Гид, экскурсовод, менеджер по туризму

Была больше месяца назад

30 000 ₽

48 лет (родилась 02 апреля 1977), не состоит в браке, детей нет

Минск, готова к переезду

Занятость

Временная работа

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 4 месяца

- Март 2009 – работает сейчас
- 16 лет и 10 месяцев
PR менеджер, обновление/написание статей, копирайт
ALS- TOUR туристическая компания Египет, Хабаровск
Обязанности и достижения:
PR менеджер, обновление/написание статей туристической тематики для сайта, интернет публикации, издание журнала компании (Разработка тестовых заданий для фрилансеров, редактура текстов, дизайна, подбор фотоматериалов)
- Апрель 2008 – апрель 2009
- 1 год и 1 месяц
Гид
Pegas Touristic Travel agency, Москва
Обязанности и достижения:
Отельный гид • встреча туристов в аэропорту и сопровождение в отель, помощь при заселении • проведение информационной встречи в отеле, помощь в решении проблем, продажа экскурсионных туров
- Сентябрь 2007 – апрель 2008
- 8 месяцев
Руководитель тура, гид на круизных программах по Нилу
New City туристическая компания Египет, Москва
Обязанности и достижения:
Руководитель тура, гид на круизных программах по Нилу (Луксор- Асуан- Абу Симбел- Хургада) 4 дневные туры • Гид: информационное сопровождение в храмах Дендера, Абидос, Эдфу, Ком-Омбо, Абу Симбел, • Гид: информационное сопровождение в сити - турах Каир, Александрия, Асуан • Сопровождение VIP туристов, индивидуальные туры • Ответственна за все аспекты организации тура: включая заселение и выселение группы в отели, круизные лайнеры, перемещения группы, транспорт, осмотры достоимопримечательностей, обеспечение информационной насыщенности программы • Компетентность в знаниях географии, климата, исторического наследия посещаемых территорий.
- Сентябрь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 1 месяц
Guest Relation
Sun Rise Royal Makady, 5 * hotel, Москва
Обязанности и достижения:
Guest Relation • 500 Rooms, Family Suits & Family Rooms • Welcome guests upon check–in, offers welcome drink and helps them in filling the registration card • Handling guest complaint, answer guest’s questionnaires • Assist with the tour leader • Make guest interviews and daily courtesy calls, action any of the guest comments and record them in guest relation log • Contact the VIP and regular guests to ensure enjoyable stay • Collect the guest questioners and the necessary analysis, introducing the weekly or monthly results to the hotel management • Make orientation to guests and travel agents whenever requested from the hotel management • Participate and attend special events and cocktails which are held for the in house guests, VIP’s and regular guests • Co-ordinate and makes the follow-up the several VIP arrangements with the front office and FB (pre registration, welcome drink, escorting…..Etc).

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Международная академия маркетинга и менеджмента

Обо мне

Дополнительные сведения:

Personality • Enterprising, starting up and carrying out projects, leading people and making many decisions, risk taking and deal with business. • Social: working with, communicating with, and teaching people, helping or providing service to others. • Adaptability/ Flexibility: open to change (positive or negative) and to considerable variety in the workplace. • Stress Tolerance: accepting criticism and dealing calmly and effectively with high stress situations. • Independence: developing one's own ways of doing things, guiding oneself with little or no supervision, and depending on oneself to get things done. • Active Learning: understanding the implications of new information for both current and future problem • Путешествия, изучение культуры и истории разных стран, журналистика • Дайвинг (есть сертификат), джип- сафари, фотосафари, тур-дизайнер • Искусство, дизайн, компьютерный дизайн, программирование • Философия и религии стран мира Knowledge & skills • Customer and Personal Service. Knowledge of principles and processes for providing customer and personal services • History and Archeology: knowledge of historical events and their causes, indicators, and effects on civilizations and cultures. • Thinking Creatively: developing, designing, or creating new applications, ideas, relationships, systems, or products, including artistic contributions • Time Management — managing one's own time and the time of others. Компьютерные навыки: HTML • Microsoft office applications [Word, Excel, PowerPoint] • Fidelio hotel system 6.20 (24), Opera • C.C mail • Microsoft outlook • Adobe in desidn, Photoshop

Иностранные языки

Английский язык — cвободное владение
Немецкий язык — cвободное владение
Арабский язык — базовый

Водительские права

B — легковые авто

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Похожие резюмеВсе 76 похожих резюме

Обновлено 11 августа

Гидз/п не указана

Обновлено 30 июля 2008

Менеджер по внешнему туризмуз/п не указана

Последнее место работы (19 лет и 8 мес.)Специалист по продажам турпродуктаАпрель 2006 – работает сейчас

Обновлено 30 сентября 2008

Менеджер, экскурсовод в туристическом агентствез/п не указана

Последнее место работы (20 лет и 3 мес.)Экскурсовод, менеджер по туризмуСентябрь 2005 – работает сейчас

Обновлено 30 мая 2007

Гид. Менеджер по туризму18 000 ₽

Последнее место работы (4 мес.)Отельный гидИюнь 2004 – октябрь 2004

Обновлено 11 июня 2007

Менеджер по туризмуз/п не указана

Последнее место работы (18 лет и 6 мес.)Промоутер(в рекламном агенстве), консультант(в салоне проката свадебных и вечерних платьев)Июнь 2007 – работает сейчас

Обновлено 29 ноября 2007