Директор филиала / Заместитель директора

Был больше месяца назад

100 000 ₽

47 лет (родился 07 ноября 1978), cостоит в браке, есть дети

Новосибирск, готов к переезду: Москва, Самара и ещё 14 городов

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет и 11 месяцев

- Март 2020 – сентябрь 2020
- 7 месяцев
Коммерческий директор
ООО "ПивСэл", Новосибирск
Сеть магазинов разливных напитков. 3 магазина в г. НовосибирскСовместный проект ГК «Русский продукт» и компании Хейнекен.
Обязанности и достижения:
1) Управление сетью магазинов по P&L. Развитие сети. 2) Управление персоналом, подбор, обучение, развитие, снижение «текучки» персонала. 3) Формирование ассортиментной матрицы (матрица SKU). 4) Управление товарооборотом (оборачиваемость, наценка, «просрочка»). 5) Разработка систем KPI для магазинов (выручка, количество чеков, средний чек, программа лояльности), мотивация персонала, отчетности. 6) Работа с поставщиками: анализ условий текущих поставщиков, развитие отношений с текущими поставщика, привлечение к партнерству новых поставщиков. 7) Аудит и оптимизация текущих процессов в деятельности сети магазинов. 1) Рост выручки июль / июнь на 7 %, август / июль на 11 %. 2) Сформирован полный штат персонала. Разработаны инструкции и скрипты для продавцов. Введено регулярное обучение продавцов. 3) Оптимизация расходов за счет системы контроля заказа продукции исходя из остатков и объемов продаж. Разработаны инструкций по заказу и прием товара 4) Формирование «продающего» ассортимента. Ввод новых SKU. 5) Организовано управление магазинами через KPI. Введена система мотивации, система отчетности. 6) Повешены операционные показатели: наценка, количество литров, средний чек, длина чека, количество повторных покупок. 7) Организовано проведение маркетинговых акция (BTL) для привлечение новых покупателей и удержание текущих. 8) Подобраны и согласованы к открытию 2 помещения.
- Июль 2019 – март 2020
- 9 месяцев
Управляющий розничной сетью
ООО Торговый Дом «PRIZ», Новосибирск
http://prizmoda.ru
Управление розничной сетью магазинов женской одежды.Своё производство - фабрика в Новосибирске. Свои торговые марки.Регион: Сибирский федеральный округ. 20 магазинов.
Обязанности и достижения:
1) Управление сетью розничных магазинов. Формирование и контроль исполнения плана по доходам – расходам розничной сети. 2) Обеспечение выполнения KPI: рентабельности магазинов, выручка, оборачиваемость товара, «торговая наценка». 3) Магазины: оценка рентабельности магазинов, план по развитию магазинов. 4) Персонал: оценка персонала, изменение системы мотивации. 5) Клиенты: формирование маркетинговой, ценовой, ассортиментной политики и программы для привлечения новых и удержание текущих покупателей. 6) Организация продаж через пред заказ: на время пандемии сайт, социальные сети, постоянным покупателям, знакомым. 7) Управление магазинами на время пандемии: сохранение ТМЦ, сохранение персонала. 1) Сформирована новая структура управления регионам, магазинами. Сформирована результативная команда 2) Организовано взаимодействие с производством на основании ассортиментного задания (матрица SKU). 3) Рост объема выручки на 23 % в октябре относительной сентября 2019 г. Выполнение ежемесячного плана по выручке сети с октября 2019 г. 4) Увеличение операционных показателей сети: кол-во чеков, средний чек, длина чека, оборачиваемость товара, наценка. 5) Оптимизация расходов на 15 % розничной сети. 6) Разработаны новая система оценки эффективности розничной сети по KPI, новая система мотивации персонала, система отчетности. 7) Запущена системы Лояльности для постоянных клиентов (сентябрь 2019). 8) Реализованы мероприятия по внешнему оформлению магазинов, BTL акции для привлечения новых и удержания текущих покупателей. 9) Разработан чек – лист магазина, инструкция по мерчандайзингу, скрипты по продажам. 10) Подобраны и согласованы помещения для открытия новых магазинов (Новокузнецк, Томск) – проект заморожен из-за пандемии.
- Ноябрь 2017 – июль 2019
- 1 год и 9 месяцев
Коммерческий директор
МФО Добро Деньги (МКК «Капитал Сибирь Финанс»), Новосибирск
http://dobrozaym.ru
Выдача займов населению (займы, займы под ПТС, рефинансирование, страхование жизни). 65 отделений по СФО, 140 сотрудников.
Обязанности и достижения:
1) Управление сетью отделений по выдаче займов. Управление службой побора персонала, call - центром, маркетингом. 2) Управление бюджетом розничной сети (прибыль, расходы, активный портфель, просрочка). 3) Аудит и оптимизация бизнес процессов. 4) Обеспечение выполнения KPI: активный портфель, средний займ, количество новых и повторных клиентов, чек – лист, просрочка. 5) Точки продаж: оценка рентабельности, план по развитию, релокация / закрытие / открытие / точек продаж. 6) Персонал: оценка персонала, изменение системы мотивации, изменение системы подбора персонала, повышение эффективности персонала, повышение эффективности системы обучения и коучинга. 7) Клиенты: привлечение новых клиентов, удержание повторных, повышение качества обслуживания клиентов. 8) Продукты: разработка новых кредитных продуктов, разработка дополнительных продуктов для увеличения доходности розничной сети. 9) Обеспечение взаимодействия подразделений центрального офиса и розничной сети. 1) Увеличение активного портфеля на 17 % в 2018 году относительно 2017 года. 2) Оптимизация расходов на 12 % за счет повышения эффективности структуры управления регионами: 3) Повышение эффективности работы персонала на 23 % по объему выдач на одного сотрудника. 4) Реализована новая система оценки эффективности регионов / отделений /сотрудников. 5) Разработана новая система мотивации сотрудников. Доработана система отчетности розничной сети 6) Снижена текучка рядового персонала с 25 % до 13 % 7) Реализованы новые кредитные продукты, дополнительные страховые продукты для увеличения доходности. 8) Разработаны и реализованы маркетинговые акций (ATL, BTL) для привлечения новых и удержания текущих клиентов. 9) Снижено число «не рентабельных» точек с 23 до 8. 10) Показатель «чек – лист» увеличен с 65 % до 87 %.
- Февраль 2016 – апрель 2017
- 1 год и 3 месяца
Региональный директор по развитию розничного бизнеса
НБ ТРАСТ (ПАО), Барнаул
http://www.trust.ru
Коммерчесикй банк
Обязанности и достижения:
Региональный директор по развитию розничного бизнеса Филиала Регион: Сибирский федеральный округ. 12 офисов в подчинении. Основные задачи 1) Обеспечение выполнения ежемесячного плана по доходности филиала (розничный бизнес); 2) Обеспечение выполнения квартального плана по привлечению пассивов физических лиц; 3) Организация продаж страховых продуктов (Prаvite Banking) в объектах сети: инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) и накопительное страхование жизни (НСЖ); 4) Организация продажа комиссионных продуктов в объектах сети; 5) Контроль качества обслуживания клиентов; 6) Персонал: подбор, обучение и наставничество. 7) Реализация интеграционных процессов с Банком «Открытие» - передача портфеля вкладчиков физических лиц в банк «Открытие», закрытие объектов сети. Достижения 1) Выполнение ежемесячного плана по доходности: 90 - 95 %. 2) Выполнение квартального плана по привлечению пассивов физических лиц: более 100 % 3) Выполнение установленных KPI по комиссионных продуктам. 4) Объем продаж ИСЖ в месяц: ~ 10 млн. руб. 5) Объем продаж НСЖ в месяц: ~ 1 млн. руб.; 6) Оценка уровня качества обслуживания: 92 %; 7) Более 75 % клиентов по закрывающимся офисам – оставили свои вклады в НБ ТРАСТ (ПАО); 8) Сформирована эффективная команда, способная выполнять поставленные задачи; 9) Организовано взаимодействие с представителями СК «Открытие», СК «РГС» по продажам ИСЖ / НСЖ. 10) Организован регулярный процесс обучение персонала от рядового сотрудника до управляющего объектом сети.
- Март 2011 – февраль 2016
- 5 лет
Директор Регионального Центра Восточный
НБ ТРАСТ (ПАО), Новосибирск
http://www.trust.ru
Коммерчесикй банк
Обязанности и достижения:
Директор Регионального Центра (далее РЦ) «Восточный», Новосибирск Регион: Сибирский и Дальневосточный федеральные округа. 30 офисов в подчинении. Основные задачи: 1) Обеспечение выполнения квартального плана по доходности в рамках регионального центра и объектов сети. 2) Расширение географии точек продаж - открытие новых точек продаж. Вывод их на установленный объем продаж; 3) Управление Рисками. Организация работы подразделения по взысканию задолженности. 4) Привлечение пассивов ФЛ, ЮЛ. 5) Развитие POS бизнеса – товарное кредитование. 6) Кредитование ФЛ. Развитие «корпоративного канала» продаж. 7) Организация продаж комиссионных продуктов. 8) Контроль качества обслуживания клиентов. Достижения 1) Выполнение плана по доходности в среднем 90 %. 2) Открыто 42 точки продаж в течение 2011 – 2012 годов. Средний объем финансирования на одну точку продаж = 4,5 млн. руб., при нормативе 4 млн. руб. 3) Выполнение плана (квартального) по формированию пассивной базы ФЛ и ЮЛ: более 100 %. 4) Снижение рисковых показателей до установленных критериев головным офисом; 5) Товарное кредитование – рост действующих точек в 3 раза за 2011 – 2012 года; 6) «Корпоративный канал» - рост «работающих» партнеров (предприятия города) в 2,5 раза за 2011 – 2012 года. Увеличение продаж кредитных продуктов в 1,7 раза за 2011 – 2012 года. 7) Уровень качества обслуживания клиентов более 90 %.
- Февраль 2010 – март 2011
- 1 год и 2 месяца
Директор РЦ Восточный по розничному бизнесу
НБ ТРАСТ (ПАО), Новосибирск
http://www.trust.ru
Коммерческий банк
Обязанности и достижения:
Директор РЦ «Восточный» по розничному бизнесу, Новосибирск Регион: Сибирский и Дальневосточный федеральные округа. 26 офисов в подчинении. Основные задачи: 1) Расширение географии точек продаж – открытие сети «точек экспресс кредитования» (ТЭК); 2) Управление Рисками. Организация работы подразделения по взысканию задолженности; 3) Кредитование ФЛ. Развитие «корпоративного канала» продаж; 4) Привлечение пассивов ФЛ; 5) Продажа комиссионных продуктов. Достижения: 1) Подготовлен и защищен в головном офисе проект по открытию «точек экспресс кредитования». Запущено в 2010 году 25 ТЭКов – объем продаж на одну точку 3,5 млн. руб. в месяц, при нормативе на одну точку = 2,7 млн. руб. 2) Вывод РЦ «Дальневосточный» на выполнение плановых показателей: январь 2010 г. – 26 млн. руб., июнь 2010 г. – 130 млн. руб. 3) Среднемесячный объем финансирования по кредитам ФЛ в целом по РЦ «Восточный» с июня 2010 г. 450 – 500 млн. руб. (110 % от плана). 4) Выполнение плана по привлечению вкладов ФЛ: 200 млн. руб. / в месяц, более 100 % от плана. 5) Продажа страховых продуктов: 20 млн. руб. в месяц. (115 % от плана).
- Март 2009 – февраль 2010
- 1 год
Директор РЦ Сибирский
НБ ТРАСТ (ПАО), Новосибирск
Коммерческий банк
Обязанности и достижения:
Директор РЦ «Сибирский», Новосибирск Регион: Сибирский федеральный округ, 15 офисов Основные задачи: 1) Привлечение пассивов ФЛ и ЮЛ – удержание клиентов и наращивание портфеля в «кризис» 2008 – 2009 годов. 2) Оптимизация расходов в объектах сети. 3) Кредитование ФЛ (cash + auto). Достижения 1) Портфель вкладов ФЛ за год (2008 – 2009 г. г.) увеличен на 1,4 млрд. рублей по РЦ. 2) Проведена оптимизация расходов в 2009 году на 15 %. 3) Рост объема кредитование: сентябрь 2009 г. – 30 млн. руб., декабрь 2009 г. - 87 млн. руб. 4) Реализован проект по переезду офиса в г. Омск на «красную» линию.
- Июнь 2007 – март 2009
- 1 год и 10 месяцев
Директор РЦ Сибирский по розничному бизнесу
НБ ТРАСТ (ПАО), Томск
http://www.trust.ru
Коммерчесикй банк
Обязанности и достижения:
Директор РЦ «Сибирский» по розничному бизнесу, Томск Регион: Сибирский федеральный округ, 15 офисов Основные задачи: 1) Развитие кредитование ФЛ (cash + auto). 2) Организация взаимодействия со смежными подразделениями (служба безопасности, операционный блок); 3) Контроль качества обслуживания клиентов. Достижения 1) Выполнение план продаж по кредитным продуктам 200 млн. руб. в месяц (130 % от плана); 2) РЦ «Сибирский» по итогам 2007 года – занял 2-ое место среди 9 РЦ (на начало года 8 место) в рейтинге по Банку. 3) Признан «Лучшим сотрудником» года. Диплом в номинации «Прорыв года (2007)».
- Апрель 2005 – июнь 2007
- 2 года и 3 месяца
Директор по развитию розничного бизнеса Департамента розничного бизнеса / Начальник отдела программ
НБ ТРАСТ (ПАО), Томск
http://www.trust.ru
Коммерчесикй банк
Обязанности и достижения:
Основные задачи 1) Организация работы отделов продаж. 2) Продажа банковских продуктов (потребительский кредит, автокредит, кредитные карты, зарплатные проекты). 3) Заключение договор о сотрудничестве с предприятия и автосалонами города. 4) Подбор и обучение персонала. Достижения 1) Создана команда, способная добиваться поставленных целей. 2) Партнеры Банка более 140 предприятий города и 20 автосалонов города. 3) Выполнение бизнес планов по потребительскому кредитованию на 120 %. 4) Показатель FPD по АВТО – 0%, КЭШ – 3 %. 5) Организовано взаимодействие с операционным блоком и службой безопасности филиала.
- Февраль 2005 – апрель 2005
- 3 месяца
Главный специалист отдела розничных услуг
ОАО Внешторгбанка, Томск
http://www.vtb.ru
Банк
Обязанности и достижения:
Основные задачи 1) Заключение и сопровождение «зарплатных» договоров с предприятиями. 2) Заключение и сопровождение договоров на установку банкоматов, развитие и оптимизации сети банкоматов. 3) Планирование и развитие сети и установки терминалов в торговых и сервисных предприятиях региона.
- Май 2004 – февраль 2005
- 10 месяцев
Заместитель директора
МУП «Центр конкурсных торгов», Томск
http://www.rdc.ru
Электронная коммерция
Обязанности и достижения:
Основные задачи 1) Разработка и внедрение системы автоматизации процесса закупок продукции для г. Томска и Томской области (в рамках ФЦП «Электронная Россия») – «Система электронных торгов» (СЭТ)

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
(ТУСУР) Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Томск
Факультет: Систем Управления
Специальность: Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2001
(ТУСУР) Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Томск
Факультет: Систем Управления
Специальность: Информационные системы в экономике

Обо мне

Дополнительные сведения:

2001 - 2004 Аспирантура: Специальность - «Системный анализ, управление и обработка информации в экономике» Преподавание: 1) Математическое моделирование экономических процессов. 2) Проектирование информационных систем в экономики. 3) Банковское дело. 4) Налоговая система РФ 11 опубликованных статей на темы: Система электронных взаиморасчетов на основе «Виртуального электронного кошелька», Система электронной торговли, Модели окупаемости данных систем. 1. Управление и развитие персонала различного уровня. Формирование команды. Мотивация команды. 2. Работа в команде. Опыт личных продаж. Управление продажами. Ведение переговоров на уровне первых лиц. 3. Работа «на результат» (прибыль, выручка, средний чек, конверсия, NPS и т. д.). 4. Привлечение новых клиентов, удержание текущих клиентов (BTL, ATL акции). Повышению клиентского сервиса. 5. Управление обособленным подразделением. Управление региональными подразделениями (более 100 объектов). Развитие сети. Управление бюджетом. Управление товарооборотом. 6. Анализ рынка, анализ продаж, анализ эффективности. Планирование, постановка задач, контроль исполнения. Поиск оптимальных решений поставленных задач. Управление изменениями. 7. Аудит, оптимизация и автоматизация бизнес – процессов. Оптимизацию расходов. Организация взаимодействия различных подразделений. 8. Построение партнерской и агентской сетей. Реализация проектов с «0». 9. Умение принимать решения и нести за них ответственность. Умение работать в многозадачной среде. Нацеленность на результат, лидерские качества, инициативность. 10. Разработка систем мотивации персонала, оценки эффективности персонала / подразделений, отчетности, регламентов, инструкций, скриптов.