E-commerce director, Руководитель E-commerce, Head of E-Commerce (сегмент Fashion)

Был больше месяца назад

По договорённости

36 лет (родился 28 января 1989)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 10 месяцев

- Май 2015 – работает сейчас
- 10 лет и 7 месяцев
Основатель / руководитель
Omnicart, Москва
Обязанности и достижения:
- Запустил b2b проект для fashion ритейла, позволяющий использовать розничный магазин в качестве удаленного склада для фулфиллмента заказов интернет-магазина (омниканальный фулфиллмент). - Руководил командой из 3 человек: разработчик, дизайнер, UX проектировщик - Провел 20+ интервью с представителями fashion ритейла по методологии Customer Development с целью соотнести потребности пользователей с концепцией продукта - Проверил более 30 маркетинговых гипотез в каналах PPC, CPA, email маркетинга, прямых продаж - Прошел курс по Customer Development и Unit экономике от ФРИИ. - Прошел заочную акселерацию ФРИИ. Текущий статус: проект закрыт.
- Февраль 2014 – май 2015
- 1 год и 4 месяца
Старший менеджер проектов E-commerce и Omni-Channel
KupiVIP.ru E-commerce Service, Москва
Обязанности и достижения:
• Запускал крупные e-commerce проекты от этапа бюджетирования и планирования до запуска в боевой среде • Совершенствовал бизнес-процессы для повышения уровня конверсии и сокращения затрат • Руководил инициативами по реализации Omni-Channel, направленной на интеграцию интернет-магазина и розничной сети партнеров и поставщиков kupivip.ru • Руководил внедрением Omni-Channel платформы Vendornet в партнерстве с лидером рынка аутсорсинга услуг электронной коммерции - Ebay Enterprice • Руководил реализацией доработок и улучшений партнерских интернет-магазинов с акцентом на сокращении расходов и повышении производительности в направлениях ИТ, логистика, маркетинг, бухгалтерский учет, правовые вопросы, обслуживание клиентов (в том числе Call-центр) • Осуществлял медиа-планирование, планирование проекта, составление бюджета (P&L), проводил анализ по KPI, анализ и оптимизацию каналов онлайн маркетинга • Проводил юзабилити - аудит партнерских интернет-магазинов и ставил задания для иссполнения • Клиенты: Снежная Королева (shop.snq.ru), Nintendo (mir.nintendo.ru), (shop.the-alba.com) и т.д. Достижения: • Запустил проект gasjeans.ru с нуля за 1.5 месяца с бюджетом $30K (Официальный интернет-магазин итальянского бренда одежды GAS), включая IT, операции и маркетинг. Достиг объема заказов 2 млн. руб./месяц со средним чеком более 7.5 тыс. руб. Руководил проектной командой из более 10 сотрудников, включая 3 удаленных front-end разработчиков. • Перезапустил – официальный интернет-мaгазин сети Снежной Королева. Руководил проектом переноса интернет-магазина с самописной JAVA-платформы (CMS) на Magento, включая интеграцию с back-end (ERP, CRM, платежные системы) и задачи по обмену данными. Руководил проектной командой из более 5 разработчиков. • Инициировал и запустил внутреннее b2b решение (Omni-Channel платформа), предназначенное для объединения каналов розницы и электронной коммерции. Разработал бизнес-логику, создал мокапы интерфейса, руководил процессом от постановки задач до контроля за ходом исполнения и приемки. Руководил проектной командой из 3 сотрудников. • Запустил b2b сайт компании (b2b.kupivip.ru), включая доработку frontend и создание контента, руководил проектной командой из 2 человек – дизайнер и разработчик. • Отмечен дипломом как лучший сотрудник 2014.
- Май 2013 – февраль 2014
- 10 месяцев
Руководитель интернет проектов
Москва
Обязанности и достижения:
Проектная работа: создал отдел интернет-маркетинга с нуля и внедрил в текущие бизнес- процессы. • Проанализировал и выбрал подрядчиков для предоставления услуг: SEO, SEM, SMM (Facebook), редизайн и контентная поддержка сайта. Работал над проектом в команде с лидирующими digital агентствами (red keds, Ingate). • Подготовил брифы и технические задания для агентств, корректировал семантическое ядро, составлял план постов для SMM, проверял и корректировал контент. • Внедрял и тестировал дополнительные каналы траффика (CPA, баннерная реклама) • Веб - аналитика (Google Analytics, Метрика) – отслеживал и анализировал показатели эффективности по входящему траффику, конверсии в заявки и конечных заказчиков по каждому каналу трафика. • Возглавил проект по редизайну сайта компании – составлял ТЗ, утверждал брифы и вносил корректировки, контролировал сроки и бюджет проекта. • Контент – менеджмент - контроль за размещением контента на ежедневной основе. Достижения: • Запустил pobeda-design.ru - корпоративный сайт с бюджетом $20k. Руководил проектом с нуля, включая frontend (совместно с RedKeds), контент и продвижение. • Внедрил каналы интернет-маркетинга (SEO, SEM, SMM, CPA, баннерная реклама - CPM) как инструмент лидогенерации, внедрил систему KPI в маркетинг и продажи. • Получил более 300 целевых лидов и добился стоимости привлечения клиента менее 5000 руб. для услуги со средним чеком более 500 тыс. руб.
- Август 2012 – май 2013
- 10 месяцев
Специалист по интернет-коммерции
Adidas Group
Обязанности и достижения:
Достижения: • Повысил конверсию сайта adidas.ru с 0.6% to 2% за счет улучшения usability • Руководил проектной командой из 5 человек, включая разработчиков, дизайнеров, и глобальную e-commerce команду по вопросам доработки CMS и внедрения SAP • Внедрил процессы ценообразования, бюджетирования, планирования ассортимента и обмена данными с нуля для нового E-commerce отдела. • Окончил корпоративный курс пользователя SAP с сертификатом за активное участие.
- Февраль 2012 – август 2012
- 7 месяцев
Стажер отдела управления сетями поставок
Procter & Gamble, Москва
Обязанности и достижения:
Срочная стажировка. • Руководил проектом по оптимизации учета неликвидного товарного запаса для всех товарных категорий по Восточной Европе. • Запустил в срок интранет-портал на базе SAP BW для сотрудников-логистов. Обучил и вовлек более 30 пользователей, добился уровня вовлечения 80% при KPI 60%. • Улучшил пользовательские качества портала, был ключевым пользователем, тесно взаимодействовал с проектным офисом (Польша) • Сделал ряд предложений по улучшению функционала и взаимодействовал с глобальной службой поддержки по внедрению улучшений
- Май 2011 – сентябрь 2011
- 5 месяцев
Cтажер
Marriott Laguna Cliffs
- Май 2009 – ноябрь 2010
- 1 год и 7 месяцев
Руководитель проекта
ООО «СтереоЦентр», Москва
Обязанности и достижения:
Организовал производство полиграфических рекламных материалов (POS) • Координировал работу 3 сотрудников (технолог, дизайнер, менеджер по продажам) • Осуществил 10+ проектов с прибылью более 500 000 руб. • Запустил и поддерживал сайт организации с функцией онлайн-заказа

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2012
Московский государственный университет приборостроения и информатики, Москва
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Маркетинг

Обо мне

Дополнительные сведения:

Моя цель заключается в создании ИТ-решений для бизнеса, которые способны улучшить жизнь конечных клиентов. Меня интересуют такие сферы как Электронная коммерция, Omni-Channel, а также автоматизации бизнес-процессов, которые помогают пользователям сэкономить свое время и деньги, сократить расходы или увеличить прибыль, улучшить качество обслуживания клиентов. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КАЧЕСТВА Командный игрок с ориентацией на достижение результата, имею развитое стратегическое мышление, комфортно себя чувствую в условиях сжатых сроков. НАВЫКИ • Управление проектами • Построение бизнес-процессов • Электронная коммерция: - IT – front-end и back-end - Интернет-маркетинга, включая SEM, SEO, SMM, CPA, генерация лидов - Складские операции - Обслуживание Клиентов (включая колл-центр) • Omni-Channel – интеграция онлайн и офлайн каналов • Хорошее знание английского языка (навыки разговорной речи, включая телеконференции) ЗНАНИЯ КОМПЬЮТЕРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ • Офисные приложения: Excel продвинутый пользователь (ВПР, сводные таблицы), Outlook, Word, Power Point – продвинутый пользователь • Системы управления задачами: Atlassian JIRA, Redmine • Управление проектами: MS Project - базовый уровень • ERP: SAP, Microsoft Dynamics Navision – пользовательские навыки: выгрузка данных, просмотр и составление отчетов и т.д. • CMS: Demandware, Magento, OpenCart • Графика: Adobe Photoshop