Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 1 месяц
Ноябрь 2018 – апрель 2020
1 год и 6 месяцев
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО МФК Саммит
Обязанности и достижения:
Работа с большим потоком клиентов в офисе: консультирование по продуктам, заполнение заявки, рассмотрение заявки. Работа с денежной наличностью. Работа с большим объёмом информации. Оформление документации. Работа с просроченной задолженностью. Ежедневный Обзвон клиентов с предложениями от компании. Выполнение плана офиса. Работа в Битрикс.
Апрель 2018 – ноябрь 2018
8 месяцев
Менеджер по обучению
ООО Учет и консалтинг
Обязанности и достижения:
Составление инструкций для обучения, составление и проведение тестирований, сводный отчёт по результатам тестирования, контроль сотрудников на позиции наставников, выплата премии по итогам проведённого обучения
Май 2015 – апрель 2018
3 года
Старший менеджер по работе с клиентами
ООО МКК "Джет Мани Микрофинанс", Челябинск
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов
• Продажа финансовых продуктов
• Выполнение личного плана продаж
Продажа доп. продуктов
• Оформление пакета документов при выдаче займов
• Работа с денежной наличностью
• Составление отчетов за день
• Обучение новых сотрудников
Сентябрь 2014 – февраль 2015
6 месяцев
Кредитный специалист
ООО "Авик", Челябинск
Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов
• Продажа финансовых продуктов
• Оформление пакета документов при выдаче займов
• Работа с денежной наличностью
• Составление отчетов за день
Сентябрь 2011 – март 2014
2 года и 7 месяцев
Кредитный инспектор, менеджер по обучению персонала
ООО "Удобные деньги", Челябинск
Банк
Обязанности и достижения:
• Консультирование клиентов
• Продажа финансовых продуктов
• Оформление пакета документов при выдаче займов
• Работа с денежной наличностью
• Составление отчетов за день
• Привлечение клиентов (участие в промо-акциях)
• Обучение новых сотрудников на должность кредитного инспектора