Диспетчер транспортного отдела, логист, специалист

Была больше месяца назад

50 000 ₽

55 лет (родилась 28 июня 1970), cостоит в браке, есть дети

Пушкино

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 5 месяцев

- Октябрь 2021 – работает сейчас
- 4 года и 2 месяца
Специалист по обращениям
Сергиево-Посадский Региональный оператор., Пушкино
Вывоз отходов.
Обязанности и достижения:
Регистрация обращений пользователей, внесение в программу Битрикс. Осуществление работы по обращениям граждан и организаций-взаимодействие со всеми службами Регионального оператора, работа в АИС. Формулировка ответа на обращение и ответ заявителю. Закрытие обращений.
- Август 2021 – работает сейчас
- 4 года и 4 месяца
Диспетчер-логист по грузоперевозкам
ООО Пушкинский завод Металлоизделий, Пушкино
Грузоперевозки
Обязанности и достижения:
Занесение заказов в 1 С, назначение на заказ водителя, отслеживание заказа, общение с менеджерами по выполнению заказов и доставки их клиентам. Закрытие п/л в 1С, составление отчетности по работе водителей.
- Февраль 2020 – июль 2021
- 1 год и 6 месяцев
Менеджер-диспетчер
ИП Лаган Галина Игоревна, Москва
Аренда автомобилей, Туристические компании, Автомобильные перевозки
Обязанности и достижения:
1, год 6 месяцев Осуществление контактов с заказчиками и партнерами по предоставлению транспортных услуг по аренде автобусов и микроавтобусов. Работа с электронной почтой, WhatsApp-общение с клиентами (уточнение информации, решение спорных и организационных вопросов, прием и распределение заказов, расчет поездок на дальние расстояния и по городу, составление ежемесячных реестров для компаний по отработанным заказам. Работа с базой заказов в программе exel-ввод и закрытие заказа, распределение заданий по водителям, контроль водителей на линии по телефону и навигации, - решение спорных вопросов с водителями, помощь водителям при поиске адреса, закрытие заказа и отслеживание оплаты. Ведение табеля рабочего времени водителей, составление полной ежемесячной отчетности. Составление договоров с партнерами и заказчиками.. Работа с Глонасс, Wialon.
- Июнь 2012 – январь 2020
- 7 лет и 8 месяцев
Старший диспетчер
ТК ООО Газавторемонт, Москва
Аренда автомобилей, Туристические компании, Автомобильные перевозки, Услуги по организации поездок и бронированию
Обязанности и достижения:
8,5 лет Перевозки, логистика Осуществление контактов с заказчиками и партнерами по предоставлению транспортных услуг по аренде автобусов и микроавтобусов. Работа с электронной почтой, WhatsApp-общение с клиентами (уточнение информации, решение спорных и организационных вопросов, прием и распределение заказов, расчет поездок на дальние расстояния и по городу, составление ежемесячных реестров для компаний по отработанным заказам. Работа с базой заказов в программе exel-ввод и закрытие заказа, распределение заданий по водителям, контроль водителей на линии по телефону и навигации, - решение спорных вопросов с водителями, помощь водителям при поиске адреса, закрытие заказа и отслеживание оплаты. Ведение табеля рабочего времени водителей, составление полной ежемесячной отчетности. Составление договоров с партнерами и заказчиками.. Работа с Глонасс
- Май 2011 – март 2012
- 11 месяцев
Менеджер-диспетчер
Тк Автокомфорт, Москва
Аренда автомобилей, Туристические компании, Автомобильные перевозки, Колл-центры, диспетчерские службы, Услуги по организации поездок и бронированию
Обязанности и достижения:
11 месяцев Перевозки, логистика, Принимала (по эл. почте и по телефону) и распределяла заказы на такси и на автобусы, маршрутизация машин. Отслеживала выполнение заказов у водителей в течении дня. Осуществляла необходимые контакты с клиентами по предоставлению услуг компании и диспетчеризацию автомобилей на линии, вела базу данных программы 1С (занесение и закрытие заказов).Составляла необходимые документы по работе водителей (график) и отчеты руководству
- Май 2007 – июнь 2011
- 4 года и 2 месяца
Помощник администратора
Служба быта 788888, Москва
Колл-центры, диспетчерские службы
Обязанности и достижения:
Входящие звонки исходящие звонки. принятие заказов от населения на все виды работ, внесение заказов в базу. отслеживание их исполнения. передача заказов по профилю мастерам. Консультирование по услугам компании, расчет запрашиваемой услуги.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2002
Краснослободский юридический колледж
Факультет: Правоведение
Специальность: Srednee specialqnoe юрист
- Высшее образование
- 1987
Ивановский Химико-Технологический институт
Специальность: Vysshee инженер

Обо мне

Дополнительные сведения:

Профессиональные навыки: Стараюсь выполнять свою работу с наилучшим результатом, быстро нахожу общий язык с людьми, стрессоустойчива, легко обучаема, люблю общение с людьми. Умение вести переговоры. умение убедить клиента обратиться именно в нашу компанию для решения его проблем. Умение работать с большим объемом информации; - Значимые личностные качества: Доброжелательна. Люблю четко налаженную работу. Работа с водителями любых национальностей. Работа с навигационными программами. Хорошее знание Москвы. Активная жизненная позиция. Гражданство: Россия Компьютерные навыки: Windows, MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet Explorer Навыки работы с оргтехникой, работы с электронной почтой, с системой ГЛОНАСС, составления отчетности. Умение работать с яндекс и гугл -картами Сообразительна, понятлива, внимательна, ответственна, стрессоустойчива, неконфликтна, легко обучаемая, трудолюбивая, способна планировать своё время.