Обязанности и достижения:
IT-аутсорсинг, 2-я линия технической поддержки налоговых органов Республики Татарстан (работа по заявкам, 1С:ITIL). Удаленное администрирование серверов 2003/2008/2012 (около 410 ед.), активного сетевого оборудования Cisco, QTech, DLink (около 240 ед.), маршрутизаторов, в том числе с функцией СКЗИ (Dionis), систем резервного копирования, систем хранения данных, систем виртуализации (Hyper-V, VMWare), Active Directory (19 контроллеров домена), DNS, DHCP, RADIUS, систем телефонии (Avaya, Mera), системы управления и мониторинга на базе MS SCCM 2012 (около 130 серверов в 8-ми регионах РФ), СУБД MS SQL 2000/2005/2008, систем электронной почты Lotus Domino, системы антивирусной защиты KES, KSC. Консультационная помощь 1-й линии технической поддержки.
Выездной аудит серверных помещений на соответствие внутренним приказам и нормам ФНС России, СН 512-78, СТР-К. Обеспечение требований по информационной безопасности.
Организация и осуществление общего руководства отделом, планирование и координация его работы, отчетность.