Главный эксперт

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 27 мая 1985), не состоит в браке, детей нет

Тольятти, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 7 месяцев

- Июнь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 7 месяцев
Заместитель руководителя отделения
Дополнительный офис №6991/0683 Сберегательного Банка РФ, Тольятти
Обязанности и достижения:
• Персональное обслуживание массового высокодоходного сегмента и Vip клиентов. • Кредитование физических и юридических лиц. • Поиск клиентов (активные продажи банковских продуктов и услуг) • Организация встреч и проведение переговоров с первыми лицами крупных компаний по г. Тольятти. • Проведение презентаций продуктов банка первым лицам, руководителям отделов, персоналу компаний. • Координаций действий подчиненного персонала. • Выполнение установленных контрольных плановых показателей. • Инициация и проведения совещаний с руководителями структурных подразделений в рамках данного отделения. РЕЗУЛЬТАТЫ И ДОСТИЖЕНИЯ: - На время отпуска Руководителя дополнительного офиса назначена по приказу И.о. Начальника отделения №6991/0683 Сберегательного Банка РФ. - Внедрила форму отчетности по результатам плановых показателей. - Усовершенствовала процессы взаимодействия структурных подразделений данного отделения. - Получила обширный практический опыт с клиентурой сегмент VIP по её привлечению и обслуживанию. - Эксперт в банковской сфере по продажам банковских услуг частным лицам.
- Март 2012 – июнь 2012
- 4 месяца
Клиентский менеджер по значимым клиентам ОПЕРО
Дополнительный офис №8213/0109 Сберегательного Банка РФ, Тольятти
Обязанности и достижения:
• Формирование клиентской базы состоятельных клиентов (VIP-клиенты). • Привлечение значимых клиентов на обслуживание в Банк, организация продаж таким клиентам Банка по всей линейки банковских услуг. • Выполнение плановых показателей по увеличению базы значимых клиентов. • Составление индивидуальных финансовых планов значимых клиентов. РЕЗУЛЬТАТЫ И ДОСТИЖЕНИЯ: - Подготовила форму консультаций и предложений для действующих и потенциальных клиентов. - Наличие своей клиентской и контактной базы значимых клиентов.
- Август 2010 – март 2012
- 1 год и 8 месяцев
Консультант по значимым клиентам
Дополнительный офис №8213/0109 Сберегательного Банка РФ, Тольятти
Обязанности и достижения:
• Привлечение новых значимых клиентов. • Работа с такими клиентами, консультационная поддержка потенциальных и действующих клиентов. • Большое количество звонков, встречи, переговоры. • Поддержание и развитие отношений с клиентами. • Формирование и предоставление отчётности по результатам работы.
- Апрель 2009 – август 2010
- 1 год и 5 месяцев
Консультант по банковским продуктам
Дополнительный офис №8213/082 Сберегательного Банка РФ, Тольятти
Обязанности и достижения:
• Консультирование потенциальных клиентов по продукту Банка. • Прием заявлений от клиентов на выпуск пластиковой карты с транспортным приложением. • Проведение идентификации, выдача карт клиентам. • Ведение ежедневной отчетности. РЕЗУЛЬТАТЫ И ДОСТИЖЕНИЯ: - Разработала в программе Excel форму отчетности в рамках данной позиции.
- Июнь 2007 – апрель 2009
- 1 год и 11 месяцев
Контролер-кассир
Автозаводское отделение №8212/0109 Сберегательного Банка РФ, Тольятти
Обязанности и достижения:
• Оформление проводок по банкоматам, бухгалтерская сверка при инкассации банкоматов, разбор излишков/недостача по банкоматам. • Контроль за соответствием остатка денежных средств на конец дня в кассе с данными бухгалтерского учета. • Проверка кассовых документов за день. • Выверка счетов кассы. • Обслуживание клиентов - физических лиц. • Выполнение кассовых операций по приему, обработке, пересчету наличных денежных средств (сумок, кассет банкоматов) и иных ценностей. • Инкассация банкоматов и т.д.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Филиал Института коммерции и права, Тольятти
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Финансы и кредит

Обо мне

Дополнительные сведения:

Переезд в г. Москва - Опыт работы в области 6 лет; - Опыт ведения переговоров на различном уровне; - Умение сориентировать подчиненных на результат. - Способность четко ставить цели, достигать их. - Умение принимать самостоятельные решения и нести ответственность за них. - Способность успешно работать в команде. - Умение расставлять приоритеты, способность оптимизировать свою работу и своих подчиненных. Личные качества: - Активная жизненная позиция; - Целеустремленность, настойчивость; - Способность к адаптации; - Позитивное мышление; - Честность и порядочность; - Готова пройти проверку на детекторе лжи. Компьютерные навыки: Microsoft Excel, Microsoft Word, Outlook, Internet, Power Point (базовые знания), Microsoft Visio 2010 (базовые знания).