Обязанности и достижения:
Полное курирование работы 98 МФЦ районов города Москвы (взаимодействие с руководителями) в части формирования начислений, формирования файлов Единых-платежных документов, внедрения новых услуг, межведомственного взаимодействия, отказ от экстерриториального принципа оказания услуг и т.п.. Работа с жалобами заявителей. Работа на порталах Дома Москвы, корпоративной сети Правительства Москвы, в системе Электронного документооборота (ЭДО), взаимодействие с различными органами исполнительной власти. Сбор, анализ и обобщение различных сведений, подготовка писем, в т.ч. в адрес заместителей мэра г. Москвы А. В. Ракову и П. П. Бирюкова.
Приобретен навык работы и анализа ОГРОМНОГО потока информации, опыт управления и формирования работы всех МФЦ в едином ритме, взаимодействуя при этом с большим количеством людей.