Директор

Online

70 000 ₽

31 год (родилась 09 октября 1994)

Волжский, готова к переезду: Волгоград

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 11 месяцев

- Октябрь 2024 – работает сейчас
- 1 год и 2 месяца
Директор магазина
М.Видео-Эльдорадо
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Составление плана продаж - Разработка системы показателей эффективности продаж - Разработка и совершенствование методов и технологий продаж - Обеспечение сохранности товара на складе - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Формирование и управление ассортиментом или линейкой продуктов в компании или направлении
- Июль 2015 – октябрь 2024
- 9 лет и 4 месяца
Заместитель директора магазина
М.Видео-Эльдорадо
http://www.mvideo.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (монтаж, сервис, ремонт), Розничная сеть (электроника, бытовая техника), Интернет-магазин
Обязанности и достижения:
- Обеспечивать поддержание чистоты и порядка в торговом зале; • Организовывать работы по своевременному исполнению и контролю за выкладкой товара в соответствии с регламентом расстановки товара, принятом в компании; • Контролировать соблюдение процедур возврата обмена товара и сторнирования кассовых чеков; • Контролировать выполнения сервисных услуг качественно и в срок; • Осуществлять прием и регистрацию претензий и исковых заявлений от покупателей (потребителей, клиентов), поступивших в магазин; • Контролировать регистрацию претензий в системе SAP CRM и своевременно реагировать на них в соответствии с регламентом по работе с претензиями и клиентскими обращениями, архивировать. - Осуществлять руководство подчинёнными работниками; • Координировать и организовывать деятельность работников магазина; • Организовывать и проводить обучение для сотрудников магазина по продаже товаров, услуг, аксессуаров, правилам выставления/оформления товара, информировать продавцов о доп. мотивации; • Контролировать процесс прохождения обучения и тестирования подчиненных работников по «Системе Дистанционного Обучения» (СДО); • Выполнять и контролировать соблюдение работниками СРП (Стандартные Рабочие Процедуры по продажам); • Организовывать работы по выполнению распоряжений Компании и контролировать их своевременное выполнение; ринимать меры для предотвращения нанесения ущерба, обеспечению сохранности вверенных денежных средств и ценных бумаг; • Участвовать ежедневно, в течении рабочей смены: при открытии или при закрытии главной кассы/магазина в пересчете/инкасации денежных средств главной кассы, при приеме/передаче денежных средств ответственными кассирами; • Обеспечивать совместно с ответственным кассиром, и периодически в присутствии Руководителя безопасности объекта частного охранного предприятия, процедуры изъятия денежных средств из кассовых терминалов в течение дня и при передаче их в главную кассу магазина • Обеспечивать соблюдение требований безопасности инкассации денежных средств; • Контролировать правильность оформления кассовых документов; • Составлять кассовую отчетность согласно утвержденным регламентам; • Отправлять кассовую документацию в архив, согласно установленным графикам отправки.
- Март 2014 – август 2014
- 6 месяцев
Продавец-консультант
ИП Гостищев
Обязанности и достижения:
Консультация покупателей Обслуживание на кассе

Образование

- Высшее образование
- 2016
Воронежский государственный архитектурно-строительный университет, Воронеж

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прекрасно справляюсь с нестандартными ситуациями. Грамотная речь и презентабельный внешний вид. Устойчива к стрессовым ситуациям. Обладаю высокой исполнительностью, внимательна к деталям