Москва
Резюме № 41797173
Обновлено 26 февраля 2018
Превью фото соискателя

CRM Консультант

Была больше месяца назад
По договорённости
41 год (родилась 20 января 1984)
Москва
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 6 месяцев

    • Ноябрь 2017 – январь 2018
    • 3 месяца

    CRM Аналитик (Microsoft Dynamics)

    МР Групп, Москва
    Строительство

    Обязанности и достижения:

    - Администрирование: 1ая/2ая линия поддержки пользователей, Создание новых пользователей в системе и их обучение, Управление доступом пользователей в систему; Разработка и актуализация информационных материалов для пользователей; настройка представлений и панелей мониторинга пользователям. - Работа с данными и обеспечение качественной работы системы: Обработка больших массивов данных под запросы пользователей; экспорт, импорт данных, внесение меток и ограничений в шаблоны договоров, загрузка шаблонов договоров, планов продаж, информации с сервиса SmartCallBacks и др; Создание объектов продаж, присвоение им необходимых свойств и характеристик; Настройка правил продаж в CRM (скидки, рассрочки), контроль корректности срабатывания правил. - Отчетность: Подготовка и рассылка еженедельных отчетов из QlikView и CRM; Настройка необходимых отчетов пользователям (инвесторы, руководители, маркетологи, менеджеры по продажам). - Интеграция: Участие в процессах интеграции CRM с другими бизнес-приложениями и сайтами компании (QlikView, 1С). - Email/sms-рассылки: Подготовка базы, согласование с контакт-центром нагрузки и осуществление рассылок; Анализ эффективности и подготовка отчетов по результатам проводимых кампаний, внесение предложений по улучшению результатов. - Оптимизация: Сбор, анализ пожеланий/замечаний пользователей; разработка способов оптимизации бизнес-процессов, связанных с работой в CRM.
    • Февраль 2015 – октябрь 2017
    • 2 года и 9 месяцев

    Координатор отдела маркетинга

    Bristol-Myers Squibb, Москва
    Медицина, фармацевтика

    Обязанности и достижения:

    - Администрирование внутреннего сайта компании; - Осуществление документооборота по маркетинговым активностям, работа в SAP, Ariba (одобрение договоров), мониторинг оплаты услуг/товаров; - Мониторинг бюджета отдела, регулярное предоставление отчетов; - Осуществление информационной рассылки сотрудникам отдела; - Сбор информации для проведения внутренних и внешних мероприятий; - Помощь в подготовке и проведении конференций и выставок; - Помощь в изготовлении рекламных материалов и организация их доставки (журналы, листовки, брошюры, приглашения, ролл-апы и тд); - Помощь при оформлении командировок для региональных сотрудников. Проектная деятельность: Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов (БП): - Анализ существующих БП; - Разработка и согласование предложений по оптимизации и автоматизации БП; - Организация и управление внедрением предложений; - Разработка и запуск пользовательской документации (инструкции, регламенты и процедуры); - Организация кросс-функционального взаимодействия в рамках выполнения задач по оптимизации и автоматизации.
    • Август 2011 – январь 2015
    • 3 года и 6 месяцев

    Ассистент отдела по эффективному ведению бизнеса

    Bristol-Myers Squibb, Москва
    Медицина, фармацевтика

    Обязанности и достижения:

    Ассистент отдела по эффективному ведению бизнеса Отдел по эффективному ведению бизнеса имел три направления: администрирование CRM, маркетинговые исследования и организация тренингов для "полевых" сил. В мои задачи входило: - Административные функции в CRM, настройка различных блоков информации: территории, планы продаж, мониторинг их выполнения;обучение новых сотрудников; - Подготовка данных для проведения маркетинговых исследований, выгрузка из CRM и приведение в нужный вид; - Управление мероприятиями (изготовление материалов для мероприятий, бронирование помещений, осуществление коммуникации с участниками, поставщиками и исполнителями); Работа в CRM была максимально оптимизирована путем создания стандартных отчетов по самым часто задаваемым вопросам, например, мониторинг продаж, мониторинг посещения категоризированных клиентов и другие; Было лично проведено несколько маркетинговых исследования, направленных на получение информации о конкурентах и о позициях наших продуктов на рынке.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Оптимизация бизнес процессов, Деловая коммуникация, MS Dynamics CRM, Анализ данных, Тайм-менеджмент, Маркетинговые исследования

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 похожих резюме
Обновлено 6 октября 2016
no-avatar
Консультант SAP CRMз/п не указана
Последнее место работы (5 лет и 6 мес.)Консультант SAP CRMАпрель 2011 – октябрь 2016
Обновлено 27 февраля 2018
no-avatar
Стажёр-консультант CRM35 000 ₽
Последнее место работы (2 года)Представитель поставщикаСентябрь 2015 – сентябрь 2017
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомCRM-системыКонсультант

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob