Резюме № 56083532
Обновлено 2 декабря
Обновлено 2 декабря
Event-менеджер
Был в этом месяце22 года (родился 12 сентября 2003), не состоит в браке, детей нет
Уфа, готов к переезду: Москва, Казань
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Организаторские навыки
- Работа в команде
- Деловая коммуникация
- Event Management
- Организация мероприятий
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Грамотная речь
- Управление проектами
- Пользователь ПК
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 6 лет и 8 месяцев
- Март 2025 – работает сейчас
- 10 месяцев
Культорганизатор
МБУ "Уфимская детская филармония", УфаОбязанности и достижения:
Стратегическое развитие учреждения: Инициировал и провел стратегическую сессию по анализу текущей деятельности, выявил ключевые проблемные зоны и внедрил план их устранения, что позволило оптимизировать внутренние процессы и повысить качество мероприятий. Создание и реализация творческого контента: Автор сценариев и режиссер-постановщик более 50 мероприятий для детской аудитории, обеспечивающих высокий уровень зрительского интереса и вовлеченности. Публичное представительство и работа на сцене: Регулярно выступал в роли ведущего мероприятий, а также представлял филармонию на внешних городских и республиканских площадках, укрепляя ее имидж и узнаваемость. Разработка интерактивных форматов досуга: Создал и внедрил серию интерактивных программ для детей и сотрудников (квесты, интеллектуальные игры), что способствовало росту посещаемости и усилению вовлеченности аудитории. Привлечение значительного федерального финансирования: Вошел в состав проектной команды, которая разработала и выиграла субсидию в размере 4 млн рублей в рамках национального проекта «Семья» на открытие детского центра. Заявка стала единственной победившей среди всех культурно-досуговых учреждений города и республики и получила высокую оценку федеральных экспертов.- Октябрь 2023 – сентябрь 2025
- 2 года
Руководитель контакт-центра
Приемная комиссия УГНТУ, УфаОбязанности и достижения:
Повышение операционной эффективности: Внедрил систему мониторинга и анализа ключевых показателей (KPI), что позволило повысить производительность работы сотрудников на 25-30% и сократить время обработки обращений. Разработка и внедрение HR-процессов: Лично проводил поиск и отбор кандидатов (хантинг), а также разработал и внедрил авторскую методику обучения новых сотрудников, что сократило срок их адаптации и повысило качество консультирования. Стратегический анализ и развитие проекта: Проводил регулярный конкурентный анализ рынка образовательных услуг, выявляя ключевые преимущества других вузов. Успешно интегрировал лучшие практики в работу контакт-центра, что усилило конкурентные позиции проекта. Управление разновозрастным коллективом: Эффективно руководил командой свыше 10 специалистов разных возрастных групп, выстраивая доверительную атмосферу и находя персональный мотивационный подход к каждому сотруднику. Система контроля качества и развития персонала: Внедрил регулярный аудит звонков с последующим индивидуальным коучингом. Это позволило выявлять и системно устранять типовые ошибки, постоянно повышая стандарты сервиса. Оптимизация коммуникационных процессов: Разработал и внедрил новые скрипты консультирования и стандарты общения, что привело к увеличению охвата абитуриентов и успешному выполнению планов приемных кампаний 2024 и 2025 годов. Техническая экспертиза и оптимизация инфраструктуры: Осуществлял подбор, настройку и техническое сопровождение IP-телефонии, что обеспечило бесперебойную работу центра и повысило надежность коммуникаций.- Январь 2022 – апрель 2025
- 3 года и 4 месяца
Председатель культурно-массовой комиссии профбюро института
Институт нефтегазового инжиниринга и цифровых технологий УГНТУ, УфаОбязанности и достижения:
Повышение качества и результативности творческих проектов: Системно вывел уровень выступлений на новый качественный уровень, что привело к увеличению количества призовых мест на конкурсах от вузовского до всероссийского уровня. Лидерство в масштабной команде: Координировал работу 4 профильных служб (техническая, постановочная, вокальная, сценарная) с прямым подчинением 10+ руководителей направлений и общим управлением командой свыше 100 человек. Стратегическое развитие творческого потенциала: Разработал и внедрил систему выявления и развития талантов среди студентов, что позволило создать мощный кадровый резерв и значительно разнообразить творческий контент. Создание и реализация контента: Автор сценариев и режиссер-постановщик более 40 успешных выступлений и мероприятий института и вуза, реализованных на площадках разного масштаба. Формирование здоровой командной динамики: Инициировал и внедрил систему мотивации и неформальных активностей, что способствовало гармонизации отношений в коллективе и значительному росту вовлеченности участников. Экспертность, подтвержденная на федеральном уровне: Многократный победитель и активный участник всероссийских форумов и конкурсов для студенческого актива, что свидетельствует о высокой компетенции в области управления творческими проектами. Реализация крупных грантовых проектов: Успешно руководил проектом «Республиканский форум культоргов "Культурный диалог"», реализованным при поддержке Евразийского НОЦ мирового уровня. Координировал работу команды из 20+ человек, управлял бюджетом и привлекал партнеров. Выступал в роли координатора культурно-досуговой программы федеральной Медиаакадемии "Точка. Онлайн" при поддержке Росмолодежь. Гранты, отвечая за разработку форматов программы и техническую модерацию мероприятий.- Май 2023 – сентябрь 2023
- 5 месяцев
Оператор контакт-центра
Приемная комиссия УГНТУ, УфаОбязанности и достижения:
Демонстрация операционной эффективности: Стабильно превышал плановые показатели по количеству принятых и качественно обработанных обращений, что положительно влияло на общую производительность центра. Развитие клиентоориентированного подхода: Сформировал устойчивые навыки эмпатийного общения, что позволяло располагать к себе абонентов и конструктивно решать даже сложные запросы, минимизируя негативную реакцию и ее эскалацию. Проактивная позиция и лидерские качества: Зарекомендовал себя как точка роста внутри команды — консультировал коллег по сложным случаям и участвовал в адаптации новичков, что привело к предложению занять позицию руководителя контакт-центра. Управление коммуникацией: Выстраивал диалог с абитуриентами на основе понимания их потребностей, что способствовало не только решению операционных задач, но и формированию лояльности.- Июнь 2022 – октябрь 2022
- 5 месяцев
Официант
Ресторан "Оджахури", УфаОбязанности и достижения:
Обеспечение безупречного сервиса: Гарантировал соответствие всех процессов высоким стандартам заведения, уделяя внимание деталям и создавая уникальный гостевой опыт для клиентов. Осознанное карьерное развитие: Выбрал горизонтальный рост, перейдя в ресторан более высокого класса для углубления экспертизы в premium-сегменте и работы с взыскательной аудиторией. Развитие клиентского опыта: Сформировал персональный подход к обслуживанию, запоминая предпочтения постоянных гостей и создавая атмосферу приватного клуба. Экспертность в продукте: Досконально изучил винную карту и авторскую кухню, что позволяло давать клиентам профессиональные рекомендации и повышать лояльность к заведению. Работа с возражениями: Виртуозно решал нестандартные ситуации, сохраняя репутацию заведения и превращая критику в возможности для улучшения сервиса.- Май 2019 – июнь 2022
- 3 года и 2 месяца
Официант
Ресторан "Тутто бене", УфаОбязанности и достижения:
Рост финансовых показателей: Систематически поднимал средний чек на 15-20% за счет грамотных рекомендаций блюд и напитков и техники апселлинга. Лидерство и управление: Был повышен до старшего официанта с делегированием ответственности за координацию смены. Распределял поток заказов между коллегами в часы пиковой нагрузки для обеспечения скорости обслуживания. Обслуживание гостей и клиентский сервис: Активно коммуницировал с гостями, выявляя их предпочтения и создавая персонализированный опыт. Эффективно разрешал конфликтные ситуации, превращая недовольных посетителей в постоянных клиентов. Сформировал базу лояльных гостей, которые регулярно запрашивали мою зону обслуживания. Обучение и наставничество: Выполнял роль наставника для новых сотрудников: проводил стажировку, знакомил со стандартами сервиса и меню.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Заочная
- 2028
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2025
Обо мне
Дополнительные сведения:
Специалист, эффективно соединяющий аналитический подход и креативное решение задач. Техническое образование позволяет мне выстраивать процессы и работать с данными, а режиссерские навыки — создавать яркие форматы, понятные и близкие любой аудитории. Быстро учусь, проактивен, нацелен на измеримый результат. Имею успешный опыт реализации проектов от идеи до защиты перед федеральными экспертами.
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 67 похожих резюме
Обновлено 26 августа
Последнее место работы (8 мес.)Графический дизайнерДекабрь 2024 – август 2025
Event-менеджер60 000 ₽
Обновлено 15 декабря
Обновлено 8 декабря
Организатор мероприятий30 000 ₽
Обновлено 21 февраля 2010Последнее место работы (1 год и 9 мес.)РеквизиторМарт 2008 – декабрь 2009
Event-менеджер, ведущий12 000 ₽
Обновлено 22 марта 2008Последнее место работы (2 мес.)Специалист по связям с общественностью (практика)Февраль 2008 – апрель 2008
Event- менеджер10 000 ₽
Обновлено 25 декабря 2009Последнее место работы (3 мес.)ВедущаяМарт 2009 – июнь 2009
Event-менеджер10 000 ₽
Обновлено 7 февраля 2011Последнее место работы (11 мес.)Специалист по pr и рекламеСентябрь 2009 – август 2010
Event-менеджер17 000 ₽
Обновлено 6 февраля 2011Последнее место работы (3 мес.)МетодистМарт 2010 – июнь 2010
Event-менеджер17 000 ₽
Обновлено 30 августа 2011Последнее место работы (5 мес.)Менеджер, помощник директораИюнь 2008 – ноябрь 2008
Event-менеджер, PR-менеджерз/п не указана
Обновлено 20 декабря 2012
Event-менеджер15 000 ₽
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob