Обязанности и достижения:
- Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию
клиентов, созданию для них комфортных условий.
- Работа в программе "Эдельвейс"
- Контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдение чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
- Бронирование номеров в Бит Отель 1C, работа с экстранетами (Booking, Oktogo, HRS, Ostrovok и. т. д)
- Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах
- Принятие и оформление необходимых документов.
- Регистрация иностранных и российских граждан. Работа с программой Элпост
- Введение отчетности