Москва
Резюме № 8934430
Обновлено 13 августа 2018
Превью фото соискателя

Главный специалист

Был больше месяца назад
40 000 ₽
35 лет (родился 28 июня 1990), cостоит в браке, детей нет
Саратов
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 11 месяцев

    • Март 2015 – апрель 2018
    • 3 года и 2 месяца

    Специалист отдела досудебного взыскания

    ООО Сетелем Банк, Саратов

    Обязанности и достижения:

    Обзвон клиентов по личному портфелю с целью возврата просроченной задолженности.
    • Октябрь 2013 – март 2015
    • 1 год и 6 месяцев

    Специалист отдела операционной поддержки

    ООО Сетелем Банк, Саратов

    Обязанности и достижения:

    Аннулирование/расторжение договор АВТО, ПОС, КЭШ кредитование и КК. Аннулирование как обычно, до подписи Клиентов на документах, так и после фактической подписи (соответственно составление заявления на расторжение договор и заявлений на возврат денежных средств в Банк) Авторизация КЭШ. Проверка документов как Клиента, так и касаемо работы с ними. Оперативное решение вопросов разного характера, как от КЭ, так же и от менеджеров по развитию бизнеса, руководителей, директоров макро-регионов: устранение технических ошибок при формировании контрактов АВТО, ПОС, КЭШ, КК; процедура оформления контрактов; проверка документов как Клиента, так и Банка и.т.д. Оперативное создание запросов к IT при отключении работоспособности той или иной программы. Работа с изменением данных Клиентов (бэк-офис) Формирование/редактирование претензии физ.лиц.
    • Февраль 2012 – май 2013
    • 1 год и 4 месяца

    Супервайзер отдела телефонного сопровождения клиентов группы поддержки ФЛ№1

    ОАО"НБ ТРАСТ", Саратов

    Обязанности и достижения:

    Через 3 месяца после устройства на данную работу, занял позицию главного специалиста (Супервайзера). Работа с персоналом (группа специалистов входящей линии в 120 человек), составление графиков (режима работы сотрудников, графики перерывов сотрудников и т.п.), контроль качества предоставления информации сотрудников, работа над ошибками, так же составление отчетности, как повседневные, так и неотложные, возникающие в ходе работы. Обучение (дообучение) дополнительного функционала новых сотрудников. Консультация сотрудников по продуктам банка. Оперативность в возникающих экстренных ситуациях на линии - быстрое решение проблемы. Ответственность за режим работы сотрудников. Будучи оператором на линии нареканий не имел.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Обо мне

Дополнительные сведения:

Компьютерные навыки: "Компас - 3D ", Microsoft Word, Excel, Lotus Notys, Way - 4, RBO, Siebel, Siclid, Outlooke, Telematic.

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 46 похожих резюме
Обновлено 11 апреля 2019
no-avatar
Главный специалистз/п не указана
Последнее место работы (1 год и 7 мес.)Главный специалистСентябрь 2017 – апрель 2019
Обновлено 31 июля 2018
Обновлено 9 апреля 2021
Обновлено 5 марта 2024Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Инженер, экономистФевраль 2017 – июнь 2019
Обновлено 24 июля 2024
Обновлено 30 мая 2012Последнее место работы (2 года и 11 мес.)МерчандайзерИюнь 2008 – май 2011
Обновлено 4 июля 2011Последнее место работы (2 года и 1 мес.)СотрудникФевраль 2009 – апрель 2011
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДелопроизводствоСпециалист



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob