Генеральный менеджер (заместитель), Операционный менеджер

Был в этом месяце

По договорённости

42 года (родился 10 августа 1983), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 12 лет и 10 месяцев

- Март 2020 – апрель 2023
- 3 года и 2 месяца
Заместитель генерального менеджера
«Cosmos Smart Kogalym Hotel» ООО «Регионтехстрой», Когалым
http://kogalym.cosmosgroup.ru/ru
Гостиница
Обязанности и достижения:
Предоткрытие, плавный пуск, официальное открытие. Должностные обязанности: - операционное управление гостиничным комплексом; - стратегическое планирование и развитие; - бюджетирование; - контроль за соблюдением стандартов работы; - управление хозяйственной деятельностью; - обеспечение оптимального сочетания экономических и административных методов руководства; - ведение и своевременное представление отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы; - непосредственное управление департаментом номерного фонда; - управление доходами; - курирование отдела продаж и продажи в сегменте ТА и ОТА (работа в Travel Line и в экстранете каналов продаж), согласование всех доходных договоров. Достижения: - успешные подготовка и запуск операционной деятельности отеля за 1,5 месяца с постановки задачи и до первого гостя; - поддержание высокого уровня обслуживания гостей - рейтинг 5/5 Яндекс Путешествия; - выполнение бюджета нескольких месяцев в первый год операционной деятельности.
- Февраль 2016 – март 2020
- 4 года и 2 месяца
Ночной менеджер
Rocco Forte Hotel Astoria, Angleterre Hotel ЗАО "ГК "Астория", Санкт-Петербург
http://www.roccofortehotels.com/ru/hotels-and-resorts/hotel-astoria
Гостиница
Обязанности и достижения:
- руководство сменой; - контроль и выполнение повседневных заданий; - проведение ночного аудита; - решение проблемных ситуаций; - оказание сервисных услуг отеля; - обязанности дежурного менеджера.
- Август 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 2 месяца
Ночной менеджер
Апарт-отель Fine Hotels & Resorts в олимпийском курорте Горки Город, Сочи
http://krasnayapolyanaresort.ru/apartamentyi_kurorta_krasnaya_polyana/?dev=1&?adults=2&date=2024-03-20&date_out=2024-03-21
Круглогодичный курорт
Обязанности и достижения:
- подготовка к открытию, и открытие отеля; - руководство сменой; - контроль и выполнение повседневных заданий; - проведение ночного аудита; - решение проблемных ситуаций; - оказание сервисных услуг отеля; - обучение и тренинги сотрудников; - обязанности дежурного менеджера. Награжден медалью и грамотой Президента РФ В. В. Путина «За значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи» Приказ Минспорта РФ от 26.12.2014 No 209 н. г.
- Июль 2012 – август 2013
- 1 год и 2 месяца
Ночной менеджер кластерный
Sokos Hotel Palace Bridge, Sokos Hotel Olympia Garden, Sokos Hotel Vasilievskiy ООО "Сокотель", Санкт-Петербург
http://sokoshotels.com
Гостиница
Обязанности и достижения:
- руководство сменой; - контроль и выполнение повседневных заданий, ; - проведение ночного аудита; - решение проблемных ситуаций; - оказание сервисных услуг отеля; - обучение и тренинги сотрудников; - обязанности дежурного менеджера.
- Декабрь 2011 – апрель 2012
- 5 месяцев
Заместитель директора службы приема гостей
VODA Aquaclub & Hotel ООО "Вода", Санкт-Петербург
http://ww.clubvoda.ru
Акваклуб и отель
Обязанности и достижения:
- налаживание работы отеля; - подготовка и внедрение СОПов для службы номерного фонда; - подготовка и внедрение СОПов для службы приема гостей; - подготовка и внедрение СОПов для магазина; - прием на работу персонала СПГ; - обучение, подготовка к аттестации и аттестация сотрудников СПГ; - выполнение функций дежурного менеджера; - проведение инвентаризаций; - организация работы магазина товаров для бассейна; - участие в разработке и внедрении системы мотивации KPI персонала СПГ. - увеличение загрузки номерного фонда за счет внедрения и применения гарантированного бронирования номеров; - увеличение объема продаж магазина; - успешное внедрение СОПов для СПГ, службы номерного фонда и магазина; - успешное внедрение системы мотивации KPI персонала СПГ.
- Сентябрь 2010 – октябрь 2011
- 1 год и 2 месяца
Ночной менеджер
Park Inn by Radisson Pulkovskaya ООО "Гостиница "Пулковская", Санкт-Петербург
http://www.radissonhotels.com/ru-ru/hotels/radisson-individuals-st-petersburg-pulkovskaya?cid=a%3Ase+b%3Agmb+c%3Aemea+i%3Alocal+e%3Ari+d%3Aeerut+h%3ARULEDPUL
Гостиница
Обязанности и достижения:
- руководство сменой; - контроль и выполнение повседневных заданий; - график работы сотрудников; - проведение ночного аудита; - решение проблемных ситуаций; - оказание сервисных услуг отеля.
- Январь 2010 – июль 2010
- 7 месяцев
Ассистент координатора отдела по работе с гостями
The Ritz-Carlton Hotel Arts Barcelona
http://ww.ritzcarlton.com/en/hotels/bcnrz-hotel-arts-barcelona/overview/
Отель
Обязанности и достижения:
- ежедневная подготовка отчетов; - выявление и применение информации об особых потребностях, пожеланиях и предпочтениях гостей; - предоставление гостям сервиса высшего уровня.
- Сентябрь 2002 – октябрь 2002
- 2 месяца
Инструктор-контролер
Краснодарский межрайонный отдел государственной статистики, Краснодар
Обязанности и достижения:
- подготовка портфелей переписчиков; - ежедневный контроль работы переписчиков; - оценка и подсчет полученных результатов; - итоговый подсчет и сдача дел по окончании переписи. Награжден нагрудным знаком Госкомстата России «За активное участие во Всероссийской переписи населения 2002 г.», приказ Госкомстата России от 28.07.2003 г. № 206.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Les Roches Marbella International School of Hotel Management
Факультет: Post-Graduate Diploma
Специальность: Hospitality Management
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Кубанский государственный университет
Факультет: Географический
Специальность: Менеджмент организации

Обо мне

Дополнительные сведения:

Я - страстный отельер ищу вакансию Генерального управляющего (заместитель), Операционного менеджера. У меня два Диплома по Управлению гостеприимством и большой опыт в индустрии гостеприимства с 2003 г. Моя карьера в топ-менеджменте началась с 2013 г. с должности ночного менеджера в подчинении Генерального менеджера в Апарт-отеле FINE Hotels & Resorts олимпийского курорта Горки Город. Под управлением было более 1500 апартаментов в 22 зданиях, торгово-развлекательный комплекс с аквапарком и отдельно стоящие фабрика-кухня, фабрика-прачечная. Следующим этапом была должность заместителя генерального менеджера в отеле Cosmos Smart Kogalym с марта 2020 г. по апрель 2023 г. Мои достижения: - успешное внедрение СОПов для СПГ, службы номерного фонда и магазина в VODA Aquaclub & Hotel; - успешный запуск и операционная деятельность апарт-отеля FINE Hotels & Resorts в олимпийском курорте Горки Город; - успешный запуск и операционная деятельность Cosmos Smart Kogalym Hotel; - выполнение бюджета нескольких месяцев в первый год операционной деятельности Cosmos Smart Kogalym Hotel; - заключение договоров и подключение экстранетов большого количества ОТА посредством Channel Manager в Cosmos Smart Kogalym Hotel. Награжден медалью и грамотой Президента РФ В. В. Путина «За значительный вклад в подготовку и проведение XXII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в г. Сочи» Приказ Минспорта РФ от 26.12.2014 No 209 н. г. Награжден нагрудным знаком Госкомстата России «За активное участие во Всероссийской переписи населения 2002 г.», приказ Госкомстата России от 28.07.2003 г. № 206.