Чат-менеджер, Бариста

Была больше месяца назад

По договорённости

19 лет (родилась 17 августа 2006)

Новосибирск, готова к переезду: Москва, Рязань и ещё 1 город

Площадь Ленина

Занятость

сменный график работы

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Ответственность
Стрессоустойчивость
Организаторские навыки
Коммуникабельность
Трудолюбивость
постоянность
Навыки продаж
Общественное питание
Навыки межличностного общения
Кассовые операции
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 3 года и 3 месяца

- Январь 2025 – работает сейчас
- 11 месяцев
Бариста / Кассир
Кофейня Niceone
Обязанности и достижения:
- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием посетителей и гостей - Упаковка блюд, напитков и кулинарных изделий для доставки и навынос - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержание чистоты на рабочем месте - Приготовление чая и кофе - Консультирование клиентов по доступному выбору блюд и напитков - Ревизия кассы и контроль за соблюдением кассовой дисциплины
- Февраль 2024 – декабрь 2024
- 11 месяцев
Бариста
Coffee Toffee
Обязанности и достижения:
Приготовление кофе, согласно ТТК, различных холодных напитков, чаи, общение с гостем, оформление заказа на расходные материалы.
- Сентябрь 2023 – февраль 2024
- 6 месяцев
Бариста-кассир
cappuccini
Обязанности и достижения:
Упаковка выпечки, прием заказа и расчёт по кассе, изготовление разных видов кофе, следить за чистотой в зале, составление графика.
- Сентябрь 2022 – август 2023
- 1 год
Официант, менеджер смены
МясоRoob
Обязанности и достижения:
Принимала заказы, находила компромисс в спорных ситуациях, следила за чистотой и порядком в зале, принимала поставки, выполняла план по продажам за день.

Образование

- Среднее образование

Обо мне

Дополнительные сведения:

Приветливая и внимательная, с искренним желанием делать визит каждого гостя по-настоящему приятным. Мой трехлетний опыт — это не просто работа, а умение слышать пожелания, запоминать вкусы постоянных гостей и создавать атмосферу радушия. Умею грамотно консультировать и разрешать конфликтные ситуации, сохраняя лояльность гостей. Быстро учусь, легко нахожу общий язык с людьми и умею работать в команде в условиях высокой загрузки. Ответственность, Стрессоустойчивость, Организаторские навыки, Коммуникабельность, Трудолюбивость, Постоянность, Навыки продаж, Общественное питание, Навыки межличностного общения, Кассовые операции, Ориентация на клиента, Точность и внимательность к деталям, Стандарты гостеприимства