Резюме № 35374223
Обновлено 16 июня 2016
Обновлено 16 июня 2016
Front Desk Supervisor
Была больше месяца назад41 год (родилась 16 апреля 1984)
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 9 лет
- Март 2015 – май 2016
- 1 год и 3 месяца
Personal Assistant of Director of Sales
Zoom Arts & DesignОбязанности и достижения:
Arranging travel, visas and accommodation and, occasionally, travelling with the manager to take notes or dictation at meetings or to provide general assistance during presentations; organising and maintaining diaries and making appointments; organising and attending meetings and ensuring the manager is well prepared for meetings.- Декабрь 2014 – март 2015
- 4 месяца
Personal Assistant of General Manager
Энком, МоскваОбязанности и достижения:
Organizing travel and preparing complex travel itineraries, attend meetings on your boss's behalf, writing minutes, taking dictation, planning, organizing and managing events, managing a budget, attending events/meetings as the principal's representative, conducting research on the internet, writing reports, executive summaries and newsletters, preparing presentations, preparing papers for meetings, managing and reviewing filing and office systems, reading, monitoring and responding to the principal's email, answering calls and handling queries, preparing correspondence on the principal's behalf, commissioning work on the principal's behalf, liaising with staff, clients, etc..- Ноябрь 2013 – декабрь 2014
- 1 год и 2 месяца
Office Manager
Энком, МоскваОбязанности и достижения:
Organize the office layout and maintain supplies of stationery and equipment, overseeing the recruitment of new staff, prepare the payroll, control the correspondence, arrange travel, meetings and appointments, supervise and monitor the work staff, report to the management, arrange training for staff.- Август 2012 – октябрь 2013
- 1 год и 3 месяца
Front Desk Agent
The Ritz-CarltonОбязанности и достижения:
To welcome and assist the guest, to check guests in and out of the hotel, to assign the rooms, to deposit guests valuables to the safe-deposit box, to issue the room keys, to mention all the rules and regulations of the hotel, to collect payments from guests, to make a reservations over the phone or for walk-in guest, to respond to e-mails, to assist the guests in every way possible, to maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets and provide an exceptional service.- Июль 2011 – август 2012
- 1 год и 2 месяца
Club Lounge Concierge
The Ritz-CarltonОбязанности и достижения:
To meet the guests at the main entrance, escort them for in-room check in, provide information about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities, respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) and follow up to ensure satisfaction, maintain the dining area, answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns, contact appropriate individual or department as necessary to resolve guest call, request, or problem, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets, check out the guests.- Февраль 2011 – июнь 2012
- 1 год и 5 месяцев
Lobby Ambassador, Guest Relations, Internship
The Ritz-CarltonОбязанности и достижения:
Warm welcome the guests as they arrive and direct the to the Front Desk or concierge, provide information on resort amenities and facilities, anticipate guests’ needs, respond quickly & professionally to all guest requests, record all incidents to Mystique program.- Апрель 2008 – август 2010
- 2 года и 5 месяцев
Bar Administrator
The Ritz-Carlton, МоскваОбязанности и достижения:
To monitor the open dining sections of the restaurant for empty and cleaned tables, To monitor the guest waiting list, to book reservations, to prepare line ups before every shift, To make the schedule, to do regular stock-takes and ordering as necessary, dealing with difficult customers.- Сентябрь 2007 – март 2008
- 7 месяцев
Exchange Office Agent
CreditEurope Bank, МоскваОбязанности и достижения:
Currency Exchange- Июль 2006 – сентябрь 2006
- 3 месяца
Waitress
Pizza De RomaОбязанности и достижения:
Internship- Январь 2006 – май 2006
- 5 месяцев
Sales Assistant
Mercedes-Benz Center, МоскваОбязанности и достижения:
To be on the floor, talking to the customers, helping them with advice and enquires, promoting the vehicles.
Образование
- Магистр
- Дневная/Очная
- 2011
Факультет: PG Diploma in Hotel Operations ManagementСпециальность: Hotel Operation Management- Магистр
- Дневная/Очная
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Легко обучаема, умение работать в команде, пунктуальность, умение работать в сжатые сроки и с VIP клиентами (гостями), стрессоустойчивость.
Word, Excel, PowerPoint, Opera, Mystique
Иностранные языки
- Английский язык — cвободное владение
- Арабский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob