Обязанности и достижения:
- Start-up проект (создание всех необходимых регламентных документов службы маркетинга и продаж: структура отдела, положение об отделе, должностные инструкции работников, необходимые приказы, касающиеся работы службы, необходимые стандарты работы, политика и технология продаж, маркетинговый план, маркетинговый бюджет, рекламная кампания санатория, разработка агентских договоров, разработка договоров с предприятиями, разработка договоров с частными лицами и др.).
- Эффективное управление коммерческим блоком - увеличение объемов продаж, внедрение новых услуг/акций.
- Управление эффективным взаимодействием между структурными подразделениями непосредственно или делегируя полномочия менеджерам.
- Бизнес планирование, разработка и внедрение новых проектов, поиск новых возможностей развития бизнеса.
- Управление службой маркетинга санатория (отдел маркетинга+отдел продаж).
- Анализ потребительских свойств санаторно-курортных, оздоровительных и иных услуг санатория.
- Опыт эффективного взаимодействия с собственниками бизнеса.
- Разработка и реализация коммерческой политики санатория в области маркетинга, продаж, экономики, тарифов, позиционирования и продвижения услуг.
- Создание клиентской базы с "0".
- Работа с жалобами и конфликтами и поддержание позитивного имиджа санатория.
- Медиапланирование, анализ маркетинговой активности, продвижение-реклама, PR, стимулирование продаж, прямой маркетинг, выставки, разработка плана маркетинговых мероприятий по каналам продаж.
- Разработан бренд-бук санатория, разработан дизайн и производство навигации составляющих санатория, подготовлен пакет рекламных материалов.
- Разработан и утвержден прейскурант цен на санаторно-курортные услуги.
- Контроль запуска сайта санатория.
- Написание ТЗ, контроль выполнения и интеграция на сайт формы бронирования санаторно-курортных услуг физическими лицами.
Причина увольнения: запуск санатория (контракт был на start-up).