- 8 месяцев
Бортпроводник
Аэрофлот, Москва
Обязанности и достижения:
● обеспечение безопасности; ● предоставление сервисных услуг на борту воздушного судна пассажирам бизнес-класса; ● решение конфликтных ситуаций с пассажирами; ● обучение стажеров.
- Ноябрь 2012 – апрель 2015
- 2 года и 6 месяцев
Старший бортпроводник
Оренбургские авиалинии, Москва
Обязанности и достижения:
● обеспечение безопасности; ● организация работы кабинного экипажа; ● контроль предоставления сервисных услуг на борту воздушного судна; ● решение конфликтных ситуаций с пассажирами; ● разработка и внедрение технологии обслуживания пассажиров на борту воздушного судна; ● аттестация бортпроводников; ● обучение стажеров. Достижения: ● По итогам 2015 года был признан лучшим бортпроводником компании.
- Июль 2011 – ноябрь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Бортпроводник
Оренбургские авиалинии, Москва
Обязанности и достижения:
● обеспечение безопасности; ● предоставление сервисных услуг на борту воздушного судна.
- Май 2010 – июнь 2011
- 1 год и 2 месяца
Бортпроводник
Аэрофлот, Москва
Обязанности и достижения:
● обеспечение безопасности; ● предоставление сервисных услуг на борту воздушного судна.
- Октябрь 2006 – декабрь 2009
- 3 года и 3 месяца
Бортпроводник
КД Авиа, Калининград
Обязанности и достижения:
● обеспечение безопасности; ● предоставление сервисных услуг на борту воздушного судна; ● обучение стажеров.
- Сентябрь 2003 – октябрь 2006
- 3 года и 2 месяца
Администратор
Ресторан "Универсал", Калининград
Обязанности и достижения:
● организация работы ресторана; ● контроль и соблюдение графика работы персонала (клининг, охрана, бармены, официанты, технический персонал); ● решение конфликтных ситуаций с гостями; ● открытие/закрытие дня; ● передача смен.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Вильнюский Республиканский Университет
Факультет: Исторический
Специальность: Учитель истории
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2001
Калининградский Областной Колледж Культуры и Искусства
Специальность: Менеджмент, Менеджер социально-культурной и экскурсионно-туристической деятельности

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт работы в сфере общественного питания (бармен, менеджер). Увлекаюсь спортом, философией, историей, музыкой, иностранными языки. Холост. Вредных привычек нет. Имею допуск работы бортпроводником к следующим типам воздушных судов: А-319, 320, 321, Б-737, 737 NG, 777 Организаторские навыки, работа в команде, работоспособность, грамотная речь, деловое общение, коммуникабельность, обучение персонала, стандарты гостеприимства, урегулирование конфликтов, доброжелательность, добросовестность.