Главный специалист по работе с клиентами

Был сегодня в 18:08

105 000 ₽

46 лет (родился 22 сентября 1979)

Чехов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Метрология
Исполнительность
Обучаемость
Обучение и развитие
Работа в команде
Уверенный пользователь ПК
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 21 год и 2 месяца

- Апрель 2016 – июль 2024
- 8 лет и 4 месяца
Ведущий специалист коммерческого сектора
МосОблЕИРЦ, Чехов
http://mosobleirc.ru
ЖКХ, сбыт электроэнергии, расчеты
Обязанности и достижения:
Продажа и сопровождение дополнительных платных услуг предоставляемых обществом для физических и юридических лиц:сантехнические работы, поверка, монтаж, замена ИПУ воды и электроэнергии, Технологическое подключение земельных участков, частных жилых домов к электрическим сетям "под ключ"(получение Технических условий, сопровождение, проектирование, монтаж, прохождение Ростехнадзора, (лабораторные испытания), заключение договоров энергоснабжения, Внутренние и наружные электромонтажные работы для частных домов и квартир, продажа рекламы, рекламных площадей и многое др. по прейскуранту. Организация, обучение, поддержка и контроль работы менеджеров клиентского офиса в части продажи дополнительных платных услуг в территориальном управлении в г. Чехов. Личное консультирование по расчетам за электроэнергию, ЖКХ, прием клиентов. Поддержание стандартов в клиентском зале, рекламно- информационного оснащения офиса согласно внутренних требований. Выполнение плановых показателей по продажам, взаимодействие с Управлением коммерческой деятельностью по развитию новых сервисов, реализации существующих, новых перспективных направлений и т. п. 6 мес. и. о. Начальника клиентского офиса, руководство коллективом (10 менеджеров) в части основного функционала по приему населения, мотивация, создание комфортных условий, поддержание стандартов общества в оформления офиса, служебных инструкций, рабочих мест, чек-листов, взаимодействия между смежными отделами, отчетность руководству, оперативное решение задач разного спектра и тд. Стабильное выполнение плановых показателей, лучшие годовые показатели среди территориальных управлений Московской области и др..
- Март 2010 – июль 2015
- 5 лет и 5 месяцев
Менеджер по продаже сложных технических проектов
NeuHaus Group, Москва
Энергетика
Обязанности и достижения:
Продажа и организация реализации комплексных инжиниринговых решений автономной энергетики для предприятий РФ: предпроектные, проектные работы, поставка основного и дополнительного оборудования, монтажные и пуско- наладочные работы по когенерационным/ тригенерационным Энергоцентрам, мини-ТЭС (на базе газопоршневых установок). Продажа и организация реализации комплексных решений по бесперебойному энергоснабжению предприятий, на базе дизель-генераторных установок, источников бесперебойного питания. Продажа и организация реализации консалтинговых услуг в сфере независимого энергоснабжения предприятий, проектирования и строительства собственных источников генерации, эксплуатации энергоцентров и т. п. Активная работа с Заказчиками (самостоятельный поиск и входящие запросы): Встречи, телефонные переговоры, деловая переписка с первыми лицами компаний, Лицами принимающими решения, Лицами влияющими на принятие решений, с Техническими специалистами Заказчика. Формирование и выполнение плана продаж; Проведение анализа и участие в тендерных процедурах; Подготовка технико-коммерческих предложений; Согласование условий и заключение контрактов поставки оборудования, подрядных работ, оказания услуг (в т. ч. и внешнеторговые Контракты, предпроект, проект, поставка, монтаж, ПНР, эксплуатация, сервис и т. п.). Применение финансовых инструментов: лизинг, энергосервисные контракты, банковские гарантии, внешнее финансирование и др. Сопровождение основных контрактов (планирование, контроль и координация реализации): Организация исполнения и выявление рисков выполнения условий договоров, Координация и контроль по своевременному авансированию и проведению последующих оплат. Организация совещаний с Заказчиком по реализации проекта. Организация работы с Руководителями проектов по реализации строительства на объектах. Применение в реализации проектов блоговой структуры (BaseCamp) Оформление документов, ведение переписки по факту сопровождения контрактов. Ведение и предоставление периодической отчётности непосредственному руководителю. Организация выполнения внутренней работы специалистами компании: постановка и контроль выполнения задач техническому, коммерческому отделу, отделу поддержки продаж, для требуемой проработки проекта. Реализация и развитие партнерских отношений, агентов, выстраивание деловых связей. Участие в разработке планов развития и инструментов продвижения продукции, отслеживание тенденций на рынке, участие в профильных мероприятиях (выставки, отраслевые семинары, презентации и т. п.) Ведение работы и отчетности -СRM (SF, Bitrix24, 1C)
- Март 2009 – март 2010
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист по маркетингу и продажам
ООО "Прогресс"
Обязанности и достижения:
Продажа котельных, тепловых пунктов для предприятий. Поиск, "холодные", "теплые" звонки, Работа с Заказчиками, расчет стоимости котельной, оформление Технико-Коммерческих предложений, переговорные отношения, подготовка-заключение Договора. • участие в разработке планов развития и инструментов продвижения продукции, • ведение отчетности по продажам, • ведение переговоров с ЛПР, ЛВР, • участие в выставках и презентациях оборудования, • Технико-экономические расчеты
- Апрель 2008 – январь 2009
- 10 месяцев
Инженер отдела продаж
ООО "Комбинова Теплотехника"
Обязанности и достижения:
Продажа котельных для предприятий и др. Поиск, Работа с Заказчиками, техническое консультирование, расчет стоимости котельной, оформление Технико-Коммерческих предложений, переговорные отношения, подготовка и согласование Договора. • ведение отчетности по продажам, • ведение переговоров с руководством Заказчика, • участие в выставках и презентациях оборудования.
- Ноябрь 2007 – апрель 2008
- 6 месяцев
Менеджер тендерного отдела
ПромышленнаяМеталлургическая Компания"
Обязанности и достижения:
Работа на электронных площадка: B2B-energo и др. Проработка объявленных конкурсов, аукционов, тендеров, составление тендерной заявки в соответствии с Конкурсной документацией, подача, заключение договоров, сопровождение поставки.
- Октябрь 2003 – июнь 2007
- 3 года и 9 месяцев
Инженер группы АСКУЭ (Автоматизированная Система Коммерческого Учета Электроэнергии)
ТОО «UZEN»
Обязанности и достижения:
Продажа "под ключ" АСКУЭ (автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии). Подготовка коммерческих предложений, подготовка договоров на выполнение проектных, монтажных, пуско- наладочных работ, сервисное обслуживание. Участие в проектных работах, таможенное оформление импортируемого оборудования, участие в монтажных работах, частичное участие в ПНР. Проектирование и участие в реализации АСКУЭ (автоматизированной системы коммерческого учета электроэнергии). Проект и сдача под ключ АСКУЭ Усть-Каменогорского металлургического комбината АО «Казцинк» Проект и модернизация АСКУЭ ТОО «АЭС Усть-Каменогорской ГЭС» Проект АСКУЭ АО «Экибастузкой ГРЭС 2» Проект модернизации АСКУЭ Текелийского рудника АО «Казцинк» Проект и модернизация АСКУЭ Бухтарминской ГЭС Энергетического комплекса АО «Казцинк» Проект и сдача под ключ АСКУЭ Зыряновского горно обогатительного комбината АО «Казцинк» Проект и сдача под ключ АСКУЭ Риддерского горно обогатительного предприятия АО «Казцинк» Проект и сдача под ключ АСКУЭ Верхнего уровня для Энергетического комплекса АО «Казцинк»
- Сентябрь 2002 – октябрь 2003
- 1 год и 2 месяца
Инженер метрологической службы
ТОО «Востокэнергосервис»
Обязанности и достижения:
Продажа и реализация услуг по поверке топливораздаточных колонок и резервуаров. Поиск заказчиков, оформление Технико-Коммерческих предложений, переговорные отношения, подготовка Договора. • ведение отчетности по продажам, • ведение переговоров • проведение работ по поверке. Работа с нормативными документами, ГОСТы и др.
- Май 2002 – сентябрь 2002
- 5 месяцев
Менеджер по продажам климатического оборудования
ТОО «NEW Стройинвест»
Обязанности и достижения:
Продажа систем кондиционирования и вентиляции. Поиск, Работа с Заказчиками, техническое консультирование, подбор и расчет стоимости систем, оформление Технико-Коммерческих предложений, переговорные отношения, подготовка Договора. • ведение переговоров с первыми лицами компаний, • участие в реализации проекта, монтажных и пуско-наладочных работах.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Усть-Каменогорский Политехнический Колледж
Факультет: Строительный
Специальность: Теплогазоснабжение, вентиляция и охрана воздушного бассейна
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1998
Восточно-Казахстанский Государственный Технический Университет
Специальность: Монтаж и эксплуатация теплоэнергетического оборудования тепловых электрических станций

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Личностные характеристики: • Высокая самоорганизованность • Хорошие презентационные навыки • Широкий кругозор • Развитое чувство юмора • Позитивный настрой Другие: • Продвинутый пользователь ПК (полный офисный пакет и др.) • Личный автомобиль • Футбол и др. виды спорта • Отсутствие вредных привычек • Женат, двое детей • Эмпатия

Иностранные языки

Английский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 73 похожих резюме

Обновлено 6 декабря

Бизнес-ассистент / Ведущий / Главный специалист по работе с клиентами / Руководитель проекта65 000 ₽

Последнее место работы (2 мес.)Специалист МКУ МФФевраль 2018 – май 2018

Обновлено 12 октября

Главный специалист по работе с клиентами в сфере образования, project manager90 000 ₽

Последнее место работы (7 лет и 8 мес.)Главный специалист Центра подготовки бухгалтеров, аудиторов и налоговых консультантовАпрель 2018 – работает сейчас

Обновлено 31 октября