Экономист

Был сегодня в 17:04

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Обучение персонала
Адаптация персонала
Кросс-продажи
Холодные звонки
Финансы
Стремление в повышении квалификации и получении нового опыта
Гибкость в поиске компромиссных решений
Знание английского языка и дальнейшее его изучение (В1-В2)
дебетовые карты
кредитные карты
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

- Июль 2023 – сентябрь 2025
- 2 года и 3 месяца
Старший оператор / Администратор
Проект Правительства Москвы -Лето в Москве/Зима в Москве
Обязанности и достижения:
- Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе. Формирование кассового отчета. - Ведение клиентской базы - Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами. Прямая коммуникация и взаимодействие с кураторами от правительства Москвы.
- Октябрь 2023 – декабрь 2023
- 3 месяца
Представитель банка
Альфа Банк
Обязанности и достижения:
Из достижений - нашел особый подход к клиентам, основанный не на холодном описании предлагаемого продукта, а на описании возможных преимуществ на живом примере (особенно хорошо работало с подключением брокерского счета). Обязанностями являлись- холодные и горячие продажи, кросс продажи, консультирование клиентов по ряду банковских продуктов. Работа с физическими лицами, ИП, самозанятыми.
- Апрель 2023 – октябрь 2023
- 7 месяцев
Оператор ЧПУ
ООО «ПФК Лиармет»
Обязанности и достижения:
Поддержание рабочего места в порядке. Контроль за соблюдением требований безопасности. Наставничество и управление группой операторов ЧПУ.
- Октябрь 2021 – январь 2022
- 4 месяца
Продавец-кассир
Акционерное общество «Зара СНГ»
Обязанности и достижения:
Отвечал за открытие-закрытие кассы и отдела. Работа с клиентами, кассой, складом. Внимательность: Активно оказывал помощь службе безопасности в вычислении потенциальных воров, неоднократно вычислял подобных клиентов и сообщал службе безопасности. Со слов начальства, был первым сотрудником за долгое время, которому было доверено закрытие отдела одному, по истечении недели работы. За счет быстрой обучаемости, и креативного подхода, вместо как правило месяца, такую ответственность доверили всего за неделю.

Образование

- Магистр
- 2027
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации, Москва
Факультет: Факультет финансов и банковского дела
Специальность: Деньги, банки, инвестиции
- Бакалавр
- 2025
Факультет: Факультет финансов и банковского дела
Специальность: Деньги, банки, финансовые рынки

Обо мне

Дополнительные сведения:

Обучение персонала, Адаптация персонала, Кросс-продажи, Холодные звонки, Финансы, Стремление в повышении квалификации и получении нового опыта, Гибкость в поиске компромиссных решений, Знание английского языка и дальнейшее его изучение (В1-В2), дебетовые карты, кредитные карты, ПИФ, Акции, Инвестиционные продукты, Брокер, Продажа инвестиционных продуктов