Обязанности и достижения:
ООО "Северсталь-ЦЕС" - аутсорсинговая компания, поддерживает операционные процессы крупного и среднего бизнеса. Работа на проекте ПАО СИБУР Холдинг / Sibur International (Управление по сопровождению продаж СИБУР)
Обязанности / достижения:
- Курировала международное направление Sibur International Shanghai, обеспечивала своевременное заключение сделок (более 150 ежемесячно)
- Организовывала и координировала работу команды в составе 5 сотрудников (наставничество, кросс-функциональное обучение, проведение страт. сессий, ежеквартальная ОС)
- Участвовала в автоматизации процессов, обновлении инструкций, написании ТЗ для макросов (внедрен макрос по автоматической отправке писем на клиентов, который позволил минимизировать трудозатраты и сократить риски некорректной отправки)
- Занималась приемкой нового функционала "с нуля". С октября 2024 года принимала функционал по заказу транспорта с полным написанием SLA, прорабатывала матрицу рисков и контрольных процедур, писала инструкции, обучала сотрудников.
Карьерный трек:
2024 - по н. в. - Главный эксперт
2023-2024г - Главный специалист
2021-2023г - Ведущий специалист