Москва
Резюме № 52067731
Обновлено 2 ноября 2021
Превью фото соискателя

Customer Support Manager

Была больше месяца назад
60 000 ₽
29 лет (родилась 08 августа 1996)
Санкт-Петербургудаленная работаготова к переезду: Москва, Калуга  и ещё 1 город
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
не указано
Контакты
Почта
Будет доступна после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 7 лет и 5 месяцев

    • Январь 2021 – работает сейчас
    • 5 лет

    Менеджер по работе с клиентами

    ТаймВэб, Санкт-Петербург
    Хостинг-провайдер TimeWeb с 2006 года предоставляет услуги хостинга, аренды выделенных серверов и др

    Обязанности и достижения:

    На данный момент занимаюсь: - углубленным взаимодействием с юридическими организациями (заключение договоров, документооборот, консультирование по финансовой части); - коммуникацией с юристами и бухгалтерией компании для решения смежных вопросов; - консультациями и работой с текущими партнерами (веб-студии, разработчики сайтов). Также на протяжении всего времени работы в компании: 1) плотно общаюсь с менеджерами по обучению, продакт-менеджерами для обмена информацией и фидбеком; 2) пишу статьи в confluence, помогаю с составлением презентаций для обучения и с обучением стажеров в целом; 3) периодически занимаюсь небольшими задачами и аналитикой в партнерском направлении.
    • Апрель 2020 – декабрь 2020
    • 9 месяцев

    Специалист информационной поддержки

    ТаймВэб, Санкт-Петербург
    Хостинг-провайдер TimeWeb с 2006 года предоставляет услуги хостинга, аренды выделенных серверов и др.

    Обязанности и достижения:

    В рамках данной должности выполняется анализ работы сайтов, работа с доменами и ssl-сертификатами. Работа над клиентским сервисом. Консультация клиентов в различных каналах связи: чат, телефон, тикеты. Диагностика, поиск и устранение возникающих ошибок у пользователей согласно своей зоне ответственности
    • Август 2018 – апрель 2020
    • 1 год и 9 месяцев

    Оператор call-центра

    Медицинский центр XXI век, Санкт-Петербург
    Лечебно-профилактическое учреждение

    Обязанности и достижения:

    Обработка входящего потока обращений от клиентов. Проведение консультаций для пациентов, врачей, страховых компаний. Работа с базами данных.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Исполнительность Работа в команде Грамотная речь Организаторские навыки Обучение персонала Умение работать в команде Поиск информации в интернет MySQL Linux Английский язык Пользователь ПК CMS Wordpress MS Office Работа с большим объемом информации Обучение персонала Заключение договоров Настройка DNS Atlassian Confluence

Иностранные языки

  • Английский язык — технический
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеАдминистративная работа, секретариат, АХОДругоеCustomer support manager

Смотрите также резюме




Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob