Обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
• организация работы и руководство СТО,
• набор и обучение сотрудников (мастеров по установке дополнительного оборудования и автомобильных стёкол, автоэлектриков, автослесарей),
• организация потока клиентов,
• ведение переговоров с клиентами,
• заключение договоров с предприятиями автосервиса на обслуживание автомобилей,
• организация работ по техническому осмотру и ремонту автомобилей
• контроль за качеством технического обслуживания автомобилей,
• непосредственное участие в ремонте автомобилей, установке дополнительного оборудования и автомобильных стекол,
• обеспечение выполнения гарантийных и сервисных обязательств,
• организация заказа расходных материалов, запчастей и оборудования,
• решение административных и хозяйственных вопросов.
Достижения:
• с нуля организована работа СТО,
• поставлен постоянный поток клиентов – обслуживается около 70 машин ежемесячно,
• создана собственная клиентская база, развито договорное сотрудничество с 20-ю предприятиями автосервиса, в том числе с такими ведущими салонами автосервиса г. Омска как автосалон «СОТ МОТОРС», СТО «КАРМЕ», «АЛАРМ-СЕРВИС», Тойота-Центр «БСА-ОМСК» и др.,
• обучены квалифицированные сотрудники,
• поставлена стабильная работа сотрудников «без текучести» кадров,
• благодаря обширной базе клиентов и контактов в системе автосервиса г. Омска удалось организовать поток активных продаж автомобилей, проходящих предпродажную подготовку в СТО.