Экскурсовод / администратор

Была больше месяца назад

По договорённости

28 лет (родилась 19 июля 1997)

Санкт-Петербург

Занятость

сменный график работы

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 месяцев

- Октябрь 2015 – март 2016
- 6 месяцев
Администратор гостиницы
Группа Отелей Евразия, Санкт-Петербург
Обязанности и достижения:
Прием и размещение гостей, информирование об услугах отеля, предоставление информации о достопримечательностях города, бронирование номеров, работа с кассой и банковским терминалом, прием телефонных звонков, работа с компьютером, переписка с потенциальными гостями отеля, работа с документами, решение конфликтных ситуаций, регулирование работы горничной.
- Июнь 2014 – август 2014
- 3 месяца
Стажер
ООО "Орбита-М", турагентство, Уфа
Обязанности и достижения:
Подготовка документов для оформления виз, заключение договоров с клиентами и туроператорами, систематизация базы данных, отправка корреспонденции, деловая переписка. Имеется рекомендательное письмо.

Образование

- Неполное высшее образование
- Заочная
- 2020
Санкт-Петербургский государственный академический институт живописи, скульптуры и архитектуры им.И.Е.Репина
Факультет: Теория и история искусств
Специальность: Теория и история искусств, бакалавриат

Обо мне

Дополнительные сведения:

Навыки консультирования и общения с людьми, умение ладить с коллективом, неконфликтность, ответственность. Опыт работы с системой бронирования и базами данных. Уверенный пользователь ПК, офисной техники, банковского терминала, кассового аппарата. Знание английского языка. Невероятная готовность к обучению. Имеется рекомендательное письмо с предыдущего места работы.