Резюме № 54030378
Обновлено 29 марта 2023
Обновлено 29 марта 2023
Эксперт специалист поддержки
Был больше месяца назад27 лет (родился 12 марта 1998)
Саратов, удаленная работа, готов к переезду: Москва, Санкт-Петербург
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Исполнительность
- Многозадачность
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Грамотная речь
- Умение работать в команде
- Обучение персонала
- Работа с большим объемом информации
- Высокая скорость печати
- Mac Os
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 3 года и 4 месяца
- Август 2022 – март 2023
- 8 месяцев
Старший менеджер обслуживания состоятельных клиентов
Тинькофф БанкИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее), Разработка программного обеспечения, Системная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Коллекторская деятельность, БанкОбязанности и достижения:
Помощь премиальным клиентам в чатах и звонках по всем продуктам Тинькофф.- Сентябрь 2021 – август 2022
- 1 год
Эксперт-консультант
ЯндексИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Работа с тикетами/чатами и трекером Яндекс, помощь клиентам и партнерам по работе с приложением.- Май 2021 – сентябрь 2021
- 5 месяцев
Специалист Helpdesk
Яндекс, МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Настройка всех ПК/ноутбуков и техническая помощь- Май 2021 – август 2021
- 4 месяца
Старший специалист по контролю качества
ЯндексИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Проверка работы специалистов службы поддержки и выставление оценки качества консультации.- Декабрь 2019 – май 2021
- 1 год и 6 месяцев
Специалист службы поддержки пользователей
Яндекс, МоскваИнтернет-компания (поисковики, платежные системы, соц. сети, информационно-познавательные и развлекательные ресурсы, продвижение сайтов и прочее)Обязанности и достижения:
Помощь клиентам и партнерам в чатах, звонках и почта
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Образование
- Среднее образование
Обо мне
Дополнительные сведения:
Поддержка пользователей (партнеров)
Работа с партнерами из разных стран (Россия, Казахстан, Республика Беларусь, Армения)
Принятие проблемы или вопроса от партнера, предоставление решения на основе имеющейся базы знаний по инцидентам и запросам.
Написание с нуля или же обновление wiki инцидентов и запросов.
Создание и ведение заявки в трекере в случае эскалации в другой отдел, дальнейшее взаимодействие и консультирование с ними.
Исполнительность, Многозадачность, Пользователь ПК, Деловая переписка, Грамотная речь, Умение работать в команде, Обучение персонала, Работа с большим объемом информации, Высокая скорость печати, Mac Os, Поиск информации в интернет
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 280 похожих резюме
Обновлено 29 октября
Специалист по поддержке клиентов в чатез/п не указана
Обновлено 2 ноября
Специалист поддержки клиентов в чатез/п не указана
Обновлено 17 августа
Специалист чат-поддержкиз/п не указана
Обновлено 16 октябряПоследнее место работы (3 года и 10 мес.)Специалист поддержкиФевраль 2022 – работает сейчас
Специалист поддержки клиентов в чатез/п не указана
Обновлено 13 августаПоследнее место работы (1 год и 5 мес.)Оператор службы поддержки чатаСентябрь 2022 – февраль 2024
Специалист чат поддержкиз/п не указана
Обновлено 8 августа
Специалист чат поддержкиз/п не указана
Обновлено 2 июля 2024
Специалист чата-поддержки45 000 ₽
Обновлено 29 октября 2022Последнее место работы Оператор call-центраСентябрь 2021 – сентябрь 2021
Специалист поддержкиз/п не указана
Обновлено 25 августа 2022
Специалист поддержки корпоративных клиентовз/п не указана
Обновлено 31 декабря 2023Последнее место работы (7 мес.)Специалист технической поддержки в чатеНоябрь 2021 – июнь 2022
Специалист чат-поддержкиз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob