Обязанности и достижения:
ООО «МебельВилль» («МЯ Громада»)
1 июня 2009 г. – 15 июня. 2010 г.
Директор регионального логистического центра (РЛЦ)
Управление Региональным Кемеровским складом (г. Кемерово ул. Волгоградская 45, штат 25-28 чел.)
• Логистика по городу и межгороду: разработка и утверждение ежедневных маршрутов для водителей и экспедиторов с учетом всех факторов – сезонность, погода, вид транспорта, кол-во адресов и место их расположения и тд.
• Сервис: организация услуг сборки, подъема мебели для покупателей, донесения до покупателя информации о различных акциях и новых услугах сервиса.
• Проведение инвентаризаций и учетов: Контроль движения, учет, передача, приемка товарно-материальных ценностей по количеству и качеству.
• Работа с клиентами: Решение конфликтных ситуаций с покупателями, прием претензий, работа по браку, обзвон покупателей и тд.
• Документооборот: Анализ объемов грузоперевозок по месяцам, кварталам, полугодиям. Составление путевых листов для водителей-экспедиторов, формирование необходимых заявок и бюджетов для работы склада и Транспортного цеха.
• 1С версия 7.7: Параллельный учет первичной документации в программе 1С (оформление заявок, путевых листов и тд.). Отслеживание по программе проданной и бракованной мебели для предупреждения возможных накладок в работе кладовщиков.
• Управление персоналом: Допуск водителей-экспедиторов на маршрут, Ведения табеля фактических выходов, планирования Графика выходов на следующий период. Прием/увольнение персонала. Расчет/начисление Заработной платы. Планирование отпусков.
ООО «МебельВилль» («МЯ Громада»)
июль 2008 – 1 июня 2009
Старший администратор (штат 20-22 человека)
• Выполнение установленных планов продаж
• Операционно-административное управление мебельным салоном
• Своевременное формирование заявок на мебель
• Определение времени и объема работы для грузчиков, сборщиков и реставраторов
• Приемка товарно-материальных ценностей по количеству и качества
• Контроль движения и учет товарно-материальных ценностей
• Контроль и ведение кассового учета.
• Брак – Прием заявлений, составление рекламаций, отслеживание готовности деталей, решение конфликтных ситуаций, проведение не зависимых экспертиз.
ООО «МебельВилль» («МЯ Громада»)
Март 2008 – июнь 2009
Старший продавец
ООО «МебельВилль» («МЯ Громада»)
22 мая 2006 – март 2008
Менеджер сервиса