Директор, Управляющий магазином, Управляющий рестораном

Была больше месяца назад

40 000 ₽

36 лет (родилась 18 февраля 1989), не состоит в браке, детей нет

Симферополь, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 15 лет

- Июнь 2014 – работает сейчас
- 11 лет и 7 месяцев
Администратор магазина
Спортмастер, Красноярск
Обязанности и достижения:
Функционал: • Анализ и управление продажами; планирование и проведение мероприятий, направленных на выполнение ежемесячного и сезонного плана продаж; • Управление персоналом; подбор, обучение и развитие сотрудников; проведение тренингов; мониторинг эффективности подчиненных; • Организация и контроль торгового процесса в соответствии с законодательством РФ; работа с проверяющими организациями; • Работа с покупателями, работа с юридическими лицами, • Подготовка и проведение инвентаризаций, мерчендайзинг, работа с товаром, ведение внутренней отчетности.
- Декабрь 2012 – февраль 2014
- 1 год и 3 месяца
Старший администратор, управляющая отделом обслуживания
ресторан «The James Shark pub», Красноярск
Обязанности и достижения:
Функционал: • составление и согласование плана продаж; планирование и проведение мероприятий, направленных на выполнение плана продаж; • формирование команды; создание условий для профессионального роста сотрудников; составление программ обучения; проведение аттестаций сотрудников; проведение собеседований; • отслеживание эффективности деятельности подчиненных; составление графиков работы, табелирование сотрудников; составление плана внутренних мероприятий; • составление распорядительных документов; ведение внутренней документации; контроль соблюдения правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; Достижения: • Формирование сильной команды. • Стабильное выполнение планов продаж. • Высокое качество обслуживания гостей. • Внедрение новых стандартов обслуживания гостей.
- Апрель 2012 – ноябрь 2012
- 8 месяцев
Администратор
ресторан «The James Shark pub», Красноярск
Обязанности и достижения:
Функционал: • контроль работы персонала, качества обслуживания гостей и соблюдения стандартов компании; консультирование гостей; решение конфликтных ситуаций; • проведение инвентаризаций; обучение сотрудников; снятие кассы; контроль посещаемости смен персоналом; открытие, закрытие ресторана; • прием товара; ведение внутренней документации; контроль проведения генеральных уборок в ресторане; контроль бронирования столов; контроль соблюдения кассовой дисциплины; контроль соблюдения правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Достижения: • Высокое качество обслуживания гостей; • Внедрение системы обучения персонала; • Изменение подхода к обслуживанию гостей.
- Октябрь 2010 – март 2012
- 1 год и 6 месяцев
Администратор
Фитнес-центр «Well and Fit», Красноярск
Обязанности и достижения:
Функционал: • организация и поддержание работы клиентского отдела; продажа дополнительных услуг; участие в организации и проведении мероприятий направленных на привлечение и удержание клиентов. • встреча, регистрация прихода и ухода клиентов в программе; информирование клиентов обо всех мероприятиях, изменениях, нововведениях и акциях; решение конфликтных ситуаций; прием телефонных звонков. • ведение внутренней документации; составление графиков работы подчиненного персонала; работа с поставщиками. Достижения: • Увеличение продаж. • Высокое качество обслуживания клиентов.

Образование

- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2009
Красноярский педагогический колледж №1 им. М.Горького
Специальность: Педагогика и методика начального образования

Обо мне

Дополнительные сведения:

Поиск работы связан с переездом в г. Симферополь Личные качества: Нацеленность на результат, высокий уровень ответственности, умение самостоятельно принимать решения, аналитические способности, стрессоустойчивость, целеустремленность, настойчивость, умение организовать работу персонала, объективность, доброжелательность, позитивность. MS Office R-Keeper A&A club