Фитнес-директор

Был позавчера

По договорённости

46 лет (родился 12 июля 1979), cостоит в браке, есть дети

Одинцово, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 5 месяцев

- Апрель 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 8 месяцев
Директор департамента тренажерный зал сети фитнес-клубов
Сеть фитнес клубов СпортЛэнд, Москва
Обязанности и достижения:
Координация работы департамента тренажерных залов 9 клубов в Москве. В подчинении 81 тренер ТЗ, 8 старших тренеров ТЗ. Формирование планов продаж по департаменту и исполнение. Отбор и адаптация новых сотрудников. Проведение обучения и аттестации сотрудников. Формирования сетевого плана спортивных мероприятий. Проведение и организация мероприятий. Формирование инвестиционного бюджета (закупка оборудования и аксессуаров). Формирование графиков работы департамента. Соблюдение сотрудниками должностных инструкций и стандартов поведения. Формирование прейскуранта на доп. услуги клуба. Разработка системы мотивации персонала. Достижения: Увеличение годового оборота по продажам персональных тренировок 4 клуба на 6%. Увеличение проведения тренировок на 44%. Согласование годового плана спортивных мероприятий (бюджет, закупки, организация, разработка технологии проведения). Проведено более 30 спортивных мероприятий. Ревизия и замена неисправного оборудования, составлен годовой инвестиционный бюджет по закупкам оборудования для клубов. Проведена годовая аттестация инструкторов тренажерного зала. Формирование работоспособных команд тренеров по клубам сети.
- Декабрь 2015 – март 2016
- 4 месяца
Управляющий фитнес клуба
ООО "Гео СПА Курорт Новахово"
Обязанности и достижения:
Управление фитнес клубом "Grand Imperial Wellness" 3000 м2 - Отдел продаж - Тренажёрный зал - Групповые программы - Водные программы - Детский фитнес - SPA Достижения: Декабрь 2014: Отдел продаж-В декабре увеличил продажи по клубным картам на 60% к факту декабря 2013 года. Выполнение плана составило 123% Доп. услуги- Выполнение плана 103% Январь 2015: Отдел продаж- Выполнение плана 102%, увеличил продажи по клубным картам на 100% к факту января 2014. Доп. услуги- выполнение плана 248%, увеличил продажи в 2 раза. Введение спец. акций и предложений направленных на увеличение продаж. Формирование команды менеджеров отдела продаж и администраторов рецепции. Подбор персонала. Выстраивание системы отдела продаж. Контроль за кассовой дисциплиной. Формирование и корректировка прейскуранта по доп. услугам и прейскуранта на клубные карты. Формирование медиаплана. Причина смена работы, задержка выплаты заработной платы более 20 дней.
- Март 2015 – ноябрь 2015
- 9 месяцев
Управляющий фитнес клубом Алекс фитнес-Тушино
ООО "Алекс Фитнес", Москва
Обязанности и достижения:
Обязанности: Повышение количества клиентов, Получение плановой прибыли. Выполнение плана продаж абонементов. Выполнение плана по дополнительным доходам, включая: - Выполнение плана по дополнительным доходам фитнес-подразделений. - Выполнение плана по рецепции. - Выполнение плана по доходам от субаренды. Выполнение личного плана мероприятий на квартал. Достижение ключевых показателей эффективности (КПЭ). Соблюдение сотрудниками должностных инструкций и стандартов поведения. Соблюдение норм трудового законодательства по отношению к сотрудникам клуба. Создание и поддержание позитивного корпоративного духа (отсутствие конфликтов, нормальная адаптация в коллективе, отсутствие «скандальных» увольнений, текучесть кадров в пределах нормы) и клубной атмосферы среди клиентов (отсутствие негативных рекламаций, своевременная работа с рекламациями и возражениями, соблюдение нормативов по возвратам, отсутствие чрезвычайных ситуаций по обращениям клиентов в контрольные органы, наличие благодарственных писем). Соблюдение стандартов оформления клуба, включая: Соблюдение требований брендбука и рекламного отдела. Наличие достоверной и актуальной информации для клиентов. Соблюдение сотрудниками стандартов внешнего вида. Формирование и соблюдение графиков занятий, включая: - Групповые занятия, - Секции. Поиск и прием на работу сотрудников на вакантные должности (заполнение штатного расписания клуба) в непосредственном контакте с сетевыми менеджерами соответствующих направлений. Развитие и контроль обучения персонала клуба, в том числе - прохождение обязательного обучения и сдача экзаменов. - прохождение стажировок. - адаптация и успешное прохождение испытательного срока. - Распространение и разъяснение политик и стандартов компании среди персонала (в том числе – на регулярных собраниях) Сохранность вверенных ТМЦ. Выполнение стандартов по эксплуатации клуба, в том числе - Санитарно-гигиеническое состояние (согласно стандарту) - Техническая исправность и комплектность оборудования - Техническая исправность инфраструктуры (системы водоснабжения, канализации, вентиляции, фильтрации и кондиционирования воздуха, электропитания) Пропускной режим (клиенты находятся на территории клуба в соответствии со своими правами) Соблюдение кассовой дисциплины согласно регламенту. Выполнение утвержденного плана клиентских внутриклубных мероприятий Развитие и улучшение клуба, в том числе: - Поиск новых программ для клиентов - Разработка рекламных мероприятий Поддержание и развитие отношений с арендодателями помещений. Поддержание и развитие отношений с субарендаторами. Поддержание отношений с коммунальными, муниципальными и административными контрольными органами и органами власти Соблюдение эксплуатационных норм, включая: - Пожарную безопасность - Нормы расхода электроэнергии и воды Функции: Полное руководство фитнес клубом: - Отдел продаж - Отдел рецепции - Фитнес отдел (тренажерный зал, групповые программы) - Технический отдел. Достижения: Управление двумя клубами Тушино (2500м2) и Химки (2200м2). Решение вопроса с арендодателем по вентиляции и кондиционированию в клубах Тушино и Химки, проведена ревизия оборудования кондиционирования и вентиляции, выявлены нарушения по проекту кондиционирования и вентиляции, выявлены нарушения по недостачи объёмов приточно вытяжной вентиляции со стороны арендодателя, составлены Акты, проведены переговоры с арендодателем по устранению нарушений, совместно с отделом эксплуатации составлен план по решению данного вопроса в т.ч. формирование бюджета по эксплуатации на 2015 год по закупке необходимого оборудования. Результат, работа приточно- вытяжной вентиляции и кондиционирования улучшена на 80%. Стабильное ежемесячное выполнение планов по продажам клубных карт и продаж доп. услуг и товаров клуба. Добился замены 7 грифов штанг на новые в компании Foreman (экономия на расходах по статье износ оборудования). Заключение договора субаренды фитнес бара с индексированной ставкой. Согласована сдача помещения групповых программ в субаренду, под массажный кабинет и СПА услуги (увеличение доходной части). проведены переговоры На период июнь по сентябрь 2015 проведены переговоры с арендодателем по уменьшению арендных платежей, результат-сокращение расходной части на летний период. Ликвидирована кредиторская задолженность по оплате коммунальных платежей. Сформирован предварительный бюджет расходов по клубу на 2015 год. Сотрудничество с правоохранительными органами по предотвращении краж личного имущества клиентов клуба (виновные пойманы заведены уголовные дела). Подобрана и обучена команда менеджеров отдела продаж и администраторов рецепции (результат-стабильное выполнение планов продаж). В корпоративном журнале Алекс Фитнес несколько раз был признан лучшим "продажником" месяца так и в период с 1-15 числа месяца по Московскому региону. Совмещение должности начальника отдела продаж. Стабильное прохождение ежемесячного аудита клуба (Зелёная зона).
- Июль 2013 – март 2014
- 9 месяцев
Фитнес-директор
Сеть фитнес клубов "Твой Фитнес", Москва
Обязанности и достижения:
Функции: Управление 3-мя клубами сети. Стратегическое планирование развития департамента сети: - описание и оптимизация бизнес процессов. - анализ тенденций фитнес индустрии, определение необходимых направлений. - предложения по введению в прейскурант новых услуг. - формирование планов развития фитнес департамента. - планирование клубных мероприятий Кадровые вопросы: - отбор, адаптация, обучение, проведение аттестаций фитнес персонала, участие в разработке системы оплаты труда. Администрирование фитнес департамента: - контроль над выполнением работы (финансовые показатели, клубные мероприятия, программы обучений) - формирование статистики работы подразделений. - анализ статистики по подразделениям. Контроль над техническим обеспечением работы фитнес департамента: - выявление потребности в доп.оборудовании - составление спецификаций - обеспечение установки и наладки оборудования. Маркетинг и реклама: - осуществление рекламных и маркетинговых (внутренних и внешних) мероприятий (креатив, участие в разработке, доведение до сведения руководителей/координаторов подразделений, контроль над выполнением). Достижения: • Вывод на плановые показатели отстающих клубов. • Описаны и внедрены бизнес процессы • Проведён анализ слабых и сильных сторон компании. • Проведён мониторинг конкурентов. • Предложение по корректировки прейскуранта по дополнительным услугам на персональный тренинг, результат-согласование. • Проведено планирование развития фитнес департамента на 2014 год. • Внедрён план мероприятий ФД на 2014 год с утверждённым бюджетом. • Выстроена новая HR-политика компании: формализация требований к кандидатам, система отбора, обучения, развития. • Проведена аттестация подразделения групповые программы. • Подбор работоспособной команды клуба. • Проведено 2 обучения «Бизнес процессы компании» «Клиентоориентированный сервис клуба» • Проведено 12 мероприятий в сети клубов, в т.ч. подготовка нового соревнования для клиентов «Мистер и Мис (сис) фит»(положение, регламент, репетиции, судейство).
- Август 2012 – июль 2013
- 1 год
Фитнес менеджер
ООО "ДОН-Спорт"
Обязанности и достижения:
Функции: Управление подразделениями фитнес департамента клуба: Тренажёрный зал, групповые программы, водные программы, клуб боевых искусств, детский фитнес, кабинет фитнес тестирования. • Участие в планирование бюджета дохода ФД, инвестиционного бюджета. • Контроль выполнения должностных обязанностей фитнес - персоналом, соблюдение бизнес процессов компании. Контроль за составлением графиков дежурств, расписаний занятий, отпусков и табелей учета рабочего времени, мед., книжек. • Организация адаптации новых сотрудников постановка задач на испытательный срок аттестации фитнес - персонала • Организация внутри клубных мероприятий по фитнесу, привлечение спонсоров, артистов, ведущих, спортсменов. • Контроль и выполнение бюджетов фитнес департамента. Контроль и расчет ФЗП. Взаимодействие с другими подразделениями Клуба. Составление отчётов и анализ показателей департамента. Достижения: • За 6 месяцев ликвидировано отставание по годовому выполнению плана ФД, выполнение составило 101%. • Среднее выполнение бюджета за 10 мес составило 103% • Проведена аттестация всех подразделений ФД клуба. • Налажена дисциплина, увеличение показателей по проведению и продажи персональных тренировок, по сравнению с 2011, 2012 годами. • Выстроена работа кабинета фитнес тестирования по продажам услуг и выполнению плана. • Усилен контроль по проведению персональных тренировок тренерами клуба (контроль кассовой дисциплины). • Проведено более 20 спортивных мероприятий клуба. Подбор поставщиков для плановой замены кардио-зоны, частичная дозакупка силовых тренажеров. Развитие функционального тренинга. • Организовал проведение дня рождения клуба 5 лет (реклама, оформление клуба, организация спортивных мероприятий, развлекательная программа для клиентов с участием ведущего.
- Март 2011 – август 2012
- 1 год и 6 месяцев
Фитнес-менеджер
ООО"Икс Фит Монарх", Москва
Обязанности и достижения:
Функции: • Оперативное управление, организация и контроль над работой фитнес - подразделений клуба (Тренажёрный зал, Групповые программы, Водные программы, Детские программы, Кабинет Фитнес тестирования). • Закупка оборудования для клуба, контроль, инвентаризация. • Контроль выполнения должностных обязанностей фитнес - персоналом, соблюдение бизнес процессов компании. • Контроль за составлением графиков дежурств, расписаний занятий, отпусков и табелей учета рабочего времени, мед., книжек. Организация адаптации новых сотрудников постановка задач на испытательный срок, обучения, аттестации фитнес - персонала. • Организация внутри клубных мероприятий по фитнесу, привлечение спонсоров, артистов, ведущих, спортсменов. • Контроль и выполнение бюджетов фитнес департамента. Контроль и расчет ФЗП. • Составление отчётов и анализ показателей департамента. Достижения: Работа на заключительном этапе Start UP. • Проведено более 30 клубных мероприятий фитнес департамента в т.ч. инициативная организация дополнительного сетевого соревнования по боксу среди 5-ти Московских клубов без выделения доп., бюджета. • Сформирована команда профессиональных тренеров. • Проведена годовая аттестация, фитнес департамента, налажена работа всех подразделений. • Развитие подразделения спортивные игры (футбол, волейбол, баскетбол). • Налажена работа с сервис отделом по взаимодействию с фитнес департаментом и продажи доп., услуг. Стабильное выполнение бюджета и перевыполнение на 20%. • Участие в бизнес конференции сетевого управления. • Неоднократно назначался ИО управляющего клуба. • Благодарность от руководства.
- Декабрь 2008 – апрель 2010
- 1 год и 5 месяцев
Фитнес директор
ООО"ИнвестЦентр", Москва
Обязанности и достижения:
Функции: • Руководство фитнес департаментом двух фитнес клубов. • Выполнение бюджета по продажам фитнес услуг клуба. • Планирование и подготовка мероприятий в клубе • Осуществление коммуникации между подразделениями, своевременный обмен информацией; обеспечение командного духа и плодотворной рабочей обстановки в коллективе; участие в обучении других групп сотрудников по необходимости. • Планирование численности фитнес персонала клуба. • Организация и контроль обучения фитнес персонала (как текущего, так и планового); • Планирование и контроль отпусков персонала. • Организация и координация мотивационных мероприятий для персонала • Проведение собраний фитнес-персонала по утвержденным графикам. Вынесение предложений по поощрениям фитнес персонала. Вынесение взысканий, наложение штрафных санкций. • Заказ формы, нагрудных знаков. • Контроль и анализ деятельности фитнес-департамента клуба. • Дисциплинарный контроль сотрудников фитнес-департамента (приход/уход с работы согласно утвержденным графикам, выполнение должностных инструкций, ношение униформы, нагрудных знаков, корректное поведение по отношению к клиентам и друг к другу), своевременное заполнение форм нарушения трудовой дисциплины и передача их управляющему клуба. • Контроль фонда заработной платы персонала фитнес-департамента. • Участие в отслеживании результата и анализе фитнес-программ клуба. Достижения: • В компании начал работать с декабря 2008г на позиции менеджера тренажёрного зала (тренер категории мастер), с апреля 2009 переведён на должность руководителя фитнес департамента. • Внедрение штатного расписания. • Корректировка прейскуранта. • Изменение оплаты труда с % системы на фиксированные ставки (уменьшение расходной части). Введение категории тренеров. • Внедрение мотивационной сетки. • Проведено обучение сотрудников с последующей аттестацией. • Введение услуги фитнес консультирование (разработка документации, отбор сотрудников) улучшило продажи и контроль по дополнительным услугам. • Введение коммерческих групповых занятий.
- Декабрь 2008 – апрель 2009
- 5 месяцев
Менеджер тренажёрного зала
ООО"ИнвестЦентр", Москва
Обязанности и достижения:
Контроль и анализ деятельности подразделения • Проверка наличия записи в личных листах инструкторов на ежедневной основе. • Проверка листов записи на ПТ на ежедневной основе. • Составление расписания работы инструкторов и персональных тренеров тренажёрного зала. • Составление ежемесячного рейтинга проведённых ПТ. • Совместно с руководителем фитнес департамента участвовать в подготовке и проведении ежегодной аттестации. • Контроль над уровнем проведения персональных тренировок и инструктажей. • Работа с каждым инструктором индивидуально, развивая и улучшая их профессиональные навыки • Совместно с, руководителем фитнес департамента, участвовать в отборе инструкторов тренажёрного зала. Достижения: За время работы менеджером тренажёрного зала была налажена дисциплина, усилен контроль по проведению и продаже персональных тренировок, что привело к росту продаж персонального тренинга в 1 месяц работы на 100%. Переведён в марте 2009 года на должность "Руководителя фитнес департамента".
- Март 2008 – апрель 2008
- 2 месяца
Управляющий фитнес центра
ООО"Фитнес центр "Семейный", Москва
Обязанности и достижения:
Обеспечение бесперебойной работы фитнесс клуба. Оперативное управление персоналом, контроль дисциплины. Подготовка и представление проектов месячного и годового планов по продажам. Анализ динамики продаж клубных карт. Исполнение бюджета дохода и расхода по деятельности клуба. Анализ конкурентов, разработка ценовой политики. Работа с поставщиками Разработка рекламных акций по привлечению клиентов, размещение рекламы.

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2006
Российский государственный геологоразведочный университет им. Серго Орджоникидзе
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист менеджер
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Российский государственный университет физической культуры, спорта и туризма (ГЦИОЛИФК)
Факультет: Игровые виды спорта
Специальность: Специалист по физической культуре и спорту

Обо мне

Дополнительные сведения:

Опыт работы в фитнесе с 2001г в качестве тренера ТЗ, с 2008 года занимаю управленческие позиции.. Комплектация объекта. Разработка стратегии развития фитнес клуба. Создание и описание бизнес процессов. Оперативное управление фитнес клубом. Ведение отчётов. Отбор персонала. Организация работы отдела продаж, фитнес департамента. Разработка прейскуранта. Обладаю хорошими теоретическими и практическими знаниями в области фитнес услуг, экономики и управления. Владею навыками: эффективного общения (совещание, презентация, переговоры, деловая переписка), проведение интервью, тайм-менеджмент, планирование. Основным профессиональным достижением считаю организацию работы фитнес департамента сети клубов M&G, (оптимизация расходов, увеличение продаж по дополнительным услугам), Икс Фит Монарх (Start UP, подбор команды, выполнение бюджета фитнес департамента, развитие спортивных игр, проведение мероприятий для клиентов, проведение командно-образующих мероприятий, поддержание высоких стандартов сервиса). Знание стандартных офисных и специализированных программ (Word, Excel, Outlook Express, PowerPoint, A&A, 1С фитнес клуб, 1С CRM, Universe фитнес, Kerige, R-Keeper). Английский базовые знания (читаю, перевожу). Водительские права категории «в», наличие автомашины. Обладаю хорошими организационными способностями. Способен сплотить команду для достижения поставленной руководителем цели. Хорошо ориентируюсь среди поставщиков различного оборудования для фитнеса. Бесконфликтно руковожу людьми. Четко соблюдаю субординацию. Готов к выполнению поставленных передо мной целей и задач. Отсутствие вредных привычек, здоровый образ жизни, хорошая физическая форма, кандидат в мастера спорта по баскетболу. Мотивация персонала Клиентоориентированность Управление продажами Обучение и развитие Управление персоналом Должностные инструкции Трудовое закондательство РФ Организаторские навыки Фитнес Развитие продаж Управленческие навыки Аттестация персонала Управление командой Тайм-менеджмент Адаптация Подбор персонала Спортивные мероприятия Обучение персонала Планирование продаж Оптимизация бизнес-процессов Закупка товаров и услуг Навыки продаж Проведение презентаций Работа в команде Компьютерные навыки: Word, Excel, Outlook Express, PowerPoint, A&A, 1С фитнес клуб, 1С CRM, Universe фитнес, Kerige, R-Keeper