Обязанности и достижения:
- предоставление государственных услуг населению в соответствии с Федеральными законами, постановлениями Правительства Российской Федерации, законами города Москвы, постановлениями Правительства города Москвы;
- работа в специализированных программных комплексах (более 10 видов);
- ведение внутреннего документооборота, ежедневная отправка по реестрам пакетов документов в органы исполнительной власти;
- ведение учета и составление ежемесячной отчетности по социальным картам и временным социальным билетам в 1с и Excel;
- проведение оплат пошлин через эквайринг;
- общение с посетителями МФЦ и с представителями органов исполнительной власти, соблюдая стандарты делового этикета;
- консультирование и оказание помощи заявителям при решении вопросов, возникающих в процессе предоставления государственных услуг, в рамках своих полномочий;
- обеспечение сохранности и неразглашения конфиденциальной информации, известной в связи с исполнением должностных обязанностей.
Благодарность Мэра Москвы за вклад в работу по повышению качества и доступности государственных услуг в городе Москва