Обязанности и достижения:
- Удаленная техподдержка it оборудования в супермаркетах (принтеры кассы весы компьютеры серверы).
(редактирование предчеков, чеков, гостевых счетов, заведение карт пользователей и сотрудников, формирование отчетов)
- Выезд в точку ремонт на месте или замена оборудования, при не возможности решить проблему удаленно.
- Отчетность, документация. обработка входящих звонков из супермаркетов (техподдержка типичных неисправностей "зависла касса, компьютер не включается, в электронной базе весов нет товара, принтер печатает не верно и многое другое).
- Удаленное подключение к любому оборудованию - от компьютеров до терминалов сбора данных. Оперативное решение проблем