Обязанности и достижения:
• потребительское кредитование (активные продажи на территории магазинов-партнеров, оформление в кредит бытовой техники, кредитов наличными, кредитных карт);
• обслуживание клиентопотока отделения, работа с VIP –клиентами (соблюдение стандартов качества обслуживания, выявление потребностей, презентация продуктов банка, кросс-селл);
• прием входящих звонков, телемаркетинг, распространение рекламных материалов;
• работа с международными денежными переводами (Western Union, Money Gram, WelSend);
• продажа продуктов страхования (страхование рисков держателей банковских карт, ОСАГО, ДГО, ДМС и пр.);
• контроль корректности и своевременности зачисления социальных и пенсионных выплат (об-работка ведомостей ПФУ, ведение реестров);
• стажировка и дальнейшее курирование новых сотрудников.