Домработница, старшая горничная, горничная

Была в этом месяце

По договорённости

65 лет (родилась 19 сентября 1960), cостоит в браке, есть дети

Москва, готова к переезду: Краснодар, Воронеж и ещё 1 город

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 32 года

- Февраль 2013 – сентябрь 2015
- 2 года и 8 месяцев
Заместитель директора
С П ООО " N-JOY GARMENTS''- по производству трикотажного полотна и трикотажных изделий, Ташкент
Обязанности и достижения:
Организация работы всех подразделений предприятия. Работа по формированию кадровой политики. Управление персоналом - формирование эффективной команды: • участие в подборе персонала, • адаптация и обучение персонала, • расстановка персонала, распределение работ, контроль исполнения; Руководство хозяйственной деятельностью Предприятия. Участие в подготовке документов к отправке изделий на экспорт, контроль за работой "Торгового Дома" предприятия, находящегося в Москве.
- Январь 2000 – октябрь 2012
- 12 лет и 10 месяцев
Главный менеджер по Гостиницам и Резиденциям УЖКиГХ УДАП РУз, старшая горничная, заведующая хозяйств
Управление Жилищно Коммунального и Гостиничного Хозяйства Управления Делами Аппарата Президента Р.Узб., Ташкент
Государственная организация, обслуживание гостей Аппарата Президента и Кабинета Министров.
Обязанности и достижения:
Управление персоналом Гостиниц и резиденций Аппарата Президента. Контроль качества обслуживания, организация обучения и развития персонала. Подбор персонала при личном собеседовании и изучении личных дел кандидатов; - обучение персонала стандартам обслуживания. - Обучение приемам и правилам уборки, при личное участие. Инспектирование номерного фонда и общественных территорий. Контроль работы горничных, а так же всех служб и подразделений. Обучение стандартам поддержания объектов в состоянии постоянной готовности к приему гостей. - координация работы всех подразделений. - обучение персонала правилам этикета. - разрешение конфликтных ситуаций; - контроль начисления заработной платы, анализ эффективности каждого сотрудника, воспитательные мероприятия. Организация процесса круглосуточной уборки, учет МЦ, решение всех сопутствующих вопросов. Работа на персональном компьютере со знанием базовых программ, знание оргтехники. Руководство несколькими гостиничными объектами и коллективом сотрудников гостиничных объектов, руководство гостевыми коттеджами.
- Март 1995 – апрель 1999
- 4 года и 2 месяца
Ведущий инженер
Акционерная Научно-Производственная Компания "Прогресс" МЛП УЗССР, Ташкент
Координация работы заводов Легкой Промышленности Республики
Обязанности и достижения:
Координирование работы Фарфоровых заводов Республики. Разработка нормативных документов и контроль за отчетностью заводов. Разработка новых технологических процессов. Разработка и утверждение норм расхода сырья и материалов для заводов
- Август 1982 – ноябрь 1994
- 12 лет и 4 месяца
Начальник Производственно Технического Отдела
Фарфоровый завод, Ташкент
Промышленное Производство- Фарфоровый завод
Обязанности и достижения:
Руководство Производственно техническим отделом, Разработка технологических схем производства, нормирование материалов для производства, контроль за качеством выпускаемой продукции, руководство отделом из 9 (девяти) человек.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1982
Ташкентский Политехнический Институт,
Факультет: Химико Технологический Факультет.
Специальность: Химическая технология керамики и огнеупоров, технолог фарфорового производства.

Обо мне

Дополнительные сведения:

Наличие опыта работы в гостиничной сфере, горничной, старшей горничной, заведующей хозяйством. Опыт работы в частных VIP домах, семьях. Знание основ клининга, методики уборки домов, инвентаря и моющих средств. Знание особенностей ухода за эксклюзивными поверхностями, материалами, предметами. Знание этикета, встреча и сопровождение гостей. Знания сервировки столов. Знание и соблюдение норм санитарии и гигиены, как общепринятых, так и установленных на объекте. Личные качества такие как, чистоплотность, порядочность, активность, лояльность, стрессоустойчивость, не конфликтность. Соблюдение конфиденциальности и субординации. Опыт управленческой деятельности 15 лет (в подчинении до 200 чел.) Опыт работы в сфере услуг с корпоративными клиентами. Ведение переговоров на уровне Первых Лиц Компании. Высокая работоспособность, готовность работать в режиме многозадачности и ненормированного рабочего дня. Нацеленность на результат; Имею навыки делового общения, навыки проведения поиска, оценки, обучения, аттестации, мотивации персонала, умению работать в команде, самостоятельно принимать решения, убеждать. Знаю стандарты обслуживания, уборки и подготовки номеров объекта, стандарты общения персонала. Имею навыки работы с первичной документацией, с оргтехникой, с электронной почтой. За мужем, имею троих взрослых, женатых сыновей, имею внуков. Сама я из интеллигентной семьи преподавателей, вредных привычек не имею. В настоящее время на пенсии, работаю в течении двух лет в семье, смотрю за девочкой с 6 месяцев, а так же выполняю роль домработницы, помощницы по хозяйству. Опыт работы в VIP семьях, интеллигентная, грамотная русская речь, хороший собеседник. Соблюдение профессионального этикета. Владение профессиональными навыками уборки помещений свыше 800 кв.м. Знание полного цикла ведения домашнего хозяйства, контроль и координация работы персонала, приготовление пищи. Знание мужского и женского гардероба - высокого уровня, знание сложных поверхностей. Знание этикета, встреча и сопровождение гостей. Знания сервировки столов. Покладистость, доброжелательность, ответственность, организованность, стрессоустойчивость. Управление персоналом Гостиниц, резиденций, гостевых коттеджей. Контроль качества обслуживания, организация обучения и развития персонала. Подбор персонала при личном собеседовании и изучении личных дел кандидатов. Организация процесса круглосуточной уборки, учет МЦ, решение всех сопутствующих вопросов.