Обязанности и достижения:
Принята на работу в должности оператора игрового зала. Работа с клиентами игрового зала, выполнение обязанностей кассира, контроль за состоянием игрового зала, ведение документов отчетности, управление работниками, находящимися в подчинении (официант, контролер), проведение рекламных акций и розыгрышей в игровом зале. Через пол года работы оператором игрового зала переведена на вышестоящую должность менеджера игрового зала. В подчинении находилось 15 человек. Управление работой и персоналом игрового зала. Координация закупок товаров, обеспечивающих бесперебойную работу игрового зала (чаи, кофе и напитки для клиентов игрового зала, моющие и чистящие средства для уборки помещения и поддержания чистоты и т.д.). Отбор и проведение аттестации персонала, координация и контроль за выполнением должностных обязанностей персонала, находящегося в подчинении, предоставление вышестоящему руководству данных о премировании работников. Проверка документации отчетности. Контроль за кассой и движением денежных средств в зале игровых автоматов. Оказание помощи работникам зала в проведении розыгрышей и рекламных акций, проводимых в игровом зале. Предоставление вышестоящему руководству проектов по усовершенствованию работы зала игровых автоматов, по проведению розыгрышей и рекламных акций. Решение трудных ситуаций и конфликтов с клиентами зала. Работа с постоянными и вип клиентами.