Москва
Резюме № 46352861
Обновлено 6 августа 2019
Превью фото соискателя

Директор / Супервайзер / Управляющий / Руководитель отдела

Была больше месяца назад
По договорённости
42 года (родилась 08 августа 1983), не состоит в браке, детей нет
Рыбинск
Занятость
не указано
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 11 лет и 6 месяцев

    • Март 2018 – октябрь 2018
    • 8 месяцев

    Руководитель департамента обслуживания

    ООО "ОлимпПлюс" отель Radisson Collection Paradise Resort and SPA, Сочи
    Отель

    Обязанности и достижения:

    Руководство департаментом обслуживания отеля на 514 номеров (3 ресторана, 5 баров, обслуживание номеров, конференц-центр, пляж, 2 открытых бассейна, детские площадки) - Контроль за соблюдением стандартов сервиса и концепции брэнда. - Финансовое планирование; достижение показателей KPI. - Подбор и обучение персонала. - Составление и обновление меню ресторана и карты бара; контроль расходов и установка цен. - Контроль кассовой дисциплины и финансовой отчетности. - Работа с поставщиками. - Планирование маркетинговых и рекламных мероприятий. - Участие в разработке концепции и долгосрочных стратегий развития отеля совместно с командой менеджмента отеля.
    • Июль 2017 – март 2018
    • 9 месяцев

    Заместитель директора департамента обслуживания

    ООО "ОлимпПлюс" отель Radisson Collection Paradise Resort and SPA, Сочи
    Отель

    Обязанности и достижения:

    - Контроль операционной работы всех подразделений департамента. - Замещение директора департамента обслуживания с полным выпонением функционала в его отсутствие.
    • Август 2016 – апрель 2017
    • 9 месяцев

    Директор по развитию

    ООО "Кардвед", Ярославль
    ИТ, разработка мобильных приложений

    Обязанности и достижения:

    - Продвижение и развитие продукта компании - мобльного приложения для хранения карт. - Постановка бюджета и прогнозирование финансовых показателей. - Маркетинговые активности. - Стимулирование продаж.
    • Август 2012 – август 2014
    • 2 года и 1 месяц

    Директор Конгресс-центра

    ООО "Отель Строй ", Radisson Blu Resort and Congress Center, Сочи
    Отель

    Обязанности и достижения:

    - Start up, открытие нового конгресс-центра площадью 15тыс. кв. м. (банкетный зал 1500кв. м.,10 конференц-залов, офисный центр на 30 помещений). - Разработка, внедрение и дальннейший текущий контроль стандартов сервиса и концепции брэнда. - Руководство работой отдела и его развитием. - Финансовое планирование и ведение отчетности. - Достижение показателей KPI. - Подбор и обучение персонала. - Проведение мероприятий высочайшего уровня.
    • Май 2011 – июль 2012
    • 1 год и 3 месяца

    Руководитель ресторанной службы

    ООО "СК Универсал", Отель Park Inn, Астрахань
    Отель

    Обязанности и достижения:

    - Start up, открытие нового отеля в Астрахани (ресторанная служба: 1 ресторан,1 бар, 1 банкетный зал, 5 переговорных комнат). - Разработка, внедрение и дальннейший текущий контроль стандартов сервиса и концепции брэнда. - Руководство работой отдела и его развитием. - Финансовое планирование. - Достижение показателей KPI. - Подбор и обучение персонала. - Составление и обновление меню ресторана и карты бара; контроль расходов и установка цен. - Контроль кассовой дисциплины и финансовой отчетности. - Работа с поставщиками.
    • Сентябрь 2007 – май 2011
    • 3 года и 9 месяцев

    Конференц-менеджер

    ООО “ГК Прибалтийская”, Санкт-Петербург
    Отель

    Обязанности и достижения:

    - Переговоры и привлечение клиентов, продажа комплекса услуг гостиницы бизнес-гуппам. - Подготовка коммерческих предложений и контрактов. - Работа с мроприятием и взаимодействие с организатором потоянно от первого контакта с заказчиком до его выезда из отеля. - Четкое взаимодействие со всеми операционными службами отеля для качественного проведения мероприятия на высшем уровне. - Урегулирование фиасовых вопросов, контроль платежей. - Работа в соответствии с бюджетом, ведение отчетности.
    • Декабрь 2006 – сентябрь 2007
    • 10 месяцев

    Менеджер отдела кейтеринга

    ООО "Кейтеринг", Санкт-Петербург
    Кейтеринговая компания

    Обязанности и достижения:

    Планирование, организация и координация банкетов. - Управление персоналом и контроль за качеством обслужиания на мероприятиях. - Учет и пополнение операционного оборудования. - Ведение документации, графиков, финансовой отчетнности. - Развитие отдела, разработка и внедрение инноваций.
    • Сентябрь 2005 – сентябрь 2006
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер сервисных проектов

    ООО “БВЛ Здоровье” (профилакторий “Кстово”), Рыбинск
    Санаторий-профилакторий

    Обязанности и достижения:

    - Переговоры и привлечение корпоративных клиентов. - Продажа услуг и заключение договоров. - Организация и текущий контроль прохождения развлекательных/корпоративных/комплексных программ для бизнес групп. - Координация вовлеченных в программу подразделений для обеспечения наилучшего сервиса. - Урегулирование фиасовых вопросов, контроль платежей.
    • Сентябрь 2004 – март 2005
    • 7 месяцев

    Менеджер по продажам

    ООО “Экспресс-Упаковка”, Ярославль
    Торговля упаковочной и канцелярской продукцией

    Обязанности и достижения:

    - Реализация упаковочной и канцелярской продукции. - Поиск новых клиентов. - Работа в торговом зале.

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Опыт в разработке, внедрении и соблюдении стандартов работы организации. - Стратегическое, среднесрочное и краткосрочное планирование. - Хорошие организаторские способности и управленческие навыки; опыт управления как небольшим отделом численностью 7-10 человек, так и крупным департаменом численностью более 250 человек. - Нацеленность на развитие бизнеса, достижение поставленных показателей и финансовых целей. - Навыки коммуникации на различных уровнях: умение построить конструктивныые взаимоотношения с коллективом, руководством, поставщиками, клиентами.

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
  • Испанский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 213 похожих резюме
Обновлено 18 сентябряПоследнее место работы (6 лет и 4 мес.)Начальник транспортного участкаАвгуст 2019 – работает сейчас
Обновлено 19 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)ПровизорНоябрь 2017 – июнь 2018
Обновлено 11 ноябряПоследнее место работы (3 года)МенеджерДекабрь 2011 – декабрь 2014
Обновлено 15 ноябряПоследнее место работы (11 лет и 9 мес.)ДиректорМарт 2006 – декабрь 2017
Обновлено 23 сентября
no-avatar
Директор, менеджерз/п не указана
Обновлено 15 июняПоследнее место работы (6 лет и 9 мес.)Главный инженер проектаМарт 2019 – работает сейчас
Обновлено 11 сентябряПоследнее место работы (1 год)Начальник корпусного производстваДекабрь 2024 – работает сейчас
Обновлено 10 сентября
no-avatar
Директор магазиназ/п не указана
Обновлено 8 ноября 2005Последнее место работы (2 года и 1 мес.)Начальник отдела (начальник сервисного центра)Октябрь 2003 – ноябрь 2005
Обновлено 25 ноября 2008Последнее место работы (2 года и 2 мес.)01.2008-11.2008г. исполнительный директор/05.2007-01.2008г. заместитель главного инженераСентябрь 2006 – ноябрь 2008
Работа в МосквеРезюмеТоп-персоналАдминистративная работа, секретариат, АХОСупервайзер