Москва
Резюме № 7043005
Обновлено 16 апреля 2012
Превью фото соискателя

Client Service Specialist

Была больше месяца назад
40 000 ₽
40 лет (родилась 25 июля 1985), cостоит в браке, детей нет
Москва
Отрадное
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 6 лет и 4 месяца

    • Июль 2011 – ноябрь 2011
    • 5 месяцев

    Client Service Specialist

    Primeconcept, Москва

    Обязанности и достижения:

    Taking care of external and internal calls, dealing with clients via phone – giving recommendation on different kinds of requests, making reservations (tickets, restaurants, hotels, medical appointments, etc) all over the world, organizing their leisure time and way of life, providing with different kind of information necessary
    • Июль 2010 – июль 2011
    • 1 год и 1 месяц

    Front Office Team Leader

    Ararat park hyatt Moscow, Москва

    Обязанности и достижения:

    Shift leader (various shifts), conduction of daily pre-shift meetings and following the daily shift routine, handling housekeeping reports, following up with guest complains, checking guest satisfaction, colloboration with all departments in order to ensure a high level of services provided. Making sure repeated guests as well as first time comers are given personalised service and warm friendly attitude. Couching/training/ handling appraisels for the line staff, maintaining the team spirit and spreading the corporate culture; taking care of constructing staff schedule; making reports for accounting for upsellings made during the year, night audit reports and cashier closures, acting like a night manager during the night shifts
    • Май 2008 – июнь 2010
    • 2 года и 2 месяца

    Guest Service Officer

    Ararat park hyatt Moscow, Москва

    Обязанности и достижения:

    Checking in, checking out guests, handling guest bills, payment transactions (cash, credit card, bank transfer), providing concierge and business center services, dealing with incoming/internal calls, making reservations for the guests, dealing with guests problems
    • Сентябрь 2006 – март 2008
    • 1 год и 7 месяцев

    Night Manager

    Отель советский (входит в группу независимых отелей preferred hotel group), Москва

    Обязанности и достижения:

    Check in/check out guest, handling guest bills, solving the guests problem, being in charge and controling the whole shift (kitchen, housekeeping, security, engeneering, front office), holding night audit (hotel & restaurant) and making night audit/accounting reports for the GM, holding a morning meetings with GM, training new-comers
    • Июль 2005 – август 2006
    • 1 год и 2 месяца

    Receptionist

    Отель советский (входит в группу независимых отелей preferred hotel group), Москва

    Обязанности и достижения:

    Check in/check out guests, answering the phone calls (acting like hotel operato), making reservations and visa support for the guests, providing business center and concierge services, ordering in-room amenities, holding pre-shift meetings

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте

Образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Hotel Computer Systems: Fidelio, Opera; Reserve, R-keeper, Micros Рассматриваю должность в отделе продаж/гостиничной сфере/SPA/фитнес-клубе Hobbies: dancing (attending studio), swimming, travelling, reading, movies Компьютерные навыки: Microsoft Windows (Excel, Word, Power Point, Internet Explorer)

Иностранные языки

  • Английский язык — cвободное владение
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Работа в МосквеРезюмеТуризм, гостиницы, общественное питаниеГостиницы, отели, кемпинги, мотели

Смотрите также резюме

Поиск работы
Поиск сотрудников
Производственный календарь

Приложение

qrОтсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!

Соискателям

Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентств

Работодателям

Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюме

Партнерам

Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа

SuperJob

О компанииКонтактыSuperJob.techНовости сервисаРабота в SuperJobИсследованияЗарплатомерПрофориентацияКалькуляторыКарта сайта

Документы

База данных SuperJobРекламный кабинетАгрегатор образовательных курсовИные документы
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob