Event-менеджер

Был больше месяца назад

90 000 ₽

25 лет (родился 24 августа 2000)

Москва, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Организаторские навыки
Организация мероприятий
Деловая коммуникация
Деловая переписка
Проведение презентаций
Подготовка презентаций
Управление командой
Организация корпоративных мероприятий
Event Management
Организация конференций
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 10 месяцев

- Ноябрь 2024 – июнь 2025
- 8 месяцев
Менеджер продукта
Сервисе экспресс-доставки «Цветочный Мир», г. Краснодар
Обязанности и достижения:
1. Организовывал командную работу: управлял персоналом (10+ человек), составлял сменные графики, адаптировал новых сотрудников, решал внутренние конфликты, что позволило улучшить дисциплину (опоздания снизились на 7%). 2. Координировал взаимодействие с подрядчиками и агентствами: контролировал выполнение задач по срокам и ТЗ (рекламные кампании, снабжение), обеспечивал стабильную коммуникацию между отделами. 3. Разрабатывал и внедрял процессы: ставил цели и задачи по улучшению клиентского опыта и внутренней эффективности, что снизило процент отказов от заказов на 10%. 4. Работал с документацией и задачами в CRM: RetailCRM — постановка и отслеживание задач, контроль клиентских обращений, аналитика. 5. Коммуникация с клиентами: принимал и обрабатывал запросы, консультировал, повышая конверсию до 33% и увеличив средний чек на 22%. 6. Логистика и закупки: участвовал в планировании поставок, отслеживал исполнение, организовывал процессы доставки, что дало понимание работы «на площадке» и важности бэкенда любого мероприятия.
- Январь 2024 – ноябрь 2024
- 11 месяцев
Специалист по организации мероприятий
Благотворительный Фонд «Надежная смена»
Обязанности и достижения:
1. Руководил проектами федерального уровня: организовал 6 очных мероприятий (включая финал Чемпионата) с участием более 200 человек каждое. 2. Разработал полный пакет проектной документации: сметы, регламенты, письма, презентации — 30+ файлов, соответствующих требованиям партнеров и госструктур. 3. Автоматизировал часть процессов документооборота, что позволило сократить время подготовки писем и списков участников на 25%. 4. Настроил эффективную систему коммуникации с участниками, спикерами и партнёрами (более 150 контактов), обеспечив 100% закрытие задач по таймингу. 5. Инициировал и провёл сбор обратной связи от участников, внедрил улучшения в формат мероприятий (повысилась оценка логистики и информирования на 1,2 балла). 6. Вёл проекты по Agile: планировал и ставил задачи, контролировал исполнение в системе АсПро, взаимодействовал с SMM, дизайном, IT и логистикой. 7. Вёл 5 деловых мероприятий для банковской отрасли: формировал программу, подбирал спикеров, контролировал контент и логистику. 8. Добился 33% конверсии по приглашению спикеров, прорабатывая в среднем 120–140 контактов в месяц. 9. Провёл 60 интервью со специалистами отрасли, собрав инсайты для построения актуальной программы. 10. Систематизировал обратную связь от участников: ввел шаблоны анкет, улучшил обработку отзывов, повысив показатель "Порекомендую" до 9,1/10. 11. Поддерживал обновление 5 сайтов: оперативное редактирование информации, добавление спикеров и программ. 12. Взаимодействовал с ЦБ и Минфином по официальной переписке, контролировал юридическую корректность документов. Ключевые навыки: управление проектами, документооборот, аналитика, управление командой и подрядчиками, цифровая грамотность, исследование и структурирование информации, клиентский сервис, деловая переписка, визуальная презентация данных.
- Сентябрь 2023 – август 2024
- 1 год
Организатор / Волонтёр
Проекты «Другое Дело», Атмосфера, Zамания кэмп
Обязанности и достижения:
1. Курировал команды в образовательных проектах: отвечал за расписание, вовлечённость и адаптацию участников. 2. Организовал стенды и активности на массовых мероприятиях (День города, выпускной в Парке Горького, веломарафон и др.) — до 500 посетителей за день. 3. Обеспечивал высокое качество взаимодействия с участниками: собирал фидбек, помогал ориентироваться, решал на месте нестандартные ситуации. 4. Вожатый в лагере: планирование досуга, работа с группами детей 8–14 лет, взаимодействие с родителями, решение конфликтных ситуаций. Ключевые навыки: фасилитация, организация командной работы, soft skills, управление вниманием аудитории, стрессоустойчивость.

Образование

- Среднее специальное образование
- 2023
Колледж Московского транспорта
Специальность: Организация перевозок и управление на транспорте (по видам)

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества и навыки: 1. Уверенные коммуникативные навыки: легко устанавливаю контакт с новыми людьми, умею вести деловой диалог и грамотно выстраивать письменную коммуникацию. 2. Гибкость и обучаемость: быстро осваиваю новые инструменты и процессы, адаптируюсь к изменениям. 3. Развитое эмоциональное чутьё и внимание к деталям — умею считывать тон общения, видеть возможные точки напряжения и решать их до эскалации. 4. Умею принимать решения в условиях стресса и неопределённости, брать ответственность и доводить задачи до результата. 5. Обладаю лидерским потенциалом, способен управлять командой, мотивировать и развивать её. 6. Свободное время посвящаю интеллектуальному и физическому развитию: читаю научную и художественную литературу, регулярно тренируюсь (волейбол, футбол), участвую в сдаче норм ГТО. Организаторские навыки, Организация мероприятий, Деловая коммуникация, Деловая переписка, Проведение презентаций, Подготовка презентаций, Управление командой, Организация корпоративных мероприятий, Event Management, Организация конференций, Обучение персонала, MS PowerPoint, Выездные мероприятия, Публичные выступления