Директор отдела маркетинга и рекламы

Был больше месяца назад

40 000 ₽

43 года (родился 20 октября 1982), cостоит в браке, детей нет

Вологда

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 18 лет и 9 месяцев

- Август 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 5 месяцев
Директор филиала
Филиал ООО "Сити Сервис" Вологоский, Вологда
Обязанности и достижения:
• Руководство производственно-хозяйственной, финансово-экономической деятельностью филиала в г. Вологда и г. Череповец (клининговые услуги); • Составление планов (стратегические/оперативные); • Составление бюджета; • Соблюдение выполнения всех обязательств перед заказчиками и кредиторами, а также хозяйственных и трудовых договоров; • Подбор, обучение, адаптация персонала; • Систематизация процессов отдела продаж; • Поиск способов увеличения клиентской базы; • Прямые продажи; • Заключение договоров с клиентами; • Расчет и участие в тендерных и аукционных заявках; • Маркетинг и реклама • Отчетность Достижения: внедрение CRM системы (учет базы данных по контрагентам и сделкам), заключение новых договоров по предоставлению услуг компании, использование услуг cаll-центра для поиска "теплых" клиентов.
- Декабрь 2010 – март 2014
- 3 года и 4 месяца
Директор отдела маркетинга и рекламы
Группа компаний "Трактороцентр", Вологда
Обязанности и достижения:
• Оперативное управление, организация и контроль деятельности отдела маркетинга и рекламы. • Продвижение и сопровождение всех объектов и направлений группы компаний. В структуре: 11 филиалов, 3 дилерских центра Scania в Вологодской и Архангельской областях, 2 дилерских центра John Deere в г. Вологда и г. Санкт-Петербург. • Организация и разработка стратегии проведения рекламных мероприятий и маркетинговых акций по продвижению товаров и услуг компаний: презентации, отраслевые выставки, спонсорство, СМИ любых направлений, брендирование, внутренняя и внешняя идентификация зданий согласно написанных и установленных бренд буков, web разработки (создание сайтов, директ/продвижение и баннерная реклама), сувенирная продукция. • Работа с заводами и дистрибьюторами. • Планирование бюджета. • Мониторинг потребительского спроса. • Анализ конкурентов и результатов проведенных маркетинговых мероприятий. • Поиск и развитие новых рынков сбыта продукции. • Выполнение планов. • Участие в ценообразовании. • Отчетности. Достижения: Разработка корпоративных стандартов, бренд- бука, и их внедрение в компанию и её филиалы. Разработка маркетинговых стратегий, которые способствовали увеличению объема продаж в группе компаний "Трактороцентр". Создание web-сайтов с нуля: vologdascan.ru, arhscan.ru, autostandart35.ru, pogruzchiki35.ru. Полностью переписан и брендирован сайт voltrak.ru. Участие в открытии новых проектов и их сопровождение: - ООО ТД «Автостандарт»- узкоспециализированный розничный магазин г. Вологда - ООО "ВологдаСкан", ООО «АрхСкан» в г. Вельск и в г. Архангельск- три дилерских центр SCANIA - ООО «Трактороцентр» в г. Вологда и в г. Санкт-Петербург- два дилерских центра Джон Дир - два филиала в г. Тотьма и г. Никольск - оптово-розничные магазины. Готов предоставить свое мини-портфолио. Причина увольнения: по собственному желанию.
- Апрель 2010 – ноябрь 2010
- 8 месяцев
Исполнительный директор
ООО «С-Сервис», Вологда
Обязанности и достижения:
• Организация и руководство Сервисным Центром. • Оперативное среднесрочное и долгосрочное планирование. • Мотивация и подбор персонала. • Разработка и реализация положений, бизнес процессов. • Анализ конкурентов. • Маркетинговые решения. • Переговоры с партнерами, поставщиками, конкурентами и клиентами. • Разработка, заключение договоров и доп. соглашений. • Поиск и разработка способов удержания клиентской базы. • Выполнение планов продаж услуг и запчастей. • Увеличение прибыли предприятия. Расширение спектра услуг. • Решение хозяйственных вопросов. • Отчетность. Достижения: Полная реорганизация процессов работы, разработка и внедрение документооборота, повышение качества обслуживания клиентов, повышение загрузки автосервиса, разработка новых маркетинговых стратегий. Причина увольнения: не соблюдение условий трудового договора работодателем (по собственному желанию)
- Март 2010 – апрель 2010
- 2 месяца
Заместитель директора
ООО «Пенсионный Администра-тор «Норильский Никель» (основная работа) Негосударственный пенсионный Фонд «Норильский Никель» (совместительство), Вологда
Обязанности и достижения:
• Организация и общее руководство системных структур: филиала фонда и структурного подразделения в г. Вологде. • Реализация пенсионной реформы в Вологодской области. • Формирование команды агентов для заключений договоров обязательного пенсионного страхования (ОПС). • Работа с пенсионными фондами, физ. и юридическим лицами, профсоюзами. • Проведение встреч и презентаций. • Развитие агентской сети в городе и прилегающих районах. • Консультации по пенсионной реформе. Анализ работы других фондов. • Разработка, внедрение, анализ мероприятий по привлечению клиентов в фонд. • Отчетность в головное подразделение. • Увеличение объема подписанных договоров ОПС. • Выполнение плана продаж. • Решение хозяйственных вопросов. • Анализ деятельности филиала. Достижения: Проведение многочисленных переговоров и собраний в муниципальных организациях и на различных предприятиях. Привлечение сети агентов для реализации пенсионной реформы. Увеличение планов продаж. Причина увольнения: экстренный перевод офиса в г. Череповец.
- Октябрь 2009 – февраль 2010
- 5 месяцев
Директор по развитию розничной сети магазинов
ИП сеть магазинов «МОТОР АВТО», Великий Устюг
Обязанности и достижения:
• Организация деятельности филиала с начального этапа развития. • Разработка и внедрение документооборота, учёта, анализа и финансово-хозяйственного контроля. • Разработка маркетинговых стратегий. Поиск инновационных идей. • Организация и контроль корпоративных стандартов. • Отбор, адаптация, и расстановка кадров. Обучение и про-ведение тренингов персонала, контроль деятельности. • Проведение переговоров с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам. • Заключение хозяйственных и финансовых договоров. • Представление интересов в контролирующих органах. • Обеспечение высокой рентабельности, плановых показателей и целесообразности издержек. Достижения: Развитие магазина с "нулевого" этапа. Отбор и личное обучение персонала. Подписание долгосрочных договоров с организациями по поставке товаров. Причина увольнения: окончание трудового договора, переход на другую работу.
- Апрель 2009 – сентябрь 2009
- 6 месяцев
Директор СТО TOYOTA-Вологда - дилерский центр
Группа компаний "МАРТЕН", Вологда
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Координация деятельности автосервиса; • Ведение учета, финансово-экономического анализа и составление отчетности производственной деятельности автосервиса; • Финансово- хозяйственный контроль предприятия в области материально- технического обеспечения; • Механизация и автоматизация производственных процессов, повышение качества работ в соответствии утвержденными стандартами, использование резервов повышения производительности труда и снижение издержек производства; • Планирование графика работы автосервиса в целом, а также его загрузки; • Подбор и оформление персонала, инструктаж; • Обучение и повышение квалификации работников сервиса, постоянное совершенствование подготовки персонала; • Разработка и заключение договоров, продвижение услуг на рынке (в том числе разработка маркетинговых стратегий), привлечение и удержание клиентов; • Проведение переговоров от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам; заключение от имени предприятия хозяйственных и финансовых договоров; обеспечение выполнения договорных обязательств; • Изучение аналитических материалов по повышению конкурентоспособности, рентабельности и финансовой дисциплины предприятия; • Организация и контроль корпоративных стандартов TOYOTA. • Проведение внутренних аудиторских проверок • Работа с претензиями и разрешение конфликтных ситуаций с сохранением лояльности клиентов Достижения: Организация работы сервиса с начального этапа, обеспечение высокорентабельного уровня работы подразделений и автосервиса в целом (увеличение загрузки сервиса и уровня лояльности клиентов в 2 раза за 6 месяцев). Заключение договоров на обслуживание автомобилей с государственными организациями. Причина увольнения: низкий уровень оплаты труда (по собственному желанию)
- Декабрь 2006 – март 2009
- 2 года и 4 месяца
Руководитель отдела гарантии
Группа компаний «МАРТЕН», Вологда
Обязанности и достижения:
Обязанности: • Работа с гарантийными рекламациями • Работа с клиентами (консультации, претензии) • Поддержка системы управления качества на ДЦ и СТО • Разработка и поддержание документооборота на автосервисе • Обновление и поддержка технической документации на сервисе • Работа с дистрибьютором, с отделом послепродажного сопровождения • Руководство отделом гарантии (с 2006 г.) • Контроль выполнения гарантийных обязательств дистрибьютором • Принятие решений и контроль по проведению сложных гарантийных ремонтов а/м • Ведение статистики по денежным затратам на гарантийные ремонты • Повышение квалификации сотрудников (механиков, мастеров-консультантов) • Постоянное поддержание знаний персонала на ДЦ по гарантийной политике производителя и инструкций по эксплуатации. • Аудиторские проверки. Достижения: значительное сокращение числа обращений клиентов по гарантийным ремонтам в суд за счет компетентного разрешения конфликтных ситуаций, а также правильного принятия решений; повышение уровня удовлетворенности обслуживанием клиентов; организация гарантийного отдела. Причина увольнения: перевод на должность Директор СТО TOYOTA.

Образование

- Высшее образование
- Дистанционная
- 2015
City Business School (Сити Бизнес Скул) г. Москва
Факультет: MINI-MBA Professional
Специальность: General Management (управление персоналом, продажами, маркетингом, финансами, проектами, логистикой.
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Вологодский государственный университет
Факультет: Промышленный менеджмент (Автомобили и автомобильное хозяйство)
Специальность: Инженер
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2002
Великоустюгский автотранспортный техникум
Специальность: Обслуживание и ремонт автомобильного транспорта

Обо мне

Дополнительные сведения:

Отличные коммуникативные и организаторские навыки. Дипломатичен. Имею опыт деловых переговоров, в том числе и со сложными клиентами. Оперативно завожу знакомства и оставляю о себе приятное впечатление. Управленческий и руководящий опыт с 2006 года. Есть опыт работы в построении бизнеса «с нуля». Пройдены многократные тренинги/повышения квалификации, посещения дилерских съездов в г. Москва по вопросам маркетинга. Не составляет труда разобраться в новом бизнес-направлении. Люблю спорт. Сам активно посещаю спортивный зал, бассейн, катаюсь на велосипеде, ледовых и роликовых коньках. В 2010 году, устроившись на работу в группу компаний "Трактороцентр" на должность "Руководитель отдела маркетинга и рекламы", скорректировал свою профессиональную деятельность. В моих планах и далее работать только в направлении "маркетинг и реклама". Есть личный мини-портфолио. Готов предоставить рекомендательные письма, в том числе и с последнего места работы.