Обязанности и достижения:
Администратор ТРК / Помощник управляющего
- Управление ТРК "Глобал Сити"
- Отвечал за контроль технического состояния объекта площадью 50 тыс. м2
- Взаимодействие с арендаторами по вопросам эксплуатации помещений (акты приема-передачи, акты о ведении ком.деятельности, закрытии, тех.обслуживание, согласование работ, заключение договоров);
- Повышение качества обслуживания арендаторов и посетителей, разбор жалоб и консультации;
- Бюджетирование и контроль выполнения бюджета;
- Контроль соблюдения правил арендаторами и подрядными организациями (режимы работы, реестр товаров, проходной режим, условия договоров, правила безопасности);
- Проведение тендеров по выбору подрядных организаций (клининг, ЧОП, благоустройство территории, оформление ТРК, строительные работы, вывоз отходов, снега);
- Заключение и ведение договоров подряда;
- Контроль работы охраны (наличие сотрудников, отчеты, проверки);
- Контроль работы службы клининга (прием работы и экспресс проверки чистоты здания);
- Контроль работы эксплуатационных служб (чек-лист заданий, ежедневный отчет о проделанной работе рабочих);
- Разрешение внештатных ситуаций (кражи, драки, мед.помощь, тех.аварии);
- АПС, функционирование парковки (тех.обслуживание, организация движения, взаимодействие с VIP клиентами, замена ЭКЛЗ);
- Экология на предприятии (расчет платы НВОС, паспорт отходов, ПНООЛР, отчеты 2-тп, вывоз отходов, снега.);
Достижения:
- Разработка программы по повышению эффективности работы административного и тех. персонала на объекте (контроль и оценка выполнения заданий и мотивация)
- Сокращение сотрудников на объекте обслуживающего персонажа в целях оптимизации работы и затрат.
- Сохранение расценок 2014 года на многие работы у подрядчиков.
- Клининг (разработка мероприятий по улучшению качества услуг-графики работ, прием работ у бригадиров по определенным критериям, определение четкой зоны ответственности и критерии оценки работ)
- Имеется положительная характеристика от Управляющего объектом.