Директор подразделения, Руководитель, Территориальный управляющий

Была больше месяца назад

По договорённости

40 лет (родилась 03 марта 1985), cостоит в браке, детей нет

Пятигорск

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 6 месяцев

- Сентябрь 2013 – апрель 2014
- 8 месяцев
Директор подразделения
ООО Кари, Пятигорск
Обязанности и достижения:
- Координация работы группы магазинов на закрепленной территории Ставропольского края и республик СКФО (12 магазинов), командировки 70% рабочего времени. - Обеспечение выполнения плановых показателей: выполнение плана ТО по подразделению, КОП, Средний чек. - Контроль за всеми бизнес-процессами магазина (прием товара, оприходование, выкладка, работа на кассе, работа с покупателями и т.п.). - Анализ причин и тенденций изменений в ежедневном, еженедельном и ежемесячном разрезе с учетом колебаний трафика и акций. - Контроль соблюдения нормативов по потерям продукции (локальные инвентаризации, процедура списания брака). - Проведение ревизий. - Взаимодействие с Центральным офисов, смежными подразделениями, отделом рекламы, логистики для организации бесперебойной работы магазинов подразделения. - Руководство процессом подготовки открытия новых магазинов с нуля- с момента выбора помещений, постановки на учет ОП, работы с подрядчиками, заказ товара, проведения торжественных мероприятий. - Подбор персонала на ключевые позиции (Директора, Администраторы), разработка плана адаптации, обучение, мотивация, развитие, постановка и контроль выполнения поставленных задач директором магазина. - Согласование документов с местными органами власти (установка кассовых аппаратов, создание юридического лица) при поддержке ЦО. - Ведение документации по магазинам, право подписи, утверждение табелей всех сотрудников подразделения. - Контроль визуального мерчендайзинга магазинов, еженедельные фотоотчеты для ЦО.
- Август 2012 – сентябрь 2013
- 1 год и 2 месяца
Директор магазина
ООО Кари, Пятигорск
Обязанности и достижения:
- Управление работой магазина, мониторинг и контроль продаж, ассортимента, качества товаров. - Решение различных проблем, возникающих в магазинах (проверяющие органы, жалобы покупателей, качество продукции, отсутствие товара и т.п.). - Выполнение плана продаж, анализ наполненности магазина товаром. - Снижение издержек и возвратов. - Подбор, обучение и мотивация персонала, формирование команды. - Ведение документации магазина, составление отчетности, еженедельные Фотоотчеты. - Проведение инвентаризации. - Взаимодействие с контролирующими органами. - Проведение переоценок, контроль правильности цен на товары. - Обеспечение сохранности ТМЦ и денежных средств, контроль работы персонала на кассе, инкассация. - Организация акций продвижения продукции. - Сбор и анализ информации по конкурентам. - Составление графиков и ведение табелей рабочего времени, - Пройдено обучение и получены удостоверения по программам: нормы охраны труда, пожарной и электробезопасности.
- Июнь 2010 – июль 2012
- 2 года и 2 месяца
Руководитель отдела продаж
Индивидуальный предприниматель Жуков В.К., Пятигорск
Обязанности и достижения:
- Общее руководство деятельностью магазина. Организация обучения новых сотрудников магазина, работа с персоналом. - Осуществление контроля за организацией работы в прямых продажах. - Решение конфликтных ситуаций. - Обеспечение правильного и четкого исполнения всеми сотрудниками магазина своих обязанностей, возложенных на них трудовым договорами и должностными инструкциями. - Работа с ключевыми клиентами. - Работа с дилерскими сетями по РФ. - Проведение инвентаризации. - Анализ динамики продаж магазина, среднего чека. - Проведение переговоров и взаимодействие с организациями-партнерами. - Организация проведения акций. - Подготовка еженедельного и ежемесячного отчета для директора компании.
- Август 2008 – июнь 2010
- 1 год и 11 месяцев
Начальник отдела
ООО АгроХимУниверсал, Ессентуки
Обязанности и достижения:
- Разработка плана продаж и контроль выполнения. - Работа с ключевыми клиентами. - Ведение коммерческих переговоров с юридическими лицами по основным направлениям деятельности предприятия. - Взаимодействие с административными и контролирующими структурами местных органов самоуправления. - Разработка маркетинговых мероприятий и перспективных планов сбыта продукции по увеличению объемов продаж в регионе. - Ведение отчетности. - Взаимодействие с поставщиками. - Подбор и организация обучения сотрудников. Достижения: (Количественные и качественные показатели) Привлечение новых корпоративных клиентов, что повлекло за собой увеличение объемов реализации на 35% и увеличение клиентской базы на 15%. Скоординировала работу отдела продаж.
- Август 2006 – май 2008
- 1 год и 10 месяцев
Руководитель отдела продаж
ООО АСК Дрим Кар
Обязанности и достижения:
- Подбор, обучение персонала и руководство отделом продажи новых автомобилей. - Разработка и выполнение плана продаж. - Организация процесса продажи автомобилей, поставок в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами. - Работа по составлению планов поставок и их увязку с планами производства. - Обеспечение контроля выполнения подразделениями предприятия заказов, договорных обязательств, наличия автомобилей на складах. - Контроль своевременного поступления денежных средств за реализованные автомобили и отгрузки. - Взаимодействие с представительствами, дилерскими сетями по России; логистика; - Проведение маркетинговых акций для потребителей, программы лояльности. - Постановка задач персоналу по ведению и расширению клиентской базы с нуля. - Контроль заключения договоров, ведение сложных переговоров. - Мониторинг автомобильного рынка. Достижения: (Количественные и качественные показатели) За время трудовой деятельности осуществила набор сотрудников согласно штатному расписанию и предъявляемым требованиям представительства. Организовала оформление салонов "Renault", "Fiat", "SsangYong", "Subaru" и автомобилей для тест-драйва, провела обучение сотрудников по стандартам Представительства. Подготовила и организовала логистическую цепочку по заказу и поставке автомобилей в соответствии с утвержденным планом продаж. Выполнила все требования, предъявляемые к открытию нового Дилерского Центра, изложенные в Протоколе о намерениях. Результатом явилось выполнение годового плана продаж, а также развитие продаж постоянных клиентов на 25 % и увеличение клиентской базы на 50%. По итогам проверки чек-Листа получен ежеквартальный бонус.
- Сентябрь 2005 – август 2006
- 1 год
Старший менеджер
ООО Цифроград, Пятигорск
Обязанности и достижения:
- Реализация товара (сотовые телефоны, фотоаппараты, аксессуары). - Выполнение плана продаж. - Контроль за ассортиментом и выкладкой товара. - Учет ТМЦ на торговых точках, инвентаризации. - Оформление товара в кредит. - Ведение договорных отношений с дилерами. - Заказ, получение и распределение товара по салонам. - Выполнение административных задач.
- Сентябрь 2004 – сентябрь 2005
- 1 год и 1 месяц
Менеджер по продажам
ООО N-telecom, Пятигорск
Обязанности и достижения:
- Реализация товара и сопутствующего оборудования (сотовые телефоны, фотоаппараты, сим-карты, аксессуары). - Выполнение плана продаж. - Контроль за ассортиментом и выкладкой товара. - Работа на кассе, ведение краткой бухгалтерской отчетности.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2011
Северо-Кавказский государственный технический университет
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджер международного бизнеса
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Пятигорский государственный гуманитарно-технологический университет
Специальность: Менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2004
Педагогический колледж (г.Железноводск)
Специальность: Преподаватель начальных классов и Мировой Художественной Культуры

Обо мне

Дополнительные сведения:

Имею опыт успешного руководства коллективом (в прямом подчинении 12 директоров магазинов, 50 чел.- линейный персонал), управления продажами, подбора/обучения/аттестации персонала, применения мотивационных программ. Инициативна, решительна и настойчива в достижении целей и получения результата. Умею правильно организовать рабочее время, мобильна, провожу переговоры различного уровня, анализ конкурентной среды. Опыт реализации проектов с «нуля», взаимодействия с представительствами и дилерами по России, знание и понимание технологии продаж, бизнес-процессов, систем оценки KPI, навыки бюджетирования. Большой опыт работы с клиентами. Опыт взаимодействия с контролирующими органами, органами власти. Целеустремленная, уверенная, работоспособная, коммуникабельная, с позитивным мышлением и стремлениям к новым знаниям и перспективам. Легко адаптируюсь к условиям работы, проявляю высокую степень лояльности к компании-работодателю. Свободно владею персональным компьютером как пользователь, программы MS Office, Adobe Photoshop, Axapta. Имею водительское удостоверение категории «В», стаж вождения – 10 лет. В настоящее время я прохожу обучение английскому языку с репетитором. Интересы: путешествия, книги (зарубежная и русская классика), автомобили, спорт (активный отдых, тренажерный зал, плавание), изучение иностранного языка (английский), fashion-индустрия (мода и стиль-показы, выставки), современные технологии, культура, музыка, театры, концерты, выставки, визаж, искусство и фотография (участвую в различных фотопроектах и выставках). Проведения поиска, оценки, аттестации персонала; проведения переговоров; навыки мерчендайзинга