Директор по продажам, руководитель отдела, менеджер проекта, руководитель проекта

Была больше месяца назад

50 000 ₽

46 лет (родилась 12 августа 1979), cостоит в браке, есть дети

Киров (Кировская область)

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 24 года

- Март 2017 – работает сейчас
- 8 лет и 10 месяцев
Руководитель отдела продаж
Danycom, Краснодар
http://www.danycom.ru
Телекоммуникации
Обязанности и достижения:
1. Поиск офиса. 2. Создание штатного расписания. Подбор сотрудников. 3. Создание продукта компании. 4. Разработка стратегии развития компании. 5. Плановое прогнозирование. 6. Создание стандартов обслуживания, Создание структуры компании. 7. Разработка и тестирование crm, урмд. 8. Построение дилерской сети, собственной розницы. 9. Разработка дизайна островов продаж, поиск подрядчиков на изготовление брендированной мебели, заключение договоров. 10. Поиск локаций для размещения точек продаж. 11. Составление медиа-плана совместно с маркетингом. 12. Составление макета Posm. Поиск подрядчика, заключение договора на изготовление. И все административные вопросы, связанные с запуском новой компании.
- Июль 2015 – март 2017
- 1 год и 9 месяцев
Супервайзер прямых продаж отдела по работе с Партнерами
Мобильные ТелеСистемы (МТС), Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
- Обеспечивать заключение и подписание договоров КП с потенциальными партнерами. - Координировать и контролировать деятельность по сбыту продукции. - Предоставлять отчеты для руководства. - Координация работы команды торговых представителей. - Составление маршрута посещения торговых точек торговыми представителями. - Аудит точек продаж. - Создавать и обновлять базу данных существующих и вновь открываемых точек продаж. - Осуществлять ежемесячное планирование по развитию АКБ на вверенной территории и распределение плана по торговым представителям. - Обеспечивать выполнение плановых значений по продажам и АКБ на вверенной территории. - Обеспечивать поиск новых ТТ, расширение дистрибуции продуктов компании на вверенной территории. - Обеспечивать необходимый уровень дистрибуции продуктов компании на активных ТТ и развивать существующую базу. Достижения: 100 % выполнение и перевыполнение плана продаж. 100 % выполнение плана по развитию Активной клиентской базы. 100 % укомплектованный штат высокоэффективных торговых представителей.
- Февраль 2013 – июль 2015
- 2 года и 6 месяцев
Ведущий специалист отдела по работе с партнерами
Мобильные ТелеСистемы (МТС), Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
- Контроль дистрибуции, своевременности заказа и отгрузки комплектов в различных каналах продаж. - Контроль наличия и своевременное обеспечение POS-материалами точек продаж. - Оперативное решение вопросов, возникающих при взаимодействии МТС и партнеров в Регионе. - Ведение переговоров с партнерами на предмет своевременного продления договоров, дополнительных соглашений. - Ведение мониторинга дебиторской задолженности КП и агентов, работа с КП по оплате ДЗ. - Работа в OEBS, Foris, Stok, SAP, Collection - Предоставление отчетов для Р, МР, коммерческих представителей. - Составление актов сверки с КП и агентами. - Участие в планировании, разработке, реализации мероприятий по выездной торговле. Достижения: 100 % обеспечение дистрибуции во всех каналах продаж. 100 % обеспечение POS-материалами точек продаж согласно ТМ. Управление ДЗ федеральных и локальных партнеров на уровне 100 %.
- Сентябрь 2011 – февраль 2013
- 1 год и 6 месяцев
Руководитель группы по работе со средним и малым бизнесом
ОАО "Мобильные ТелеСистемы, Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
- Выполнение плана продаж новым ключевым клиентам в филиале ОАО «МТС» в г. Киров - Выполнение плана продаж по новым подключениям абонентов среднего и малого бизнеса в Филиале ОАО «МТС» в г. Киров. - Эффективное обеспечение процесса привлечения, обслуживания и сохранения абонентов среднего и малого бизнеса - Развитие абонентской базы абонентов среднего и малого бизнеса, реализация качественно и в полном объеме клиентской политики ОАО «МТС». - Проведение мероприятий, направленных на привлечение ключевых клиентов, развитие и сохранение абонентов среднего и малого бизнеса. - Формирование предложений по активному продвижению дополнительных услуг на рынке. - Надлежащее исполнение своих должностных обязанностей. - Обеспечение надлежащего исполнения сотрудниками группы своих должностных обязанностей. - Набор сотрудников группы привлечения - Мониторинг работы сотрудников группы - Своевременность и достоверность предоставляемой отчетной информации Достижения: Увеличение показателя выполнения планов продаж по группе СМБ с 30 % до 100%. Налажена работа коллектива как команды.
- Февраль 2011 – сентябрь 2011
- 8 месяцев
Менеджер по развитию нестандартных каналов продаж
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Поиск, развитие, сопровождение нестандартных каналов продаж. Достижения: Найдено и развито 3 дополнительных канала продаж: сохо-агент, агент по поиску КК и продажа модемов через филиалы ОАО Сбербанк России по Кировской области.
- Май 2008 – февраль 2011
- 2 года и 10 месяцев
Руководитель группы обслуживания ключевых клиентов отдела по работе с ключевыми клиентами
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
- Выполнение плана по новым подключениям (развитию) существующих ключевых клиентов - Эффективное обеспечение процесса обслуживания, развития и сохранения ключевых клиентов - Организация и проведение мероприятий, направленных на сохранение и развитие ключевых клиентов - Надлежащее исполнение сотрудниками группы обслуживания ключевых клиентов своих должностных обязанностей (в подчинении 10 человек) - Принятие решений по вопросам, относящимся к моей компетенции - Своевременность и достоверность предоставляемой отчетной информации - Организация улучшения качества связи (увеличение зоны радиопокрытия) по запросам ключевых клиентов. Бюджетное планирование затрат на оборудование, необходимого для улучшения качества связи совместно с техническими подразделениями и отделом маркетинга - Прогнозирование и мониторинг уровня оттока ключевых клиентов, выявление и анализ причин оттока. Проведение мероприятий, направленных на снижение оттока - Присвоение, отмена кредитного метода расчетов ключевым клиентам. - Контроль и организация сбора дебиторской задолженности ключевых клиентов - Решение проблемных вопросов, возникающих в процессе работы, в рамках своих полномочий - Обучение (наставничество) новых сотрудников, принятых на работу в отдел по работе с ключевыми клиентами - Создание и поддержание доброжелательной атмосферы в группе обслуживания ключевых клиентов
- Май 2007 – май 2008
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
- составление коммерческих предложений; - презентации новых тарифных планов, услуг; - деловые встречи с клиентами; - заключение договоров; - рассмотрение претензий от клиентов; - консультации клиентов по выставляемым счетам к оплате, составление актов – сверки, консультирование финансовых вопросов по списаниям и поступлениям платежей; - взыскание дебиторской задолженности; - юридические консультации по вопросам обслуживания в компании. За время работы в отделе по работе с ключевыми клиентами доходы от клиентов увеличились в среднем на 50%. Сократилась дебиторская задолженность, привлечено к обслуживанию более 40 % клиентов дополнительно к моей абонентской базе
- Май 2005 – май 2007
- 2 года и 1 месяц
Старший специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
- деловые встречи с клиентами; - поиск новых клиентов и абонентов; - заключение договоров; - рассмотрение претензий от клиентов; - ответы на письма клиентов; - консультации клиентов по выставляемым счетам к оплате, составление актов – сверки, консультирование финансовых вопросов по списаниям и поступлениям платежей; - взыскание дебиторской задолженности; - юридические консультации по вопросам обслуживания в компании.
- Ноябрь 2004 – май 2005
- 7 месяцев
Специалист отдела по работе с ключевыми клиентами
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
- заключение договоров; - продажа контрактов; - консультации клиентов по выставляемым счетам к оплате, составление актов – сверки, консультирование финансовых вопросов по списаниям и поступлениям платежей; - взыскание дебиторской задолженности; - юридические консультации по вопросам обслуживания в компании.
- Декабрь 2002 – ноябрь 2004
- 2 года
Специалист-представитель Информационно-справочного сектора
ОАО "Мобильные ТелеСистемы", Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Телефонное консультирование абонента по услугам, тарифам, финансовым вопросам, условиям обслуживания в компании.
- Январь 2002 – декабрь 2002
- 1 год
Инженер – электронщик
Вятский Государственный Университет, Киров (Кировская область)
Обязанности и достижения:
Обслуживание дисплейного класса: подготовка компьютера для проведения занятия. Проведение практических занятий за компьютером. Чтение лекций по краткому курсу Internet, MsWord, MsExcel

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
Вятский государственный университет
Факультет: Электротехнический
Специальность: Инженер-электрик

Обо мне

Дополнительные сведения:

Internet, MsWord, MsExcel, CorelDraw, 1С, Oracle Applications Rapid Install Portal, Outlook, Power Point– опытный пользователь, владение оргтехникой, работа с базами данных, CRM. Личностные качества: Пунктуальность, исполнительность, инициативность, ответственность, надежность. Умение работать в коллективе, готовность к интенсивной работе. Умение хранить конфиденциальные сведения. Порядочность, коммуникабельность, способность избегать конфликтов, доброжелательность, самостоятельность, настойчивость в достижении цели, любознательность (желание повышать свой уровень знаний, осваивать смежные области работы), отсутствие вредных привычек. Наличие водительского удостоверения категории В. Вожу собственный автомобиль, стаж вождения более 10 лет. Замужем, есть дети. Компьютерные навыки: Internet, Microsoft Office, MsWord, MsExcel, CorelDraw, 1С, Oracle Applications Rapid Install Portal – опытный пользователь, владение оргтехникой.