Директор по развитию розничной сети

Был больше месяца назад

По договорённости

39 лет (родился 29 июня 1986), cостоит в браке, детей нет

Краснодар, готов к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 4 месяца

- Февраль 2016 – январь 2017
- 1 год
Управляющий розничной сетью
Tele2, Краснодар
Обязанности и достижения:
Поиск, подбор, прием, увольнение, обучение персонала, формирование коллективов торговых точек. Разработка, внедрение внутренних стандартов и регламентов работы, должностных инструкций. Контроль выполнения сотрудниками правил обслуживания абонентов Tele2 (KPI). Формирование ассортиментной матрицы. ДОСТИЖЕНИЯ: • Средний % выполнения ключевых показателей KPI вырос за год на 12%; • Кол-во административных нарушений в магазинах сократилось на 18%; • Впервые за несколько лет, компания партнёр сработала в плюс по валовой прибыли; • Наша сеть, по результатам 2016 г. заняла первое место по продаже специализированного оборудования Tele2
- Август 2015 – январь 2016
- 6 месяцев
Руководитель салона продаж
АО "Связной логистика", Краснодар
Обязанности и достижения:
Выполнение планов продаж. Организация работы продавцов. Административная работа. Личные продажи. Обучение продавцов. Контроль продаж с выдачей конструктивной обратной связи сотрудникам ДОСТИЖЕНИЯ: • Повысил эффективность работы салона по продажам в отдельных категориях товара • Салон, под моим руководством, по итогам ноября 2015 г. вошел в 10-ку лучших салонов продаж в своей группе по ЮФО, и поднялся с 81-го места на 10-ое по итогам конкурса для сотрудников розницы - "Энергия связного"
- Октябрь 2012 – август 2015
- 2 года и 11 месяцев
Руководитель отдела сервиса
АО «Связной логистика», Хабаровск
Обязанности и достижения:
Организация работы отдела, обеспечивающего бесперебойную работу в сфере сервисного обслуживания салонов продаж компании. Тестирование и обучение сотрудников. Ведение переговоров. Контроль выполнения сервисными центрами обязательств, по ремонту и обслуживанию товара компании ДОСТИЖЕНИЯ: • В 2013, 2014 гг., участник конференции лучших сотрудников компании «ТОП 500» • Повысил эффективность работы отдела на производственных участках, путем внедрения новых механизмов обработки товара. Результатом стало сокращение среднего срока оборачиваемости товара с 25 до 11 дней • Увеличил средний показатель региона индекса лояльности внутреннего клиента (NPS) с 83,5% до 92,6%

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2010
Тихоокеанский государственный университет
Факультет: Экономика и управление на предприятии
Специальность: Экономист-менеджер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2006
Николаевский-на-Амуре судостроительный техникум
Специальность: Техник

Обо мне

Дополнительные сведения:

• Опытный пользователь ПК (MS Office). 1С:Предприятие 8.2; Exel (ВПР, ЕСЛИ, VBA, макросы); Prezi; MS Project. • Имею водительские права категории В, С. • Проходил службу в рядах вооружённых сил. Уволился в звании «сержант». • Личный сайт: http://4ondvdzh.plp7.ru/ ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Умение ставить себя на место другого и правильно воспринимать и интерпретировать чувства других людей. Способность быстро, гибко и эффективно использовать свои знания и опыт в решении практических задач. Способность к самонаблюдению, самоконтролю, критичности и коррекции своего поведения. Навыки работы с Exel (ВПР, макросы, ЕСЛИ). Создание презентаций (Power Point, Prezi). Делать больше, чем от тебя ожидают. Планирование продаж. Прогнозирование результата. Постановка цели (образ результата, алгоритм). Делегирование. Подбор и обучение сотрудников. Переговоры, в том числе и жёсткие. Мотивация и контроль.