Дополнительные сведения:
Коммуникабельна, ответственна, исполнительна и дисциплинирована, легко обучаема, общительна, креативна, умею подходить творчески к поставленной задачи;
Умение работать в команде;
Способность оперативно принимать решения в нестандартной ситуации;
Решение острых конфликтных ситуаций;
Способность решать несколько задач одновременно.
Увлекаюсь театром, книгами, рукоделием, предпочитаю активный отдых с друзьями, очень люблю кошек.
За время работы в ЗАО «Банк Русский Стандарт» была дважды аттестована на «отлично» (09.2006, 05.2007).
Получила обучающие курсы и тренинги по темам:
«Работа с конфликтной ситуацией и пути её разрешения»;
«Кредитные карты и их виды»;
«Как снять стресс после работы»;
«Кредит наличными БРС»;
«Повышение уровня продаж БРС»;
регулярные тренинги «Клиент ориентированной политики»;
"Продажи по методу СПИН".
Компьютерные навыки:
Excel, Word, Internet, Outlook, Bat,
специализированные программы банковской отрасли, программы на базе SAP R3.