Главный специалист по работе с клиентами

Была больше месяца назад

По договорённости

35 лет (родилась 02 декабря 1990), cостоит в браке, детей нет

Москва

Сокольники

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 2 месяца

- Апрель 2012 – октябрь 2014
- 2 года и 7 месяцев
Главный специалист ДО Центр автокредитования
ВТБ24 (ЗАО), Москва
Обязанности и достижения:
* осуществление продаж продуктов автокредитования; * работа в конкурентной среде, а именно с: (ОАО «Сбербанк России»; ООО «Русфинанс Банк»; АКБ «РОСБАНК»; ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»; ЗАО "ЮниКредит Банк"; ООО «Мерседес-Бенц Банк Рус» и т.п.) * консультирование потенциальных клиентов по всем продуктам "Автокредитование" * прием документов по кредитной заявке; * анализ и ввод в АБС необходимую для Банка информацию; * информирование о принятом Банком решении по кредитной заявке; * оформление кредитной документации с клиентом; * ведение отчетности по выданным кредитам * первичная проверка предоставленных клиентом документов; * выполнение плана продаж, * работа с возражениями; * кросс-продажи дополнительных продуктов (программы от компаний: ВТБ-Страхование "Защита заемщика Автокредита"; MetlifeAlico – " Страхование жизни". * работа с большим потоком кредитных заявок * консультирование VIP-клиентов
- Сентябрь 2011 – февраль 2012
- 6 месяцев
Администратор
ООО "Энерготех", Москва
Обязанности и достижения:
- Умение работать с большим объемом информации, - Организационная и административная работа, - Руководство небольшим коллективом. - Контроль за работой сотрудников, - Ведение первичной документации, - Ответ на входящие телефонные звонки, - Работа с офисной орг.техникой (факс, копир, принтер, сканер), - Заказ пропусков на машины - Оформление постоянных пропусков для сотрудников и временных для посетителей, - Организация встреч, совещаний, переговоров, - Работа с документами, - Выполнение личных поручений руководителей, - Встреча гостей, - Поддержка текущей работы сотрудников.
- Март 2011 – сентябрь 2011
- 7 месяцев
Менеджер по работе с клиентами
ООО "ГлавДоставка", Москва
Обязанности и достижения:
• Осуществление работы с имеющимися клиентами: ведение переговоров, информационная поддержка, разрешение спорных ситуаций, документальное сопровождение • Своевременное предоставление отчетности • Контроль дебиторской задолженности • Ведение необходимого документооборота • Ответы на входящие звонки
- Август 2009 – февраль 2011
- 1 год и 7 месяцев
Диспетчер, Бухгалтер
ФГУП "ММПП "Салют", Москва
Обязанности и достижения:
Диспетчер - ежедневное принятие заявок на изготовление деревянных тар для авиационных двигателей, так же контроль за их выполнением; оформление накладных для отгрузки двигателей. Бухгалтер- ведение учета в MS Excel 2007, используя первичные бухгалтерские документы; проведение и участие в инвентаризации; проведение сверок с контрагентами; формирование актов сверок в программе "Парус"; взаимодействие с сотрудниками компаний-партнёров.

Образование

- Неполное высшее образование
- Очно-заочная
- 2015
Московский технологический университет
Факультет: Экономический
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прохождение тренинга "Эффективные продажи на территории автосалона"; "Страхование жизни". Навыки ведения переговоров, составление деловых писем, прямые продажи, быстрая обучаемость, ответственное отношение к работе, коммуникабельность, инициативность, целеустремленность. Компьютерные навыки: MS Windows 98/2000/7/8 ME, MS Word, MS Outlook, MS Excel, Adobe PS CC, Adobe LR, электронная почта, интернет, мини- АТС, орг. техника., работа в банковской АБС (Bisqit)