Москва
Резюме № 2850486
Обновлено 4 сентября 2009
no-avatar

Директор по маркетингу

Была больше месяца назад
По договорённости
42 года (родилась 28 июля 1983), не состоит в браке, детей нет
Алматы
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Почта
Будет доступна после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 6 месяцев

    • Июнь 2009 – работает сейчас
    • 16 лет и 7 месяцев

    DTC manager

    JTI Gallaher Kazakhstan
    • Июль 2008 – июнь 2009
    • 1 год

    Начальник отдела маркетинга

    Ренессанс Кредит Казахстан
    • Октябрь 2005 – сентябрь 2007
    • 2 года

    Заместитель начальника управления

    Казкоммерцбанк

    Обязанности и достижения:

    2006 г., июнь – 2007 г., сентябрь АО «Казкоммерцбанк», Департамент Маркетинга, Управление по развитию сети, Зам. Начальника Управления (штат 4 человека). координация проекта по оформлению отделений банка согласно новому фирменному стилю, работа с немецким архитектурным бюро «КранцАрхитект» и рекламным агентством в г. Лондон «FITCH» Участие в проекте по ребрендингу отделений: изменение фирменных цветов, новая концепция зонирования и мебели. Закупка и оснащение отделений различными видам наружной рекламы (вывеска, стелы, указатели, брандмауэры) и системами внутренней навигации, а также холдерами и предметами интерьера. Разработка и реализация маркетинговых планов по продвижению отделений (32 отделения в различных городах РК) Разработка и обновления контента корпоративного сайта в части информации о сети. Проведение фотосессий, запись аудироликов, публикации в СМИ на региональном уровне. BTL мероприятия (поздравление клиентов, промо-автобус), социальный маркетинг для создания благоприятного имиджа отделения банка внутри микрорайона. Обеспечение различной сувенирной продукцией и POS материалами Куратор управления оценки качества обслуживания в отделениях банка (8 человек) Просчет Customer satisfaction index (CSI) для оценки эффективности продаж на основе • регулярного телефонного обзвона, • интернет опроса • методики Mystery Shopping. Подготовка рекомендаций по улучшению качества обслуживания. 2005 г., октябрь – 2006 г., июнь АО «Казкоммерцбанк», Департамент Маркетинга, Управление Маркетингового Анализа Начальник отдела Анализа рынков Координация работы отдела, Проведение маркетинговых исследований по выявлению предпочтений потребителей в следующих областях: малый и средний бизнес, финансовый лизинг, автокредитование, ипотечное кредитование, Подготовка анализа рыночных возможностей по различным банковским продуктам, анализ конкурентов, Работа с исследовательскими компаниями «V-Ratio», «БРИФ», «Комкон Евразия», «Бисам», Анализ эффективности рекламы, проведение фокус-групп, тестирование рекламных концепций, Качество обслуживания клиентов, работа с коммуникационными каналами банка, анализ жалоб и обращений клиентов, Подготовка ежегодного отчета о социально-экономическом развитии регионов РК, рекомендации для продвижения, Анализ рынка недвижимости 2004 г., сентябрь – 2005 г., октябрь. АО «TEXAKABANK», Департамент Маркетинга и Административной работы. Старший менеджер по маркетингу. Организация маркетинговых исследований Курирование работы справочной службы Публикация рекламных модулей и PR статей в СМИ Организация внутренних корпоративных мероприятий Подготовка и проведение деловых семинаров, презентаций для клиентов Заказ и оформление договоров на сувенирную продукцию. 2003 г., июнь – 2004 г., сентябрь. ОАО «TEXAKABANK», Департамент Маркетинга и Административной работы. Консультант справочной службы. • Консультация клиентов по банковским продуктам, услугам (активная, по телефону) • Подбор и обучение операторов справочной службы • Организация телемаркетинга (сбор и анализ информации о конкурентах и клиентах банка) • Составление ежемесячных отчетов по поступившим звонкам. • Работа над усовершенствованием программного обеспечения, используемого операторами. 2002 г., июнь-сентябрь Агентство по трудоустройству «Мария», Менеджер по подбору персонала • Практическое использование метода интервьюирования • Разработка тематических тренингов • Проведение маркетинговых исследований по рынку труда г. Алматы 2002 г., октябрь – участие работе и презентации проекта «Организация микрокредитной компании при казахстанской ассоциации бизнес-инкубаторов». 2002 г., май – проведение маркетингового исследования для строительной компании «Алина-Маркет». 2002 г. – капитан студенческой команды SIFE университета «Туран», Чемпионы Казахстана, 2002 г. Основная цели движения – организация и презентация бизнес идей, которые могут реализовать сами студенты.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 35 похожих резюме
Обновлено в 9:48Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Консультант по бизнес проектамДекабрь 2020 – март 2022
Обновлено 6 сентября 2005Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Генеральный менеджерДекабрь 2001 – сентябрь 2005
Обновлено 2 февраля 2010Последнее место работы (6 мес.)Директор департамента маркетингаДекабрь 2007 – июнь 2008
Обновлено 19 ноября 2014Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Начальник отдела маркетингаИюнь 2013 – октябрь 2014
Обновлено 7 июля 2009Последнее место работы (9 мес.)Начальник отдела продаж и маркетингаАвгуст 2008 – май 2009
Обновлено 11 сентября 2009Последнее место работы (18 лет и 2 мес.)Руководитель отдела рекламыОктябрь 2007 – работает сейчас
Обновлено 26 января 2017Последнее место работы (2 года и 11 мес.)Директор по развитию бизнесаДекабрь 2013 – ноябрь 2016
Обновлено 8 апреля 2024Последнее место работы (3 года и 9 мес.)Доверительный управляющийИюль 2009 – апрель 2013
Обновлено 24 февраля 2014Последнее место работы (19 лет)Директор по продажам, маркетингу и развитию бизнесаЯнварь 1995 – январь 2014
Обновлено 2 августа 2010Последнее место работы (16 лет и 2 мес.)Региональный координаторОктябрь 2009 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналМаркетинг, реклама, PRДиректор по маркетингу

Смотрите также резюме