Обязанности и достижения:
Консультирование клиентов по различному спектру услуг (бронирование ж\д, заказ номеров в отеле, заказ такси и т. д.).
Прием и Административная поддержка руководителя и отделения.
Организация встреч и переговоров.
Соблюдение поставленных сроков по выполнению задач.
Точное исполнение инструкций.
Работа с входящей/исходящей корреспонденцией,
документооборот.
Прием и распределение звонков, факсов, работа с
электронной почтой, исходящие звонки.
Встреча пациентов в клинике, создание условий для их
комфортного там нахождения.
Общение с ВИП пациентами, решение конфликтных
ситуаций.
Консультация пациентов по конкретным видам
предоставляемых услуг, формам оплаты, запись на прием.
Осуществление связи между врачами, пациентами,
руководством клиники.
Оформление, сортировка медицинских карт клиентов;
внесение данных в базы, их ведение;
Устный последовательный перевод (русский, английский,
французский база) звонков, работа с электронной почтой, прием факсов, исходящие звонки.
3. Работа с ПК (MS Word, Powerpoint, Excel, Outlook, Internet), составление отчётов.
4. Перевод документации.
5. Выполнение отдельных служебных поручений руководства.