Обязанности и достижения:
Поддержка и консультирование состоятельных клиентов лично, по телефону или с помощью электронной почты на русском и английских языках. Предоставление информации по всему спектру классических продуктов в банке для физ.лиц. и по конкретным продуктам и привилегиям для клиентов Private Banking. Операционная работа с клиентами (открытие-закрытие счетов как в России, так и за рубежом, оформление рублевых и валютных переводов, предоставление выписок по счетам, работа с доверенностями, кредиты, вклады, конвертации, подготовка приходно-расходно-кассовых ордеров, заказ средств, работа с сейфовыми ячейками и тд.). Индивидуальный гибкий подход в работе с клиентами, высокая ответственность, мультизадачность, исполнительность, культура общения с коллегами и клиентами. Быстрая ориентация в банке с целью поиска отдела или конкретного сотрудника, способного помочь в решении определенной задачи в процессе работы.