Обязанности и достижения:
Специалист службы тех.поддержки (1-я 2-я линия) на проекте компании ООО Мэнпауэр Инк (США) и ЗАО Хьюлетт-Паккард А. О., в международной фармацевтической компании ООО Санофи-Авентис.
Прямая поддержка пользователей, поддержка по телефону, англо- и русско язычных пользователей.
Зоны ответственности:
Обслуживание орг.техники (сетевые МФУ компании Canon), подготовка рабочих мест для пользователей (как и рабочих станций, так и ноутбуков.), администрирование АТС Avaya, подготовка к проведению междугородних и международных теле- и видео конференций, криптование данных, восстановление данных.